Перейти к содержанию

Агент мэил глучит по полной


air pilot

Рекомендуемые сообщения

Вот уже 3-й день агент мэил глючит по полной программе. Есть подозрение, что не без участия антивируса Касперского. Глюк заключается в том, что при включении компа агент загружается в привычном режиме. Далее появляется окно предупреждения о том, что в агенте обнаружена ошибка и отладка или закрыть. При любом решении значок агента исчезает с панели задач и не работает. При повторном запуске агента с рабочего стола он запускается и потом опять открывается аналогичное окно с предупреждением. В это время на значке Касперского в панели задач появляется и исчезает белый конвертик. В чем же дело. Пытался переустановит агента- не помогает. Делал откат по базам антивируса- не помогло. Может кто подскажет в чем дело?

Изменено пользователем air pilot
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

air pilot скрин ошибки и запись из системного журнала windows о ошибке (категория приложения) предоставьте, а так же версию и битность вашей ОС скажите

Изменено пользователем Omnividente
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Какая версия антивируса и агента?

5.6.3402.0

 

5.6.3402.0

антивирус: Каперский интернет секрюити 9.0.0.736

 

air pilot скрин ошибки и запись из системного журнала windows о ошибке (категория приложения) предоставьте, а так же версию и битность вашей ОС скажите

Друзья я не спец в програмном обеспечении. Подскажите как я могу посмотреть скрин ошибки запись из системного журнала windows и битность ОС системы?

Изменено пользователем air pilot
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

когда выскочит ошибка нажмите в любой области окна этой ошибки(главное не на кнопки закрыть отправить и т.д., нужно просто сделать это окно активным) ALT+Prtscr, затем откройте к примеру paint нажмите CTRL+V файл-сохранить, jpeg или png формат.

Далее зайдите в системный журнал:правой кнопкой на Мой компьютер-управление-просмотр событий правой кнопкой на приложения-сохранить журнал событий как. сохраните и выложите файл.

Про название и битность ос. Нажмите пуск-выполнить-введите cmd /k systeminfo и напишите что у вас отоброжается в пунктах "название ОС" и "тип системы"

Изменено пользователем Omnividente
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Omnividente, спасибо за помощь! Решил сделать, не дождавшись ответа, следующее: полностью удалил с компа программу мэил агента, перезагрузил комп. и установил программу заново. После перечисленного агент стал нормально функционировать. очень рад и еще раз спасибо за поддержку!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 weeks later...

air pilot а можно было просто поставить QIP

 

Строгое предупреждение от модератора vasdas
Предупреждение! Флуд, сообщение не по теме п.21 правил форума.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • website9527633
      От website9527633
      Добрый день! Возник вопрос при обращении агентов удаленно посредством запуска скрипта на рабочих станциях, вопрос: как в Агенте администрирования 15 на рабочих станциях, в скрипте указать пароль от удаления Агента администрирования?
      К примеру у меня скрипт отрабатывал таким образом, но в случае версии Агента администрирования 15, он запрашивает дополнительно пароль от удаления
      @echo off
      start "" "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klmover.exe" -address 192.168.1.1 -silent
    • E.K.
      От E.K.
      Камчатка - совершенно потрясающий, дивный и удивительно сильный край. Уже много рассказывал про это, но повторюсь: природные красоты Камчатки многослойны. Если в других местах достаточно быть, посмотреть, сфотографировать наиболее приглянувшиеся виды, развернуться и уехать (часто - навсегда), то здесь всё иначе. За "первым планом" местных крышесносительных видов, которые обычно показывают во время стандартных туристических маршрутов или вертолётных экскурсий, - за ними виднеется "второй план", который может оказаться не менее умоослепительным, где случаются просто взрывные восторги от панорамных видов, и чудеса вулканические ещё более необычны. А за "вторым уровнем" может открыться и третий, четвёртый - а возможно, что "и так далее" (я пока дошёл до "четвёртого левела" камчатко-созерцания).

       
      А насыщенность картинок здесь случается просто запредельной:

       
      Камчатка весьма разнообразна. Здесь можно увидеть и ощутить очень и очень многое: восхитительные по красоте конусы вулканов, разноцветье озёр в вулканических кальдерах и тоже разнокрасье самых разных вулканических выходов, горячие источники и брызгающие вверх кипятком гейзеры, белые снежники и даже ледники на фоне бескрайне зелёных пространств (и всё это на широтах российской средней полосы), а также рыба в море-океане, реках и озёрах - и медвежьи толпы вокруг рыбных мест.

       
      Да и туристов организованных здесь становится всё больше и больше

    • Mausidze
      От Mausidze
      Недавно защитник обнаружил файл, который не может нормально удалить или просканировать, решил скачать Kaspersky Premium.
      Провёл несколько быстрых сканов, перезагрузок и полную проверку, но постоянно выдаёт при запуске, что удалённый HEUR:Trojan.Win64.Miner.gen вернулся
      Распознаёт, если пытаться вылечить без перезагрузки, как криптоджекинг
      Прикрепил отчёт программы
      otchet.txt
    • Береснев Александр
      От Береснев Александр
      Здравствуйте в организации есть несколько десятков машин с KES и агентом администрирования, на который установлен пароль, причём никто не знает какой именно.
      Руководство поставило задачу обновить все антивирусы до сертифицированных ФСТЭК версий. В результате на этих машинах из-за запароленных агентов не отрабатывают ни автоматические сценарии обновления ни переустановка вручную (с помощью инсталляционных пакетов), сами агенты не удаляются ни с Касперски секьюрити центра, ни с машины вручную (и в том и в другом случае требуется пароль). 
      Как нам удалить эти запароленные агенты администрирования или сбросить пароли?
    • iulian
      От iulian
      Характеристики:
      MSI prestige 14 Hb12u (notebook)
      CPU — intel i5 12450h, RTX 2050
      Об проблеме:
      Симптомы:
      1. При открытии диспетчера задач резко с 100% падает до 15%.
      2. Если запустить с включенным диспетчером какую-то тяжелую прогу и не только тяжелую (не знаю, как-то по рандому), то есть включаю конференцию, комп шумит и греется от нее, как от мощной проги, и так же, когда не мощную прогу. Я думаю, что это майнер, но если выключить интернет (Wi-Fi) с кнопки в панели задач, то он так же работает (не знаю, надолго не выключал, примерно 5 мин).
      3. Иногда может и просто начать греться и шуметь, когда ничего, кроме Яндекса, не включено (с включенным диспетчером задач).
      4. Еще так же не всегда до 100% он гонит в диспетчере, иногда до 60–70% (без включенных прог).
      5. Еще безопасный режим тоже не могу включить, когда запускаю его, просит пин-код, но ввести его нельзя (пишет: «Проблема с пин-кодом, попробуйте заново»).
      Что я делал:
      1. Я полностью форматировал все диски и переустанавливал винду, которую скачать с другого ПК (все так же осталось).
      2. Я скачивал на флешку утилиту от «Касперского» и через нее делал, ничего не поменялось.
      3. Скачивал разные другие утилиты, которые лечат, штук 5–6 перепробовал. 
       
       
       
       
       
       
       
       
×
×
  • Создать...