проблема!заранее СПАСИБО!

[tata84]

Добрый вечер!Пользуюсь "Касперским" с лицензией на 3 мес. В последний раз досталась версия 2010. Пришлось вместо просто ввода ключа удалять предыдущую версию и устанавливать новую. Сегодня снова попалась версия 2010. При попытке ввести код активации "Касперский" буквально завис - в поле окна"подождите выполняется активация" появилась стандартная надпись "выполняется соединение с сервером активации" И ВСЁ. в конечном итоге помогла лишь перезагрузка. и так дважды. После чего я удалила всю предыдущую версию и хотела уст. с нового диска. Но в конце установки программы комп.выполнил откат операции и выдал надпись "неразрешимая проблема". решив,что такой попался диск,я попыталась установить программу с предыдущего(в прошлый раз все было ок) и снова тоже самое.

1)до этого лицензия была "просрочена где-то недели 2.

2)буквально вчера устанавливала YOTA.

Может,это важно?

Заранее большое спасибо за помощь!Что делать?Покупать др.антивирусник?

[Konstantin.]

Добрый вечер!Пользуюсь "Касперским" с лицензией на 3 мес. В последний раз досталась версия 2010. Пришлось вместо просто ввода ключа удалять предыдущую версию и устанавливать новую. Сегодня снова попалась версия 2010. При попытке ввести код активации "Касперский" буквально завис - в поле окна"подождите выполняется активация" появилась стандартная надпись "выполняется соединение с сервером активации" И ВСЁ. в конечном итоге помогла лишь перезагрузка. и так дважды. После чего я удалила всю предыдущую версию и хотела уст. с нового диска. Но в конце установки программы комп.выполнил откат операции и выдал надпись "неразрешимая проблема". решив,что такой попался диск,я попыталась установить программу с предыдущего(в прошлый раз все было ок) и снова тоже самое.

1)до этого лицензия была "просрочена где-то недели 2.

2)буквально вчера устанавливала YOTA.

Может,это важно?

Заранее большое спасибо за помощь!Что делать?Покупать др.антивирусник?

Добро пожаловать на форум.

 

Пробовали воспользоваться утилитой kavremover?

Изменено 9 августа, 2010 пользователем Konstantin.

[tata84]

Спасибо.все сделала.снова "откат действия"

[Drru]

Спасибо.все сделала.снова "откат действия"

Выполните: http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...amp;#entry55906.

Посмотрят, возможно найдут причину.