Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

я не особо опытный пользователь но. Купила сегодня Kaspersky Internet Security 2010.

 

не получается полностью активировать. когда уже проходит *Подключение к серверу активации*, *Передача кода активации*,ожидание ответа от сервера*- появляется табличка в которой говорится *Дата создания файла ключа или его установки некорректна, проверьте системную дату*. Но дата в норме.

 

Помогите пожалуйста=(

Опубликовано (изменено)

polina, добро пожаловать на форум фан-клуба! :)

Пожалуйста, ознакомьтесь с этой темой форума.

Изменено пользователем MASolomko
Опубликовано
polina, добро пожаловать на форум фан-клуба! :)

Пожалуйста, ознакомьтесь с этой темой форума.

 

Обращалась в ТП, там молчат=( попросили вчера код активации, и всё ещё молчат=(

Опубликовано (изменено)
Обращалась в ТП, там молчат=( попросили вчера код активации, и всё ещё молчат=(

Пожалуйста, укажите здесь номер запроса в ТП.

  1. Попробуйте активировать KIS 2010 ключевым файлом, для получения ключевого файла и как активировать продукт им прочтите в разделе 1 вопрос 1 (перед активацией продукта не забудьте физически отключить интернет), предварительно выполнив действия в этом сообщении.
  2. Проверьте установленные параметры в окне "Язык и региональные стандарты" (значения "Языковые стандарты и форматы", "Расположение"), в окне "Свойства: дата и время" (значения "Дата", "Время", "Часовой пояс").
     
    Если активация не получается стандартно через Интернет, попробуйте активировать снова ключевым файлом, и если снова активация не прошла - переведите дату на сутки в перед.
  3. Если всё это не помогло, тогда напишите личное сообщение:

Изменено пользователем MASolomko

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • amirus
      Автор amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • dexter
      Автор dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • 1qaz
      Автор 1qaz
      Здравствуйте у меня есть платная версия касперского стандарт с годовой подпиской учетной записи на 3 устройства.
      Одна учетка работает на компьютере.
      Если на ноуте в установленный касперский фри введу логин-пароль учетной записи то он обновится на платную версию?
    • Couita
      Автор Couita
      Здравствуйте!
      Файл troubleshoot.exe из папки Касперского ничего не делает, при попытке запустить (через Касперского и вручную) ни к чему не приводит. Окно UAC появляется о том что пытаюсь открыть, нажимаю что согласен, и ничего далее.

    • Андрей.а.а
      Автор Андрей.а.а
      Прошу прощения, за дублирование темы. Решения не нашел. Нашел похожу тему, но она не сработала.
        В общем повторю еще раз, на виртуальном сервере отображается только истекающая лицензию на машины, новой не видно. На основном сервере лицензия добавлена, отображается и ей активирована основная часть машин. При попытке создания задачи распространения ключа через файл ключа на виртуальном сервере, на клиенте возникает ошибка "Нарушено Лицензионное соглашение" и активация удаляется. Нормально активировать можно только тем ключем, который виден в хранилище и никак иначе. Если отозвать лицензию у клиента принудительно, то активация "не прилетает" от вышестоящего сервера. При попытке добавить ключ активации на вирт сервер выдает сообщение, что данная лицензия уже присутствует в хранилище.
        Официальная поддержка пока молчит через корп кабинет. Сегодня истекает срок действия текущего ключа.
       
×
×
  • Создать...