Перейти к содержанию

Ошибка обновления


Рекомендуемые сообщения

Подскажите, пожалуйста! Утилиты, которые я скачал для отчетов, просто удалить вместе с папками, в которые они вложены? Или нужно сделать что-нибудь другое?

Для AVZ нажать Файл > Стандартные скрипты > выбрать 6 пункт > нажать выполнить. После этого можете удалять папку. Для всего остального просто удалить папки.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 33
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • 2000gt

    15

  • Mark D. Pearlstone

    10

  • apq

    4

  • slaiger

    2

Топ авторов темы

Проверьте в настройках интернет соединения данные параметры:

 

если они отключены, то включите их.

потом временно отключите копировать обновления в папку и попробуйте обновить базы. Если у Вас снова не получается, то стоит изменить серверы обновления баз, в качестве источника установите один из серевров:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...

уважаемые господа, может кто пособить с моей проблемой?

задача такова: есть малый офис, в нем 10 пк, локалка одноуровневая, сервер. на одной машине стоят 2 сетевухи - одна в сеть малого офиса, другая - в сеть большого офиса. нужно с этой машины обновлять KAV 6.0 из сети большого офиса и копировать в сетевую папку сервера малого офиса, чтоб остальные пк малого офиса обновлялись с этой папки.

при указании в настройках kav сетевой папки для копирования обнов баз, обновление прерывается (базы не копируются полностью, видимо из-за каких фирменных заморочек). при указании локальной папки для копирования обнов на той же машине, с которой идет обновление, базы нормально копируются, обновление завершается корректно, вот токо лишь расшаренные ресурсы на этом компе открывать не желательно.

читал про возможность использования Updater-а в таких случаях, но это - заморачиваться с лишней программой (если она вообще поможет в этом случае).

может как-то это лечится? ну, не может быть, чтобы у меня одного такая проблема возникла?

Изменено пользователем slaiger
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

поверить не могу. что у меня у первого такая проблема! неужели нет решения? или ответить некому?

надеялся на помощь людей, имевших подобную проблему, но увы...

а судя из постов в других темах, обращаться в тех.поддержку - что глас вопиющего в пустыне. тем более, что лицензионный ключ на эту версию антивируса корпоративный, выписан на головное предприятие (которое тоже ничем помочь не может, и даже не хочет заморачиваться), а при этих условиях "достучаться" до тех.поддержки практически не реально. особенно, когда в портале тех.поддержки нет даже версии 6.0.3...(выбираемой строго из выпадающего окна)! а определенные ею же формы запроса (в частности, по вводу регистрационной информации) очередная извращенная форма мнимой борьбы с пиратством?

вот и возникают вопросы по поводу актуальности линейки продуктов данного производителя, позиционируемых как одни из лучших в сегменте - зачем вообще продавать версию продукта, который на оф.сайте тех.поддержкой не обеспечивается, за что деньги брать?

и как потребитель, хочется спросить, почему за купленный продукт (причем гос.структурой) эта организация не может получить исчерпывающие варианты работы с ним, исходя из заданных условий работы? а используемые защитные механизмы, в частности в реализации обновлений по сети, вызывают просто недоумение - и это "работа" на расширение клиентской базы? в итоге все сведется к простому - отказу от продукта в пользу конкурентов, вопреки указаниям свыше (безопасность - дороже). благо сейчас есть из кого выбирать. просто обидно и жаль за такую организацию работы в ЛК, уж извиняйте, Евгений Валентинович. хотя... у Евгения Валентиновича уже, вероятно, статус не тот, чтоб читать всякую ерунду от вечно недовольных пользователей, типа этой, не говоря уж об ответе на их мольбы о помощи - он же "не оказывает техническую поддержку" (как написано на сайте, уровень не тот...уже...). одна надежда, что даст нагоняй, одному из своих многочисленных нерасторопных работников, за дискредитацию продукта путем игнорирования проблем клиентов. и та - призрачная..... увы и ах! горько, господа, горько! что все у нас и до сей поры делается через энное место...впрочем, как и всегда...

