Перейти к содержанию

"ВКонтакте" барахлил из-за антивируса "Лаборатории Касперского"


Рекомендуемые сообщения

"Лаборатория Касперского" подтверждает информацию о ложном срабатывании своего продукта на медиаконтент сайта vkontakte.ru.

16 августа 2010 года в 17:48 по московскому времени в базы компонента "Антибаннер" продукта Kaspersky Internet Security всех версий была внесена неверная запись. Это привело к некорректной работе данного компонента и возникновению проблемы с отображением медиаконтента сайта в браузерах. Компонент "Антибаннер", предназначенный для защиты от навязчивой рекламы, отключен в настройках Kaspersky Internet Security по умолчанию, поэтому ошибочное детектирование производилось только в случае изменения пользователем этих настроек.

Проблема была обнаружена и устранена путём удаления ошибочной записи из баз "Антибаннера" 17 августа 2010 года в 15:00 по московскому времени.

Напомним, накануне вечером пользователи социальной сети столкнулись с тем, что невозможно просмотреть фотографии, открыть приложения или прослушать музыку. Техническая поддержка сайта уверяла, что такие проблемы существуют только у тех, у кого установлен антивирус Касперский. В связи с этим многие пользователи были возмущены и выражали свое негодование посредством оскорбительных статусов в адрес антивируса.

"Лаборатория Касперского" приносит свои извинения всем интернет-пользователям, которые столкнулись с неудобствами в результате данной проблемы. Компания постоянно совершенствует процедуры тестирования своих продуктов и выпускаемых для них обновлений, чтобы минимизировать вероятность повторения подобных ошибок в будущем. Фонтанка

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня было все нормально. Наверно, из-за автоматического обновления. Читал другие форумы, у других были проблемы, картинки не грузились и тп. Спасибо за новость.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Читаем:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...t&p=1445234

 

Админы ВКонтакте тоже молодцы...

 

уже не первый раз ошибочная база

По умолчанию компонент выключен, ошибку быстро исправили, да и вообще все можно было сделать ручками - добавив сайт в белый список и картинки бы появились.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А я то думал флеш-плеер слетел или интернет глючит. Вот оно что.... Мда. Ляпов все больше и больше...

Угу. Втентакле сбойнул. Флеши у них там послетали. Фонтанка же в очередной раз облажалась.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

да и вообще все можно было сделать ручками - добавив сайт в белый список и картинки бы появились.

"Я не гадалка"© Откуда люди могли знать, что сайт барахлит из-за Анти-баннера? :) Еще из-за вашей ошибки юзеры должны ковыряться в настройках АВ, ты считаешь, что это правильно?

Изменено пользователем EzzO/M
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

"Я не гадалка"© Откуда люди могли знать, что сайт барахлит из-за Анти-баннера? :) Еще из-за вашей ошибки юзеры должны ковыряться в настройках АВ, ты считаешь, что это правильно?

Обычные юзеры вообще его не включают. Это раз. Второе - как они узнали, что виноват наш продукт? :) Не стоит разводить панику - проблема не критичная была и исправлена быстро.

 

А те, кто узнал - написали\позвонили в ТП и им помогли. Или исправили сами, зайдя и прочитав форум. Или же даже не заходя на форум исправили.

 

Угу. Втентакле сбойнул. Флеши у них там послетали. Фонтанка же в очередной раз облажалась.

Угу.

Изменено пользователем Danilka
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обычные юзеры вообще его не включают. Это раз. Второе - как они узнали, что виноват наш продукт? :) Не стоит разводить панику - проблема не критичная была и исправлена быстро.

 

А те, кто узнал - написали\позвонили в ТП и им помогли. Или исправили сами, зайдя и прочитав форум. Или же даже не заходя на форум исправили.

 

 

Угу.

 

Обычные юзеры его как раз включают. У вас есть достоверная информация какой процент КИСов стоит с включенным антибаннером? Это раз.

Узнали из интернета.

А те кто узнал в очередной раз выматерили ОТК ЛК и персонально того, кто добавил запись в базу.

 

Проблема некритичная? Что-то больно много в последнее время "некритичных" проблем.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А те, кто узнал - написали\позвонили в ТП и им помогли

Чтобы нормализовать работу требуется:

1. Увидеть, что контакт не работает.

2. Найти причину (что проблематично - не работает сам контакт, глюк браузера или плэйера, глюк КИС).

3. Осознать, что причина в КИС.

4. Звонить в техподдержку.

 

Для обычных пользователей легко позвонить в ТП, но сначала они должны знать о том, что это не мозилла глючит, а КИС. Но чтобы найти причину нужно быть не обычным пользователем, как я понимаю.

 

Рад, что проблему так быстро устранили. Отсутствие тут целого потока из сотен жалоб показывает, что проблема правда не критичная.

 

З.Ы.

Можно узнать о наказании виновных? Прошу прощения, я не кровожадный, я просто люблю чтобы люди несли ответственность за свои ошибки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обычные юзеры его как раз включают. У вас есть достоверная информация какой процент КИСов стоит с включенным антибаннером? Это раз.

Узнали из интернета.

А те кто узнал в очередной раз выматерили ОТК ЛК и персонально того, кто добавил запись в базу.

 

Проблема некритичная? Что-то больно много в последнее время "некритичных" проблем.

 

Обычные юзеры даже не лазяют в настройки продукта. :) А что такое анти - баннер они не знают и для чего он нужен тоже. Хватит уже писать пургу.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

SLASH_id

EzzO/M

Мдя.. вот вы кричите когда нормально всё будет? У Макаффе в антивирусную базу легетимный файл, не ну вы представляете легетимный файл виндовза - продукта самого Майкрософта! И еще это зацепило корпоративных клиентов - и шо то я в их адрес такой критики не видел, хотя из за этого тысячи человек немогли работать и были большие финансовые потери! - вот это есть критичная и полностью ущербная ошибка!

