Перейти к содержанию

проблема с установкой


Рекомендуемые сообщения

Итак, начну по порядку:

Пригласила меня одна знакомая к себе в гости - посмотреть ее компьютер.

Железо как железо, AMD-шник, 2 гига оперативы, HDD на 120 гектар ну и т.д. да дело то собственно и не в железе...

на компе вирусы, коих на сегодняшний день в паутине пруд пруди... ну я ей и говорю, давай так, покупай лицензу антивира, потом меня позовешь... Сказано - сделано, через два дня прихожу, лежит коробочная версия KAV2010 (ну думаю, ура, сейчас воткну, обновлю и проблемы исчезнут).

и тут началось, при попытке установки, антивир начал ругаться на то, что на компьютере якобы установлена другая программа (NOD32), скажем так, я не профессионал, но кое-что смыслю, пробежался по установленным программам и не обнаружил вышеупомянутую программу, ну думаю хорошо, где-то в реестре засели остатки. Устанавливаю программу CClear и с ее помощью чищу реестр. Картинка при установке повторяется. ну думаю где-то глубоко засело, скачиваю демонстрационную версию с сайта NOD32 и потом деинстелирую ее как положено (в надежде, что то что осталось, будет уничтожено при деинсталяции), картинка повторяется.

разбирает зло, вспоминаю первые опыты работы с системным реестром и ручками его вычищаю от злополучной программы, каково же было мое разочарование - и этот способ не принес результатов.

Скачиваю с сайта Kaspersky Virus Removal Tool и пробую выполнить лечение в ручную, выполняю инструкции, вставляю скрипт, итог тот же!

коротко о операционной системе: Windows Vista SP2 Home

 

Вопрос знатокам: что можно предпринять не меняя операционную систему, так как диска восстановления просто нет, да и не особо бы хотелось трогать ОС.

прошу прощение за много буковок, и выражаю заранее благодарность за помощь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

http://www.nod32.nl/download/tool/nod32removal.exe

 

Сносим этим нод. :)

 

Или этим

http://esetnod32.ru/support/Uninstaller_4_0_13.rar

Изменено пользователем vit9696
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Подобная проблема с антивирусными продуктами Dr.web и KIS 2010.

Недавно приобрел лицензию KIS 2010, до этого использовал пробную версию Dr.web.

KIS установил без проблем, но после установки в центре обеспечения безопасности Windows (в категории "защита от вирусов") система выдает уведомление, что на компьютере установлено несколько антивирусных программ.

Точно так же пробовал очистить реестр ото всех записей Dr.Web и удалить остатки с помощью Dr.web remover'а - не помогло.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

спасибо, обязательно попробую и отпишусь о результатах

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

никаких остатков Dr.Web в отчете не видно,

система выдает уведомление, что на компьютере установлено несколько антивирусных программ.
можно скриншот?
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

в отчёте gsi остатков от drweb нет...

 

руками чистили. а программно? CCleaner'om или аналогами?

Изменено пользователем Roman_Five
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

можно скриншот?

Раскрывающийся текст:

post-17073-1283271657_thumb.png

 

руками чистили. а программно? CCleaner'om или аналогами?

Только что почистил CCleaner'ом - по-прежнему в центре обеспечения безопасности Windows висит уведомление о нескольких антивирусах.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

а Вы уверены, что вторая антивирусная программа - это DrWEB ?

возможно, это Защитник Виндовс...

Уверен. Защитник Windows у меня отключен. Да и после удаления Dr.web, я сильно удивился, когда в центре обеспечения безопасности было написано, что приложение Dr.web включено. Думал, что с установкой KIS исчезнет - но нет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А информация об этой службе в списке служб имеется?

Служба "eirjjmy" завершена из-за ошибки Не найден указанный модуль.

Пуск - Мой компьютер - правая кнопка мыши - Управление - Службы и приложения - Службы.

Изменено пользователем valet
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

спасибо, обязательно попробую и отпишусь о результатах

ну что ж попробовал. думал что поможет, да не тут то было, видать под ВИСТОЙ не работает.

 

Отчет GSI.

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...210c2e598617fab

GetSystemInfo_ДОМ_ПК_дом_2010_09_02_20_40_04.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ну что ж попробовал. думал что поможет, да не тут то было, видать под ВИСТОЙ не работает.

 

Отчет GSI.

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...210c2e598617fab

GetSystemInfo_ДОМ_ПК_дом_2010_09_02_20_40_04.zip

Удалите:

-PC Defender

-Яндекс.Бар 4.3 для Internet Explorer (ESET)

-AnVir Task Manager (пусть он и портабельный).

-AVP Tool.

Так же у вас в системе остатки от ESET Smart Security (в частности файл C:\Windows\System32\drivers\eamon.sys), почистите их утилитой для удаления.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Andrew485
      От Andrew485
      Здравствуйте,у меня такая же проблема скачивал тоже самое и поймал этот же майнер,помогите мне пожалуйста удалить и очитить,подскажите что делать по этапно
       
      Сообщение от модератора thyrex Перенесено из этой темы
       
    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Имеется сервер KSC 12, с отвалившимися ПК, у которых агент администрирования не выходит на связь с сервером.
      При попытке удаленно (через PsExec) переустановить агент администрирования, с помощью команды:
       
      msiexec /i "\\address\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=address.local EULA=1 SERVERPORT=14000 /l*vx c:\windows\temp\nag_ins.log Появляется ошибка установки - 1624, с сообщением в файле лога:
      MSI (s) (CC:A4) [15:57:20:095]: No System Restore sequence number for this installation. Ошибка применения преобразований. Проверьте правильности путей указанных преобразований. \\address\MST\18dd0322-f64f-4084-952a-18051b4573b1_3_NetAgent_12.0.0.7734.mst Действительно, в данной папке нет MST файла. Вопрос - как его сгенерировать? Насколько я понимаю, он должен быть автоматически сгенерирован, при формировании инсталляционного пакета. 
      Я копировал файлы из папки \NetAgent_12.0.0.7734\exec\, через ORCA генерировал MST файл и копировал на ПК - всё равно появлялась аналогичная ошибка. Как ее исправить?
        
    • mihail57
    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • Milkuf
      От Milkuf
      При установке Kaspersky free на этапе установки защиты от вымогателей(≈70%) программа сама закрывается.
×
×
  • Создать...