с уважением, пользователь вашего программного продукта, впрочем, наверное уже бывший пользователь...

Изменено пользователем slaiger
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Libeda
      Автор Libeda
      Ситуация точь в точь как у Vestlotа, тоже скачал фикс, тоже теперь не откатываются обновления, не удаляются обновления, не запускается desm.exe, нельзя установить дату и время.

      прошу подсказать, как исправить данную проблему.

    • Kaneki_kek
      Автор Kaneki_kek
      Здраствуйте, столкнулся с такой проблемой, что начало слетать время, а при попытке его вернуть автоматически выдает такую ошибку.Как я преполагаю данная проблема произошла из за использования обхода. Так же не получается после установки запустить касперский.

      CollectionLog-2025.06.30-09.02.zip
    • jimmi
      Автор jimmi
      Ошибка появляется во время: попытки обновить время, при попытке откатить систему (восстановить) и далее по списку, не дает установить касперский, другие антивирусы проблем не нашли. 
      Проблема появилась вчера, после запуска файла обхода блокировки дискорда. Раньше юзал обход блокировки - zapret, пару дней назад он перестал фиксить обход дискорда (ют продолжнал обходить), стал искать решение проблемы и скачал якобы более раннюю версию zapret, по итогу там оказался немного другой набор файлов, меня немного насторожил exe который назывался - winws.exe которого раньше не было в пакете zapret. Как только я его увидел, то сразу потер, но он все равно отобразился в диспетчере при последующем запуске. После поиска в реестрах, он перестал отображаться и стала появляться ошибка. Видимо нужно было время ему, я не знаю. Пожалуйста помогите с решением. 
      CollectionLog-2025.06.14-23.09.zip
    • Виталий Чебыкин
      Автор Виталий Чебыкин
      Добрый день!
      Может вопрос уже решался ранее но ответа на него я не нашел. В домене есть множество клиентов KES при обновлении который с версии 12.3 - 12.8. На множестве клиентах вышла ошибка при обновлении следующая: Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.8.0) (12.8.0.505): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Установка Kaspersky Endpoint Security для Windows не может быть выполнена, так как на компьютере установлено стороннее приложение: Eset Endpoint Antivirus 5.0.2214.7. Чтобы выполнить установку Kaspersky Endpoint Security для Windows, необходимо удалить стороннее приложение стандартными средствами Microsoft Windows или иными способами.)
      Подскажите почему сам инсталятор не удаляет Eset Endpoint Antivirus сам если при создании задачи в KSC я выбрал удалить все не совместимые продукты? Данные УЗ при инсталляции есть домена и локального админа. При этом если устанавливаешь вручную он дает поставить. Да и до этого стояла версия другая 12.3. Можно как то выяснить что конкретно KES проверяет при установке?
    • vit451
      Автор vit451
      Добрый день.
      KSC 15.1
       
      Как то не могу понять логику как быстро обновлять ПО , ранее установленное средствами KSC.
       
      Например, ставлю клиента Битрикс.
      Для установки делаю задачу, в параметрах задачи выбираю устройства из списка управляемых. Стартую, все ок, программа установилась. 
       
      Позже выходит новая версия, надо обновится. 
      По идее у меня уже есть задача с списком машин для установки, надо просто внутри задачи заменить пакет для установки. Но в настройках задачи это сделать невозможно. 
       
      Есть группы, на которые можно повесить установку ПО. Но устройство может состоять только в одной группе, нельзя по аналогии с GPO добавить устройство в множество групп, на которые в свою очередь повесить установку ПО. 
       
      Сейчас я для обновления ПО экспортирую список устройств в файл, далее делаю новую задачу, выбираю инсталляционный пакет для установки,а устройства импортирую из файла. 
      Но должен быть явно более простой путь. 
       

×
×
  • Создать...