Поврежден "Черный список" Антивирус Касперского 9.0.0.736

[Forik]

Здравствуйте, я покупал в магазине антивирус Касперского 9.0.0.736, месяца 4 проблем не было, сейчас при обновлении выдает сообщение "Поврежден черный список". Что делать и откуда это взялось? Покупал в МВидео, на упаковке диска надпись: (1.1) KAV 2010 2ulyBs

Строгое предупреждение от модератора AZЪ

Внимательно читайте правила! Евгений Касперский не оказывает помощи по продуктам! Перенесено в подходящий раздел

[AZЪ]

Здравствуйте, выполните восстановление программы.

[Drru]

Или:

Отключите самозащиту, выгрузите Касперского, удалите содержимое папок

"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater\Temporary Files" и

"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases\Cache\"

Удалите файлы по маске c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases\bl*.*

Запустите Касперского и выполните обновление.

Не забудьте включить самозащиту.

[Максимовна]

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...mp;#entry295800

 

Мне помогло это, и никаких проблем не было.

[Don_migel]

часто бывает из-за некорректного обновления - сбой инета во время обновления антивирусных баз.

Обычно достаточно обновить базы заново вручную и все восстанавливается.

[Максимовна]

Я несколько раз обновление включала, но только восстановление, как писала выше, помогло.