Надо идти в огород, а обновление зависло.

[Тётя Евдокия]

Запустила очередное обновление KIS 2010 (обновляю вручную).Дошло до 89 % и ничего не происходит. Значок показывает,что обновление идет. При попытке остановить обновление,ничего не происходит. Оно не останавливается.

Что предпринять. Ведь потом эти 5 мгб он снова будет качать, если принудительно отключиться от интернета? На сайты выхожу без проблем.

Оказывается уже час висит.

Изменено 25 июня, 2010 пользователем Тётя Евдокия

[Werewolf]

Что предпринять. Ведь потом эти 5 мгб он снова будет качать, если принудительно отключиться от интернета? На сайты выхожу без проблем.

Оказывается уже час висит.

В Вашем случае я бы перезагрузился (да, будет качать поновой) и если повторится отправил бы дамп на рассмотрение в ЛК.

[Тётя Евдокия]

В Вашем случае я бы перезагрузился (да, будет качать поновой) и если повторится отправил бы дамп на рассмотрение в ЛК.

Что такое дамп? Презагрузка это конечно. Крайний случай.

[Mark D. Pearlstone]

Во время обновления ничего не качаете (на сборке 9.0.0.736 тоже существует такая проблема)?

[yuri_st]

а как узнали что обновления час качает без устали?

может обновление давно загрузилось,а значок просто не перестал мигать.

[Bl@ckMC]

Ну судя по приложенному топикстартером изображению

Обновления уже скачались,и в процессе устанавливаются...

 

 

-------------

Изменено 25 июня, 2010 пользователем Bl@ckMC

[Тётя Евдокия]

Mark D. Pearlstone,привет. Давно не общались. У меня как видишь опять проблема. Наверное серьезная в смысле материальном. Вобщем КИСка выдает что поврежден "черный список файлов ключей". Причем исправлять не хочет. И откатываться тоже. Кто подскажет какие мои действия?

а как узнали что обновления час качает без устали?

Так на скриншоте видно:время загрузки плследнего файла обновления и реальное время на компе.

 

 

Во время обновления ничего не качаете (на сборке 9.0.0.736 тоже существует такая проблема)?

Качать не качала но на сайте Эйвон была.

Изменено 25 июня, 2010 пользователем Тётя Евдокия

[Mark D. Pearlstone]

Mark D. Pearlstone,привет. Давно не общались. У меня как видишь опять проблема. Наверное серьезная в смысле материальном. Вобщем КИСка выдает что поврежден "черный список файлов ключей". Причем исправлять не хочет. И откатываться тоже. Кто подскажет какие мои действия?

Здравствуйте!

Пуск > Все программы > Kaspersky Internet Security 2010 > Изменение, восстановление или удаление > Восстановление. Пробуйте, должно исправить ошибку с файлом ключей.

А с обновлением что?

Изменено 25 июня, 2010 пользователем Mark D. Pearlstone

[Тётя Евдокия]

Пуск > Все программы > Kaspersky Internet Security 2010 > Изменение, восстановление или удаление >

Но ведь тогда снова качать сначала все базы?

 

Комп я по советуWerewolf перезагрузила и тогда КИС загорелся красным и сказал, что поврежден Черный список. Нажала Исправить - Кис быстренько ответил, что задача завершена.Обновлены не все компоненты.

Нажала на откат: сбой отката.Круг замкнулся.

Изменено 25 июня, 2010 пользователем Тётя Евдокия

[Mark D. Pearlstone]

Но ведь тогда снова качать сначала все базы?

 

Комп я по советуWerewolf перезагрузила и тогда КИС загорелся красным и сказал, что поврежден Черный список. Нажала Исправить - Кис быстренько ответил, что задача завершена.Обновлены не все компоненты.

Нажала на откат: сбой отката.Круг замкнулся.

Нет, при восстановлении базы качать заново не придётся.

[Тётя Евдокия]

Нет, при восстановлении базы качать заново не придётся.

Правда?! Точно? Тогда остается молить бога чтоб восстановился?Это будет долго происходить?

[Mark D. Pearlstone]

Правда?! Точно? Тогда остается молить бога чтоб восстановился?Это будет долго происходить?

Правда. Точно. Нет, всё должно получится. Нет.

[Тётя Евдокия]

Mark D. Pearlstone,спасибо. Сейчас займусь.

 

А от сети отключаться?

Изменено 25 июня, 2010 пользователем Тётя Евдокия

[Mark D. Pearlstone]

А от сети отключаться?

В принципе как хотите.

[lom]

Тётя Евдокия, насколько я помню, у вас интернет - через мобильный. Скорее всего в этом проблема ИМХО.