Перейти к содержанию

Агент мэил глучит по полной


air pilot

Рекомендуемые сообщения

Вот уже 3-й день агент мэил глючит по полной программе. Есть подозрение, что не без участия антивируса Касперского. Глюк заключается в том, что при включении компа агент загружается в привычном режиме. Далее появляется окно предупреждения о том, что в агенте обнаружена ошибка и отладка или закрыть. При любом решении значок агента исчезает с панели задач и не работает. При повторном запуске агента с рабочего стола он запускается и потом опять открывается аналогичное окно с предупреждением. В это время на значке Касперского в панели задач появляется и исчезает белый конвертик. В чем же дело. Пытался переустановит агента- не помогает. Делал откат по базам антивируса- не помогло. Может кто подскажет в чем дело?

Изменено пользователем air pilot
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

air pilot скрин ошибки и запись из системного журнала windows о ошибке (категория приложения) предоставьте, а так же версию и битность вашей ОС скажите

Изменено пользователем Omnividente
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Какая версия антивируса и агента?

5.6.3402.0

 

5.6.3402.0

антивирус: Каперский интернет секрюити 9.0.0.736

 

air pilot скрин ошибки и запись из системного журнала windows о ошибке (категория приложения) предоставьте, а так же версию и битность вашей ОС скажите

Друзья я не спец в програмном обеспечении. Подскажите как я могу посмотреть скрин ошибки запись из системного журнала windows и битность ОС системы?

Изменено пользователем air pilot
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

когда выскочит ошибка нажмите в любой области окна этой ошибки(главное не на кнопки закрыть отправить и т.д., нужно просто сделать это окно активным) ALT+Prtscr, затем откройте к примеру paint нажмите CTRL+V файл-сохранить, jpeg или png формат.

Далее зайдите в системный журнал:правой кнопкой на Мой компьютер-управление-просмотр событий правой кнопкой на приложения-сохранить журнал событий как. сохраните и выложите файл.

Про название и битность ос. Нажмите пуск-выполнить-введите cmd /k systeminfo и напишите что у вас отоброжается в пунктах "название ОС" и "тип системы"

Изменено пользователем Omnividente
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Omnividente, спасибо за помощь! Решил сделать, не дождавшись ответа, следующее: полностью удалил с компа программу мэил агента, перезагрузил комп. и установил программу заново. После перечисленного агент стал нормально функционировать. очень рад и еще раз спасибо за поддержку!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 weeks later...

air pilot а можно было просто поставить QIP

 

Строгое предупреждение от модератора vasdas
Предупреждение! Флуд, сообщение не по теме п.21 правил форума.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Имеется сервер KSC 12, с отвалившимися ПК, у которых агент администрирования не выходит на связь с сервером.
      При попытке удаленно (через PsExec) переустановить агент администрирования, с помощью команды:
       
      msiexec /i "\\address\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=address.local EULA=1 SERVERPORT=14000 /l*vx c:\windows\temp\nag_ins.log Появляется ошибка установки - 1624, с сообщением в файле лога:
      MSI (s) (CC:A4) [15:57:20:095]: No System Restore sequence number for this installation. Ошибка применения преобразований. Проверьте правильности путей указанных преобразований. \\address\MST\18dd0322-f64f-4084-952a-18051b4573b1_3_NetAgent_12.0.0.7734.mst Действительно, в данной папке нет MST файла. Вопрос - как его сгенерировать? Насколько я понимаю, он должен быть автоматически сгенерирован, при формировании инсталляционного пакета. 
      Я копировал файлы из папки \NetAgent_12.0.0.7734\exec\, через ORCA генерировал MST файл и копировал на ПК - всё равно появлялась аналогичная ошибка. Как ее исправить?
        
