Антивирус Касперского 6.0 для Windows Servers версия 6.0.2.690 - проблема с Ctfmon.exe

[Kukis-77]

Добрый день!

Установил Антивирус Касперского 6.0 для Windows Servers версия 6.0.2.690. ОС - Win 2003 EE R2, плюс Офис 2003. Всё лицензия.

Выползли 2 проблемы. Сначала про одну:

Антивирус постоянно находит трояна в Ctfmon.exe (модуль поддержки клавиатуры, перевода, распознавания речи и рукописных символов, а также других технологий альтернативного ввода данных в Офисе). Админы говорят, что проблемы с этим файлом возникают у многих антивирусников.

[AZЪ]

и в чем здесь проблема?

[Kukis-77]

Утверждают что файл не заражён, просто "неправильная" реакция на него стороны AVP.

[Ig0r]

Если трояна находит Проактивная Защита, добавьте файл в Доверенную зону (исключения).

[Kukis-77]

А как определить что это работа именно Проактивной защиты?

[MiStr]

По заголовку алерта, который всплывает при детектировании этого файла.