Перейти к содержанию

Проблемы с активацией


Рекомендуемые сообщения

я не особо опытный пользователь но. Купила сегодня Kaspersky Internet Security 2010.

 

не получается полностью активировать. когда уже проходит *Подключение к серверу активации*, *Передача кода активации*,ожидание ответа от сервера*- появляется табличка в которой говорится *Дата создания файла ключа или его установки некорректна, проверьте системную дату*. Но дата в норме.

 

Помогите пожалуйста=(

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

polina, добро пожаловать на форум фан-клуба! :)

Пожалуйста, ознакомьтесь с этой темой форума.

Изменено пользователем MASolomko
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

polina, добро пожаловать на форум фан-клуба! :)

Пожалуйста, ознакомьтесь с этой темой форума.

 

Обращалась в ТП, там молчат=( попросили вчера код активации, и всё ещё молчат=(

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обращалась в ТП, там молчат=( попросили вчера код активации, и всё ещё молчат=(

Пожалуйста, укажите здесь номер запроса в ТП.

  1. Попробуйте активировать KIS 2010 ключевым файлом, для получения ключевого файла и как активировать продукт им прочтите в разделе 1 вопрос 1 (перед активацией продукта не забудьте физически отключить интернет), предварительно выполнив действия в этом сообщении.
  2. Проверьте установленные параметры в окне "Язык и региональные стандарты" (значения "Языковые стандарты и форматы", "Расположение"), в окне "Свойства: дата и время" (значения "Дата", "Время", "Часовой пояс").
     
    Если активация не получается стандартно через Интернет, попробуйте активировать снова ключевым файлом, и если снова активация не прошла - переведите дату на сутки в перед.
  3. Если всё это не помогло, тогда напишите личное сообщение:

Изменено пользователем MASolomko
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • dexter
      От dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • 1qaz
      От 1qaz
      Здравствуйте у меня есть платная версия касперского стандарт с годовой подпиской учетной записи на 3 устройства.
      Одна учетка работает на компьютере.
      Если на ноуте в установленный касперский фри введу логин-пароль учетной записи то он обновится на платную версию?
    • Witho
      От Witho
      2 месяца назад спокойно установил себе новый виндовс и не было никаких проблем. Сегодня купил новый ssd и решил установить на него виндовс. Проблема заключается в том что, я не могу зайти в биос. Когда перезагружаю компьютер просто чёрный экран, после сразу рабочий стол виндовс. Если пытаться нажимать клавиши F12, F11, F2, DEL ничего не происходит (Просто экран уходит в спящий режим) Через перезагрузку и shift такая же беда
      Ещё такая же проблема если запускаться через безопасный пуск
×
×
  • Создать...