Не запускается KIS 2009

[Inna]

добрый вечер, подскажите пожалуйста, у меня такая ситуация, вылетел антивирус (Kaspersky Internet Security 2009- оптимальная защита), не запускается, подскажите что делать?

[apq]

подскажите что делать?

переустановить пробовали?

Изменено 7 июня, 2010 пользователем apq

[Mark D. Pearlstone]

В каком смысле вылетел? Что перед этим делали?

[Welder1987]

Inna

сделайте отчет

[vit9696]

После перезагрузки запускается? Бывает просто ошибка мелкая... Если нет, то выполнять отчет - выше.

[_Strannik_]

Inna обновите антивирус до КИС 2010 версия 9.0.0.736. и активируйте его ключом или кодом активации (не знаю что у вас есть) от КИС 2009.

Перед установкой КИС 2010 старую версию желательно удалить..

Если ничего не получится то выполняйте отчет пост № 4 или вот ссылка http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...amp;#entry55906

Изменено 7 июня, 2010 пользователем Stranniky

[-=Kirill Strelets=-]

Inna обновите антивирус до КИС 2010 версия 9.0.0.736. и активируйте его ключом или кодом активации (не знаю что у вас есть) от КИС 2009.

Перед установкой КИС 2010 старую версию желательно удалить..

Если ничего не получится то выполняйте отчет пост № 4 или вот ссылка http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...amp;#entry55906

Да ? А если активное заражение? Мне кажется, что надо обратиться в "уничтожение вирусов"!

[_Strannik_]

Да ? А если активное заражение? Мне кажется, что надо обратиться в "уничтожение вирусов"!

зачем тревогу то бить зазря..речь идет о том что вылетел антивирус..это может и заражение,а может и нет..Inna не о каких более глюках не писала..ком работает нормально ведь..(хотя всё может быть) но для начала нужно просто переустановить антивирь и желательно новую версию..а вот ежели не поставится сделать отчёт..по отчёту что то увидим..а если ничего то конечно прямая дорога в другой раздел...(да и хелперов лишний раз напрягать.у них работы хватает0..Сначала нужно использовать стандартные средства..

[-=Kirill Strelets=-]

зачем тревогу то бить зазря..речь идет о том что вылетел антивирус..это может и заражение,а может и нет..Inna не о каких более глюках не писала..ком работает нормально ведь..(хотя всё может быть) но для начала нужно просто переустановить антивирь и желательно новую версию..а вот ежели не поставится сделать отчёт..по отчёту что то увидим..а если ничего то конечно прямая дорога в другой раздел...(да и хелперов лишний раз напрягать.у них работы хватает0..Сначала нужно использовать стандартные средства..

Представь ситуацию (комп нормально работает, в системе руткит и/или ещё какой-нибудь вредонос): Удаление KIS 2009 - Перезагрузка - Установка KIS 2010 - Ошибка - Откат действия.

И что тогда ? Лучше не рисковать .

P.S. речь идёт о том, что вылетел и не запускается KIS 2009 .

Изменено 7 июня, 2010 пользователем -=Kirill Strelets=-