Германия или Россия что ближе Касперскому?

[lst71]

В Германии уже достаточно давно продаётся KiS 2011. Приобрести его можно свободно практически во всех магазинах торгующих компьютерными программами. В России же как всегда пользователи отдавшие свои деньги за продукт Касперского получат данное обновление гораздо позже, данная ситуация наблюдалась и с ранее разработанными версиями продукта. Как это можно понять? Или же деньги Российских потребителей не являются оплатой гарантии своевременного получения всех возможных обновлений продукта? Возможно судебный иск на данную тему расставит точки над i ?

[Mark D. Pearlstone]

Это связано с особенностями рынка стран Европы и СНГ. У нас время начала продаж в Европе называют "мёртвым сезоном" и выгоднее выпускать в августе-сентября. К тому же у нас продают уже более доработанный продукт.

Изменено 7 июля, 2010 пользователем Mark D. Pearlstone

[SLASH_id]

Вперед судиться! потом напишете как получилось.

 

А вообще благодарите ЛК за то, что та самая версия не продается в России, ибо тогда от исков точно не избавиться.

Даже сейчас, спустя уже достаточно большое время после старта продаж в Германии у текущей сборки под номером 400 имеются баги.

Ориентировочно в августе Россия и страны СНГ должны получить КАВ/КИС 2011.

 

Решать вам что важнее - быстрее или без ошибок.

[lst71]

Вперед судиться! потом напишете как получилось.

 

А вообще благодарите ЛК за то, что та самая версия не продается в России, ибо тогда от исков точно не избавиться.

Даже сейчас, спустя уже достаточно большое время после старта продаж в Германии у текущей сборки под номером 400 имеются баги.

Ориентировочно в августе Россия и страны СНГ должны получить КАВ/КИС 2011.

 

Решать вам что важнее - быстрее или без ошибок.

 

Самое интересное может произойти после того как ваш комментарий (естественно с переводом) опубликуют где ни будь в Германии. Как тогда вас поблагодарит Евгений Валентинович я даже не могу представить.

И всё таки ответа на вопрос: имеют ли право пользователи заплатившие за продукт получать своевременно его новую версию? Ни кто пока не ответил. А все эти выпады по части, скажите спасибо, прошу оставить при себе. Речь идёт о правах, оплаченных пользователями разных стран и имеющими равные права на продукт и его новые версии.

Изменено 7 июля, 2010 пользователем lst71

[apq]

имеют ли право пользователи заплатившие за продукт получать своевременно его новую версию?

конечно имеют. когда будет коммерческий релиз для стран СНГ тогда и получим , и это будет своевременно...

Изменено 7 июля, 2010 пользователем apq

[arh_lelik1]

KiS 2011 это новый продукт. О каких правах на новую версию идет речь? При покупке KiS 2010 брали деньги за KiS 2011?

[lst71]

конечно имеют. когда будет коммерческий релиз для стран СНГ тогда и получим , и это будет своевременно...

 

И всё таки ещё раз задам вопрос: почему не одновременно предоставлена возможность пользователям обновить продукт? Вы что всерьёз считаете что на рынок Германии выпущен недоработанный продукт?

[Mark D. Pearlstone]

И всё таки ещё раз задам вопрос: почему не одновременно предоставлена возможность пользователям обновить продукт? Вы что всерьёз считаете что на рынок Германии выпущен недоработанный продукт?

Вы мой пост вообще читали? В Европе выгоднее в одно время продавать, в СНГ другое. Так решили маркетологи.

[apq]

Вы что всерьёз считаете что на рынок Германии выпущен недоработанный продукт?

нет, не считаю. я считаю что компании виднее когда пора выпускать обновление продукта на том или ином рынке

[lst71]

KiS 2011 это новый продукт. О каких правах на новую версию идет речь? При покупке KiS 2010 брали деньги за KiS 2011?

 

При покупке KiS 2010 были даны права обновить данный продукт в пределах времени действия лицензии и эти права точно такие же у всех пользователей, не зависимо от страны проживания. Вы слегка обдумывайте что вы пишете.

[Mark D. Pearlstone]

При покупке KiS 2010 были даны права обновить данный продукт в пределах времени действия лицензии и эти права точно такие же у всех пользователей, не зависимо от страны проживания. Вы слегка обдумывайте что вы пишете.

Это не значит, что во время действия вашей лицензии компания обязана выпустить новую версию, а лишь значит то, что если она всё же вышла, то вы имеете право на неё перейти.

Изменено 7 июля, 2010 пользователем Mark D. Pearlstone

[lst71]

Вы мой пост вообще читали? В Европе выгоднее в одно время продавать, в СНГ другое. Так решили маркетологи.

 

Получается маркетологи решают как изменить параметры договора между пользователями продукта и компанией?

[Mark D. Pearlstone]

Получается маркетологи решают как изменить параметры договора между пользователями продукта и компанией?

Можете дать мне выписку с ЛС, которую, как вы считаете, маркетологи не выполнили?

Изменено 7 июля, 2010 пользователем Mark D. Pearlstone

[ShRaM]

КМС 9 до сих пор шлифуется , а в Европе начал продаваться после избавление от основных багов после офф. релиза . В России более доработанный продукт будет .

[lst71]

Это не значит, что во время действия вашей лицензии компания обязана выпустить новую версию, а лишь значит то, что если она всё же вышла, то вы имеете право на неё перейти.

 

Считаю что ответ на мой вопрос не могут давать, не осознающие реальность заданного вопроса люди. Ни один ответ не был аргументирован ни чем кроме слов не относящихся к теме. В реальности есть факт игнорирования прав пользователей в России.