    • bit314
      От bit314
      Добрый день, пытаюсь сделать тихую установку, но все время ошибка 1603
      Пытался напрямую также ошибка 

      msiexec /i "\\server.local\Soft\KAS\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn SERVERADDRESS=aksc.server.ru  EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 NAGENTTAGS=C /l*vx "%userprofile%\nag_inst.log
      log.log
    • website9527633
      От website9527633
      Добрый день! Возник вопрос при обращении агентов удаленно посредством запуска скрипта на рабочих станциях, вопрос: как в Агенте администрирования 15 на рабочих станциях, в скрипте указать пароль от удаления Агента администрирования?
      К примеру у меня скрипт отрабатывал таким образом, но в случае версии Агента администрирования 15, он запрашивает дополнительно пароль от удаления
      @echo off
      start "" "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klmover.exe" -address 192.168.1.1 -silent
    • DD654
      От DD654
      Вообщем, есть выделенный сервер с KSC-12, изначально настроил, работал без особых проблем, своих агентов видел, KeS обновлялся. 
      Прошлым летом сменил айпи на сервере, в целях упорядочения раздачи айпи. Вроде всё работало, как обычно. Потом отпуск, потом Новый год,  смотрю - а у меня три четверти компов в KSC помечены, как с отсутвующими
      агентами KSC. Вернул айпишник на старый, подождал дня 2-3 - не помогло. Снова вернул айпи на новый, "упорядоченный", сделал батник с командой:
      C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klmover.exe -address ksc.domain.local -silent  /точнее, вначале вместо полного имени сервак с KSC указал его айпи/,
      запустил задачей средствами ксц, пишет - отработало успешно в обоих случаях /с айпи и днс-именем/,  - но - не помогло. KSC все равно не видит агентов KSC на локальных компах.
      Вычитал на форуме про проблему с сертификатами,  с KSC экспортировал сертификат KeS и раздал его политикой домена на локальные компы. Подождал ночь, чтоб компы перезагрузились через
      выключение/включение - не помогло. Своих агентов КСЦ на локальных компах не видит всё равно. А они есть, как и КеС.
      В чем беда, не подскажете, уважаемые? Может, надо базу sqlexpress отрихтовать каким-то образом? Похоже, там прописалась в нескольких местах всякая инь-янь-хрень...
      Да, КСЦ Версия: 12.2.0.4376, агенты соответственно тоже, КеС версия 11.6.0.394, переустанавливал и вместе через задачу, и по-отдельности, и просто тупо удаленно с пары локальных компов с КЛ-шары из пакаджест,
      после установки/переустановки -пишет всё встало хорошо, просто замечательно, перезагружаешься - а ксц всё равно своих агентов с кес не видит...
       Может, кто-то сталкивался с аналогичным?
       
       
    • E.K.
      От E.K.
      Камчатка - совершенно потрясающий, дивный и удивительно сильный край. Уже много рассказывал про это, но повторюсь: природные красоты Камчатки многослойны. Если в других местах достаточно быть, посмотреть, сфотографировать наиболее приглянувшиеся виды, развернуться и уехать (часто - навсегда), то здесь всё иначе. За "первым планом" местных крышесносительных видов, которые обычно показывают во время стандартных туристических маршрутов или вертолётных экскурсий, - за ними виднеется "второй план", который может оказаться не менее умоослепительным, где случаются просто взрывные восторги от панорамных видов, и чудеса вулканические ещё более необычны. А за "вторым уровнем" может открыться и третий, четвёртый - а возможно, что "и так далее" (я пока дошёл до "четвёртого левела" камчатко-созерцания).

       
      А насыщенность картинок здесь случается просто запредельной:

       
      Камчатка весьма разнообразна. Здесь можно увидеть и ощутить очень и очень многое: восхитительные по красоте конусы вулканов, разноцветье озёр в вулканических кальдерах и тоже разнокрасье самых разных вулканических выходов, горячие источники и брызгающие вверх кипятком гейзеры, белые снежники и даже ледники на фоне бескрайне зелёных пространств (и всё это на широтах российской средней полосы), а также рыба в море-океане, реках и озёрах - и медвежьи толпы вокруг рыбных мест.

       
      Да и туристов организованных здесь становится всё больше и больше

×
×
  • Создать...