Не работает лазерная мышь

[germelin]

Курсор не движется по экрану. После установки ПО выдается сообщение, что устройство может работать с ошибками

[Invisible]

Курсор не движется по экрану. После установки ПО выдается сообщение, что устройство может работать с ошибками

а уточнить модель мыши? Операционка? и какое ПО ставили? После чего все это началось? Побольше информации!

Изменено 28 августа, 2010 пользователем Invisible

[germelin]

а уточнить модель мыши? Операционка? и какое ПО ставили? После чего все это началось? Побольше информации!

Мышь Defender Geneva 730, ПО прилагалось в комплекте, мышь только куплена и подключалась к компу впервые

[MASolomko]

Для стандартных действий мыше дополнительного ПО не надо. Вы пробовали подключить мышь к другому USB-порту? Сама мышь дает каких-либо признаков при подключении компьютеру. Без ПО, которое шло в комплекте мышь работает?

Изменено 28 августа, 2010 пользователем MASolomko

[germelin]

Для стандартных действий мыше дополнительного ПО не надо. Вы пробовали подключить мышь к другому USB-порту? Сама мышь дает каких-либо признаков при подключении компьютеру. Без ПО, которое шло в комплекте мышь работает?

 

Мышь подключала ко всем USB-портам, она изначально не подавала никаких признаков жизни и с ПО и без него. Я именно потому и установила ПО, т к мышь не работала изначально

[MASolomko]

Выполните, пожалуйста, 5-й пункт во 2-м сообщении. У Вас эта модель мыши?

 

Удалите ПО, которое шло в комплекте и скачайте драйвер с официального сайта http://www.defender.ru/userfile/drivers/12...-win7-setup.zip

Изменено 28 августа, 2010 пользователем MASolomko

[Invisible]

Так же есть вероятность что в биосе отключена поддержка юсб мышек, раньше были подлючены любые юсбишные мышки? Для проверки зайдите в биос, о том как зайти написано в мануале к материнской плате или горячие кнопки написаны при включении компьютера, аля прес f12 to setup как зайдете в биос там параметр Integrated ...-> USB Mouse Support -> надо поставить Enable сохранить и выйти, у разных материнок расположение пунктов может чуть отличаться

Изменено 28 августа, 2010 пользователем Invisible

[germelin]

Выполните, пожалуйста, 5-й пункт во 2-м сообщении. У Вас эта модель мыши?

 

Удалите ПО, которое шло в комплекте и скачайте драйвер с официального сайта http://www.defender.ru/userfile/drivers/12...-win7-setup.zip

Переустановка ПО ничего не дало. Модель мышки эта

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...5fbca393cc1d462

 

Так же есть вероятность что в биосе отключена поддержка юсб мышек, раньше были подлючены любые юсбишные мышки? Для проверки зайдите в биос, о том как зайти написано в мануале к материнской плане или горячие кнопки написаны при включении компьютеа, аля прес f12 to setup как зайдете в биос там параметр Integrated ...-> USB Mouse Support -> надо поставить Enable сохранить и выйти, у разных материнок расположение пунктов может чуть отличаться

Раньше юсбишные мышки не подключала. Зайти в биос попробую

 

Мой компьютер вообще не поддерживает юсбишные мышки, судя по тому, что я прочла в биосе. Подскажите пожалуйста переходник решит проблему с мышкой?

GetSystemInfo_BEST_1774E390CD_User_2010_08_28_17_04_55.zip

[MASolomko]

Раньше юсбишные мышки не подключала. Зайти в биос попробую

Флешки работают?

Мой компьютер вообще не поддерживает юсбишные мышки, судя по тому, что я прочла в биосе.

Подробнее об этом.

Подскажите пожалуйста переходник решит проблему с мышкой?

Возможно, да.

[Omnividente]

Мой компьютер вообще не поддерживает юсбишные мышки

эмм?) такого быть просто не может)

Так же есть вероятность что в биосе отключена поддержка юсб мышек, раньше были подлючены любые юсбишные мышки?

Вы меня конечно извините, но это бред.

Integrated ...-> USB Mouse Support

эта опция включает или отключает поддержку usb мышей в ос, которые по умолчанию ее не поддерживают, т.е. к примеру MS-DOS, на обанружение мышки в винде эта опция вообще никак не влияет. Единственное что может быть намудренно в биосе так это полное отключение USB портов, а раз в системе мышка опеределяется

что устройство может работать с ошибками

значит usb включены.

Изменено 28 августа, 2010 пользователем Omnividente

[germelin]

Флешки работают?

 

Подробнее об этом.

 

Возможно, да.

В биосе не нашла USB Mouse Suport вообще

Напротив все что касалось этих портов стоит Enable

[Omnividente]

Клава у вас тоже usb?

 

В биосе не нашла USB Mouse Suport вообще

про биос забудьте все что надо у вас там уже включено

[germelin]

Клава у вас тоже usb?

 

 

про биос забудьте все что надо у вас там уже включено

Клава не юсб

[Omnividente]

вобщем попробуйте очистить все данные о USB для начала

Раскрывающийся текст:

- в Диспетчере устройств в разделе Контроллёры универсальной последовательной шины удаляем все Запоминающее устройство для USB, предварительно посмотрели/записали Vid_xxxx&Pid_xxxx (В диспетчере-правой кнопкой на проблемном устройстве, свойства, сведения, ид оборудования) для данного проблемного устройства;

отсоединяем мышку

- в реестре, в подразделах: (пуск-выполнить-regedit)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USBSTOR\

удаляем ключи с VID&PID вашей мышки

а также ключ с Vid_0000&Pid_0000, если он есть

(В разрешениях для данных ключей необходимо предоставить Полный доступ пользователю Все, иначе ключи не удалить.)

- удаляем файл windows\inf\usb.inf;

- удаляем файл windows\inf\usb.pnf;

- удаляем файл windows\inf\usbstor.inf;

- удаляем файл windows\inf\usbstor.pnf;

- удаляем файл windows\system32\drivers\usbstor.sys;

- устанавливаем файл windows\inf\usb.inf из оригинального дистрибутива от MS;

- устанавливаем файл windows\inf\usbstor.inf из оригинального дистрибутива от MS;

- устанавливаем файл windows\system32\drivers\usbstor.sys из оригинального дистрибутива от MS;

- перезагружаем компьютер;

 

Подключаем мышку и ставим для нее сначала стандартные MS дрова.

Изменено 28 августа, 2010 пользователем Omnividente

[parkito]

У моего знакомого такая же проблем была ! он правда беспроводную купил ))) эта мышка у него стала работать только после того как он винду переустановил )))