Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

При загрузке ОС все время выскакивает эта ошибка.

 

eb088173352ft.jpg

 

Сведения отправляемые в ЛК:

 

420d132464adt.jpg

Опубликовано (изменено)

Создайте тему либо напишите в соответствующую ветку(ссылка)

Запостите описание проблемы,после чего произошло падение,также запостите ссылку на дампы:

Для того, чтобы передать дамп разработчикам, зайдите в следующую папку:

Для операционной системы Microsoft Windows Vista - %ALLUSERSPROFILE%\Kaspersky Lab\

Для операционной системы Microsoft Windows XP - %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Kaspersky Lab\

Файлы дампов памяти создаются с расширением dmp с уникальным именем: [AVP]_[Версия продукта]_[Дата создания]_[Время создания]_[Случайные символы]_[Тип дампа]. Например, AVP.9.357_06.27_14.50_5e4.SRV.full.dmp.

Найдите файлы дампов памяти (обычно их 3), обязательно заархивируйте их и отошлите на любой файлообменный сервис.

После отправки файла дампа памяти обязательно сообщите разработчикам в соответствующей теме имя архива и место, куда вы его загрузили.

Эти данные нужны для исправления этой ошибки в продукте.

Изменено пользователем Bl@ckMC
Опубликовано

Gangster, а в эту тему можно отчет GSI. С каких пор проблема? 2011 устанавливался поверх 2010 или нет?

Опубликовано
Gangster, а в эту тему можно отчет GSI. С каких пор проблема? 2011 устанавливался поверх 2010 или нет?

 

Ставился поверх 2010. Проблема появилась сразу после установки 2011

Опубликовано

Ну так может что-то не так удалилось и поставилось. Удали через Установку и удаление программ, затем пройдись ремувером и поставь заново - может поможет :lol:

Опубликовано

Такая же ситуация была,ОСь ХР SP-3,КИСа 2011 ставился поверху 2010.

Проходил ремувером.Ничего не смог,вернул КИС2010.

Опубликовано
Такая же ситуация была,ОСь ХР SP-3,КИСа 2011 ставился поверху 2010.

Проходил ремувером.Ничего не смог,вернул КИС2010.

Как давно была и какую сборку устанавливали 2011 версии?

Опубликовано (изменено)
Как давно была и какую сборку устанавливали 2011 версии?

Перед началом продаж числа 23 августа и после 25. версия 11.0.1.400 скачивал с сайта

после обновления 11.0.1.400 (а), а также не запускалась ОПЕРА.(Версия:10.61 Сборка:3484)

Не стал замарачиваться и вернулся на версию 2010

( для меня все это сложно)

Изменено пользователем Radik
Опубликовано
Перед началом продаж числа 23 августа и после 25. версия 11.0.1.400 скачивал с сайта

после обновления 11.0.1.400 (а), а также не запускалась ОПЕРА.(Версия:10.61 Сборка:3484)

Не стал замарачиваться и вернулся на версию 2010

( для меня все это сложно)

Проблему не хотите попробовать решить? Начисто для начала поставить.

Опубликовано
Проблему не хотите попробовать решить? Начисто для начала поставить.

После начала продаж я пробовал ставить начисто,выскакивала такая же ошибка и даже отправлял информацию в "ЛК", да и заморочки с Оперой,машина древняя поэтому думалось подожду до покупки новой.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
×
×
  • Создать...