krivettka 0 Опубликовано 9 августа, 2010 Share Опубликовано 9 августа, 2010 Здравствуйте! Помогите! при обновлении каспер говорит что обновлены не все компоненты, а потом при повторном запуске обновления говорит недостаточно прав для выполнения файловой операции, а также в отчете выводит ошибку обновления компонента KLAVA. что з компонент такой...в чем пролема.. лицензия купленная, до конца срока еще 180 дней... отчет о состоянии системы во вложенном файле Спасибо! sysinfo.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Bl@ckMC 113 Опубликовано 9 августа, 2010 Share Опубликовано 9 августа, 2010 (изменено) Вы через учетную запись Администратор входите(в компьютер)? Изменено 9 августа, 2010 пользователем Bl@ckMC Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
krivettka 0 Опубликовано 9 августа, 2010 Автор Share Опубликовано 9 августа, 2010 Вы через учетную запись Администратор входите(в компьютер)? да, конечно! также пробовала восстановление касперского. не помогает! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 361 Опубликовано 9 августа, 2010 Share Опубликовано 9 августа, 2010 krivettka, выполните Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Bl@ckMC 113 Опубликовано 9 августа, 2010 Share Опубликовано 9 августа, 2010 (изменено) Попробуйте так: KAV > Обновление > Откат к предыдущим базам,затем запустите обновление Изменено 9 августа, 2010 пользователем Bl@ckMC Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
krivettka 0 Опубликовано 9 августа, 2010 Автор Share Опубликовано 9 августа, 2010 krivettka, выполните ссылка http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...0415a5c476eae4a плюс вложенный файл GetSystemInfo_DOM_9FAFC14CD4A_Admin_2010_08_09_14_53_07.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Bl@ckMC 113 Опубликовано 9 августа, 2010 Share Опубликовано 9 августа, 2010 Очистите эту папку: C:\Documents and Settings\Admin.DOM-9FAFC14CD4A\Local Settings\Temp\ Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 361 Опубликовано 9 августа, 2010 Share Опубликовано 9 августа, 2010 krivettka, попробуйте провериться на вирусы, создав тему с логами здесь Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
krivettka 0 Опубликовано 9 августа, 2010 Автор Share Опубликовано 9 августа, 2010 Очистите эту папку: C:\Documents and Settings\Admin.DOM-9FAFC14CD4A\Local Settings\Temp\ удалась только часть папок, файлы заняты какой то прогой. при выключении каспера - то же самое... krivettka, попробуйте провериться на вирусы, создав тему с логами здесь не поняла, что значит тема с логами? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MASolomko 1 055 Опубликовано 9 августа, 2010 Share Опубликовано 9 августа, 2010 Создайте тему в разделе "Уничтожение вирусов", предварительно ознакомившись с этими правилами раздела. не поняла, что значит тема с логами? В результате у вас должны иметься три протокола: virusinfo_syscheck.zip, virusinfo_syscure.zip и hijackthis.log. Прикрепите эти протоколы в создаваемой вами теме с просьбой о помощи. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
krivettka 0 Опубликовано 9 августа, 2010 Автор Share Опубликовано 9 августа, 2010 (изменено) Создайте тему в разделе "Уничтожение вирусов", предварительно ознакомившись с этими правилами раздела. спасибо. сделала, жду ответ на логи Попробуйте так: KAV > Обновление > Откат к предыдущим базам,затем запустите обновление смешно..но у меня там в меню обновления нет команды отката к предыдущим базам... Изменено 9 августа, 2010 пользователем krivettka Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Bl@ckMC 113 Опубликовано 9 августа, 2010 Share Опубликовано 9 августа, 2010 (изменено) смешно..но у меня там в меню обновления нет команды отката к предыдущим базам... Такая команда там есть(желтая округленная стрелочка ) Изменено 9 августа, 2010 пользователем Bl@ckMC Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 9 августа, 2010 Share Опубликовано 9 августа, 2010 Пункт 6 выполните. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
krivettka 0 Опубликовано 9 августа, 2010 Автор Share Опубликовано 9 августа, 2010 (изменено) Такая команда там есть(желтая округленная стрелочка ) нет ее)) Пункт 6 выполните. хорошо...конкретно я попала... нет ее)) хорошо...конкретно я попала... помогло полное удаление и повторная установка программы. Изменено 10 августа, 2010 пользователем krivettka Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.