Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Был куплен лицензионный ключ антивируса Касперского на два компьютера, по безналу через интернет.

Приходилось переустанавливать систему, и в следствии программа была стерта, а номер ключика был утерян. :happybirth:

Возможно ли восстановить его?

Добрый Заазыч
Опубликовано (изменено)

на почте у вас должен он бытЬ! у меня ключ на почте сидит всегда :happybirth:

На почте какието сведения о покупкке остались?

зыыы. в след раз в личный кабинет записывайте ключики

Изменено пользователем Добрый Заазыч
Опубликовано

Смотрите на почте, обратитесь к продавцу. или загляните в свой персональный кабинет. https://my.kaspersky.com/ru/

Опубликовано
Смотрите на почте, обратитесь к продавцу. или загляните в свой персональный кабинет. https://my.kaspersky.com/ru/

 

Увы, пароль личного кабинета тоже отсутствует:happybirth:

 

Только копия платежки есть.

Опубликовано

А через какой магазин приобретали ключ для Касперского? Возможно там осталась информация.

Опубликовано (изменено)
Только копия платежки есть.

вам стоит позвонить в тех поддержку Kaspersky

+7 (495) 663-81-47 (круглосуточно, без выходных, многоканальный)
думаю вам помогут Изменено пользователем apq
Опубликовано
А через какой магазин приобретали ключ для Касперского? Возможно там осталась информация.

 

Приобретали через магазин Софткей.

Опубликовано
Увы, пароль личного кабинета тоже отсутствует:happybirth:

 

Только копия платежки есть.

Вы в личном кабинете еще не регистрировались или вы просто забыли пароль от личного кабинета?

Опубликовано

Arina

Если покупали электронную лицензию, то в Софткее можно восстановить ключ. Заходите на Софткее в Заказы, далее возле своего заказа Подробно, в открывшемся окне еще раз Подробно и внизу есть ключ или можно там же сделать запрос ключа.

Опубликовано
Вы в личном кабинете еще не регистрировались или вы просто забыли пароль от личного кабинета?

Забыли :happybirth:

Опубликовано

Arina в техподдержку звонили, вам номер выше давали

Опубликовано
Arina в техподдержку звонили, вам номер выше давали

 

Через магазин попробуем ключ найти.

Спасибо ВСЕМ за помощь! :happybirth:

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Саша Добрынин
      Автор Саша Добрынин
      Добрый день, помогите спасти базу 1с, там несколько лет работы, а диск с бэкапами в самый неподходящий момент навернулся.
      H.7z Addition.txt FRST.txt
    • AlexPh_Vl
      Автор AlexPh_Vl
      Добрый день, продолжение  темы 
      файлы уже были отправлены в вышеуказанной теме.
      Речь об одном и том же компьютере.
      Прислали дешифровщик, но после лечения (удаления вируса) он  выдает ошибки. Как передать данный дешифровщик и  данные для анализа?
    • advan
      Автор advan
      Сначала закрывал страничку. Смена браузера не помогла, переходил на 8.8.8.8. Установил AVbr, все равно до конца не удалил. Он даже заражает телефоны. При подключении телефона к компу телефон заражает комп. Скорее всего ещё и роутер заражает. Помогите. Закрывает окно explorer с путём C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\History\Больше недели назад
    • Виктор Кудрявцев
      Автор Виктор Кудрявцев
      При попытке вылечить какой-либо анти-вирусной программой ноутбук крашит Blue Screen (скрины добавил)
      Сначала ошибка, потом синий экран, и перезагрузка. При создании темы не разобрался как прикреплять файлы поэтому загрузил на яндекс диск. Все логи свежие.
       
       


      FRST.txtAddition.txt
      DESKTOP-64C4FV7_2024-03-10_20-11-07_v4.15.1.7z CollectionLog-2024.03.10-19.58.zip
    • Jafar_e
      Автор Jafar_e
      Поймали паразита который зашифровал все файлы кроме программ и скриптов. С помощью ПО отловили нахождение.
      К компьютеру в был подключен NAS - результат зашифрован весь архив рабочий.
      В приложении образцы зашифрованных файлов, зловреда, отчет FRST и письмо счастья, в котом на удивление нет уникального ID и обои не были сменены на рабочем столе.
      pass: virus
      Mimik.zip
×
×
  • Создать...