А вот то что один день Дуров без половины жителей сайта остался из за кагбэ антибаннера есть не критично.

Теперь разницу между критично и не критично - понимаете?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Понимаем конечно же)

 

Критики было предостаточно на американских форумах. У нас это решение не настолько распостранено.

 

Apollon имхо любая ошибка допущенная по недосмотру - есть критичной хотя бы в том, что такой недосмотр был допущен.

 

Не надо усугублять. Мне от вконтакте лично ни холодно ни жарко.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      «Лабораторией Касперского» разработано множество защитных решений для домашних пользователей. Предлагаем вам поучаствовать в викторине, ответить на двадцать сложных вопросов о защитных решениях «Лаборатории Касперского», особенностях их функционирования, свойствах и узнать для себя что-то новенькое. При поиске ответов рекомендуется использовать в качестве достоверных источников информации только официальные сайты «Лаборатории Касперского». Каждый вопрос относится к актуальной версии соответствующей программы, если в самом вопросе не указано иное.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 2 000 баллов Одна ошибка — 1700 баллов Две ошибки — 1200 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 20:00 09 ноября 2024 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю@Mrak (пользователей @andrew75, @oit и @Ellyвключать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю@Ellyчерез систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
    • IStogov
      От IStogov
      А здесь я предлагаю рассказать истории неудач.
      Почему же вы не пользуетесь чем-то еще кроме касперского. Как вы пользовались и случилось что-то страшное или не очень страшное, но очень обидное и вы перстали пользоваться каким-то антивирусом и перешли на Касперского.
      Не скрывайте, расскажите и вам станет легче, а люди поймут почему альтернативы Касперскому просто нет.
      пишите в этой теме
      А когда сайт строить будем вынесем возможность писать такие истории из форума куда нибудь повыше.
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Игра Battle City, более известная как танчики, — символ давно ушедшей эпохи. Около 30 лет назад геймеры вставляли картридж в приставку, садились за пузатые телевизоры и пачками уничтожали вражеские танки до тех пор, пока кто-нибудь им не скажет про «кинескоп, который вот-вот должен сесть».
      Сегодня мир совсем другой, а танчики по-прежнему популярны. Дело в том, что современные аналоги предлагают геймерам не только поиграть, но и заработать NFT-токены. Злоумышленники тоже кое-что предлагают: сложную атаку для любителей криптовалютных игр.
      Бэкдор и эксплойт уязвимости нулевого дня в Google Chrome
      Эта история началась в феврале 2024 года, когда наше защитное решение обнаружило проникновение бэкдора Manuscrypt на компьютер пользователя из России. Такой бэкдор нам давно известен, его различные версии используют члены группировки APT Lazarus как минимум с 2013 года. Но что особенного в этой истории, если мы прекрасно знаем основной инструмент и методы работы злоумышленников?
      Дело в том, что эти хакеры обычно нацелены на крупные организации: банки, IT-компании, университеты и даже правительственные организации. Теперь руки Lazarus дотянулись до физических лиц — бэкдор на компьютере частного пользователя! Киберпреступники заманили жертву на сайт игры и получили полный доступ к ее компьютеру. Злоумышленникам удалось это сделать благодаря трем составляющим:
      невероятному желанию жертвы сыграть в любимые танчики в новой оболочке; уязвимости нулевого дня в Google Chrome; наличию эксплойта, позволявшего удаленно выполнить код в процессе Google Chrome. Для тех, кто переживает: компания Google выпустила обновление браузера, заблокировала сайт танчиков и поблагодарила исследователей безопасности «Лаборатории Касперского». Но на всякий случай: наши продукты детектируют и бэкдор Manuscrypt, и эксплойт. Подробности этой истории мы раскрыли в блоге Securelist.
       
      View the full article
    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      «Лаборатория Касперского» существует уже 27 лет. За это время компанией выпущено огромное число различных защитных решений. Большинство решений для домашних пользователей выпускается в коробочных версиях. Некоторые из этих коробок выпускались не просто в необычном, а даже в эксклюзивном дизайне.
      Небольшой пример необычного варианта коробочной версии Kaspersky Internet Security:
       
       
      Мы подготовили для вас викторину по дизайну коробок, в которых выпускались продукты «Лаборатории Касперского».
       
      ПРАВИЛА
      – викторина состоит из 12 вопросов, опубликованных ЗДЕСЬ;
      – каждый вопрос относится к коробке, фрагмент изображения которой представлен в этом вопросе;
      – варианты ответов не предоставляются;
      – заполнить и отправить форму можно несколько раз, но засчитан будет только первый отправленный ответ.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 1 500 баллов Одна ошибка — 1 200 баллов Две ошибки — 800 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ
      Викторина проводится до 20:00 23 октября 2024 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @andrew75 (пользователей @oit и @Ellyвключать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю@Ellyчерез систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами.
      Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      Продукция «Лаборатории Касперского» многократно удостаивалась самых разнообразных наград. Признание заслуг сотрудников «Лаборатории Касперского» по созданию программ, заслуживающих высочайшей оценки, осуществлялось множеством экспертных организаций. Мы подготовили для вас викторину, посвящённую полученным наградам компании, оценкам конкретных продуктов, результатам тестирования программ «Лаборатории Касперского» независимыми лабораториями. Для ответов на все вопросы достаточно использовать материалы официального сайта.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 1 300 баллов Одна ошибка — 1 000 баллов Две ошибки — 700 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 20:00 17 сентября 2024 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю@Mrak (пользователей @Машуня и @Ellyвключать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю@Ellyчерез систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
×
×
  • Создать...