Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

При загрузке ОС все время выскакивает эта ошибка.

 

eb088173352ft.jpg

 

Сведения отправляемые в ЛК:

 

420d132464adt.jpg

Опубликовано (изменено)

Создайте тему либо напишите в соответствующую ветку(ссылка)

Запостите описание проблемы,после чего произошло падение,также запостите ссылку на дампы:

Для того, чтобы передать дамп разработчикам, зайдите в следующую папку:

Для операционной системы Microsoft Windows Vista - %ALLUSERSPROFILE%\Kaspersky Lab\

Для операционной системы Microsoft Windows XP - %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Kaspersky Lab\

Файлы дампов памяти создаются с расширением dmp с уникальным именем: [AVP]_[Версия продукта]_[Дата создания]_[Время создания]_[Случайные символы]_[Тип дампа]. Например, AVP.9.357_06.27_14.50_5e4.SRV.full.dmp.

Найдите файлы дампов памяти (обычно их 3), обязательно заархивируйте их и отошлите на любой файлообменный сервис.

После отправки файла дампа памяти обязательно сообщите разработчикам в соответствующей теме имя архива и место, куда вы его загрузили.

Эти данные нужны для исправления этой ошибки в продукте.

Изменено пользователем Bl@ckMC
Опубликовано

Gangster, а в эту тему можно отчет GSI. С каких пор проблема? 2011 устанавливался поверх 2010 или нет?

Опубликовано
Gangster, а в эту тему можно отчет GSI. С каких пор проблема? 2011 устанавливался поверх 2010 или нет?

 

Ставился поверх 2010. Проблема появилась сразу после установки 2011

Опубликовано

Ну так может что-то не так удалилось и поставилось. Удали через Установку и удаление программ, затем пройдись ремувером и поставь заново - может поможет :lol:

Опубликовано

Такая же ситуация была,ОСь ХР SP-3,КИСа 2011 ставился поверху 2010.

Проходил ремувером.Ничего не смог,вернул КИС2010.

Опубликовано
Такая же ситуация была,ОСь ХР SP-3,КИСа 2011 ставился поверху 2010.

Проходил ремувером.Ничего не смог,вернул КИС2010.

Как давно была и какую сборку устанавливали 2011 версии?

Опубликовано (изменено)
Как давно была и какую сборку устанавливали 2011 версии?

Перед началом продаж числа 23 августа и после 25. версия 11.0.1.400 скачивал с сайта

после обновления 11.0.1.400 (а), а также не запускалась ОПЕРА.(Версия:10.61 Сборка:3484)

Не стал замарачиваться и вернулся на версию 2010

( для меня все это сложно)

Изменено пользователем Radik
Опубликовано
Перед началом продаж числа 23 августа и после 25. версия 11.0.1.400 скачивал с сайта

после обновления 11.0.1.400 (а), а также не запускалась ОПЕРА.(Версия:10.61 Сборка:3484)

Не стал замарачиваться и вернулся на версию 2010

( для меня все это сложно)

Проблему не хотите попробовать решить? Начисто для начала поставить.

Опубликовано
Проблему не хотите попробовать решить? Начисто для начала поставить.

После начала продаж я пробовал ставить начисто,выскакивала такая же ошибка и даже отправлял информацию в "ЛК", да и заморочки с Оперой,машина древняя поэтому думалось подожду до покупки новой.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • DOorDIE
      Автор DOorDIE
    • Гоменюк Антон
      Автор Гоменюк Антон
      Доброго дня, при попытки установить антивирус Касперского выскакивает неизвестная ошибка.
      kavremvr 2024-01-07 23-23-14 (pid 20384).log kavremvr-srvc 2024-01-07 23-23-16 (pid 10796).log
    • Staryu
      Автор Staryu
      Сидел я около компьютера и тут он резко выключился. Потом включился и вошел в режим выбора запуска, я загрузился в безопасном с поддержкой сети. Не могу понять это майнер или просто ошибка какая-то, т.к. вроде видел майнер с таким именем. Вот коды ошибки.
      Имя журнала: System Источник: klbackupdisk.K4W-21-16 Дата: 10.02.2024 15:23:15 Код события: 0 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Yana-DNS Описание: Не удается найти описание для идентификатора события 0 из источника klbackupdisk.K4W-21-16. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере. Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием. К событию были добавлены следующие сведения: Driver initialization has failed Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="klbackupdisk.K4W-21-16" /> <EventID Qualifiers="0">0</EventID> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2024-02-10T08:23:15.116009900Z" /> <EventRecordID>571759</EventRecordID> <Channel>System</Channel> <Computer>Yana-DNS</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data> </Data> <Data>Driver initialization has failed</Data> <Binary>00000000020028000000000000000000000000005F0300C000000000000000000000000000000000</Binary> </EventData> </Event>  
       
       
      Имя журнала: System Источник: Microsoft-Windows-Kernel-Power Дата: 10.02.2024 15:23:16 Код события: 41 Категория задачи:(63) Уровень: Критический Ключевые слова:(2) Пользователь: система Компьютер: Yana-DNS Описание: Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" /> <EventID>41</EventID> <Version>2</Version> <Level>1</Level> <Task>63</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000002</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2024-02-10T08:23:16.176811800Z" /> <EventRecordID>571760</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /> <Channel>System</Channel> <Computer>Yana-DNS</Computer> <Security UserID="S-1-5-18" /> </System> <EventData> <Data Name="BugcheckCode">0</Data> <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data> <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data> <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data> <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data> <Data Name="SleepInProgress">false</Data> <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data> </EventData> </Event>  
       
       
      Имя журнала: System Источник: EventLog Дата: 10.02.2024 15:23:22 Код события: 6008 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Yana-DNS Описание: Предыдущее завершение работы системы в 15:22:07 на ‎10.‎02.‎2024 было неожиданным. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="EventLog" /> <EventID Qualifiers="32768">6008</EventID> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2024-02-10T08:23:22.000000000Z" /> <EventRecordID>571761</EventRecordID> <Channel>System</Channel> <Computer>Yana-DNS</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>15:22:07</Data> <Data>‎10.‎02.‎2024</Data> <Data> </Data> <Data> </Data> <Data>17918</Data> <Data> </Data> <Data> </Data> <Binary>E807020006000A000F00160007005B01E807020006000A000800160007005B01600900003C000000010000006009000000000000B00400000100000000000000</Binary> </EventData> </Event>  
    • Hares
      Автор Hares
      Доброго дня скачал avbr потому что не устанавливал я касперский запускал из всех режимов не помогло скачал FSRT64 логи создались
      FRST.txt Addition.txt
    • РоманКр
      Автор РоманКр
      При инсталляции приложения KESWIN 11.8.0.384 появляется ошибка:Подсистема установки самонастраивающихся устройств выключена?
×
×
  • Создать...