Устарели базы

[Kapral]

получается мне надо удалить КИС и установить обратно ? У меня до конца срока осталось 329 дней . если я переустановлю КИС , то у меня лицензия останется ? Будет ли он как сейчас ?

Удаляйте с сохранением лицензии

А у вас код активации остался?

Если да - то проблем нет... им можно активировать заново

[Dzhakhar]

значит антивирус будет работать так же как и щас ?

[Mark D. Pearlstone]

значит антивирус будет работать так же как и щас ?

Сейчас он у вас работает не так как надо.

[Kapral]

значит антивирус будет работать так же как и щас ?

Надеюсь что будет работать правильно

[_Strannik_]

значит антивирус будет работать так же как и щас ?

После переустановки КИС обновляться будет так как нужно...

 

P.s Обращался по этому поводу в техподдежку ...

Ответ:

Уважаемый пользователь

 

Согласно присланных данных проблем не выявлено.

При повторении проблемы с повреждением баз. Проверьте корректность подключения к Интернету,

 

И крутитесь как хотите..

Изменено 11 октября, 2011 пользователем Stranniky

[Dzhakhar]

Спасибо вам большое! За то , что вы мне помогли с этой проблемой , за то что отвечали на каждый мой вопрос. Спасибо вам, я очень вам благодарен.

[_Strannik_]

Dzhakhar, Не за что. Что с проблемой? Переустановили КИС?

[Dzhakhar]

вот щас хочу переустановить

 

я переустановил кис , пока идет обновление

[Mark D. Pearlstone]

пока идет обновление

Уже успех.

[Dzhakhar]

а это часто будет повторятся ?

[Mark D. Pearlstone]

а это часто будет повторятся ?

На самом деле не должно вообще.

[Dzhakhar]

а причиной что может быть ?

[Mark D. Pearlstone]

а причиной что может быть ?

Сбой чего-либо. Тут скорее трассировки сказали бы что-то, но это вам в техподдержку обращаться нужно было.

[Dzhakhar]

вроде щас нормально должно работать

[ViGrUs]

Здравствуйте Всем!

 

Я устанавливал программу kaspersky internet security 2012 осенью прошлого года.

Установилась она с большим трудом и также не обновлялись базы.

Появлялись сообщения о неправильно установленном системном времени.

Хотя время было установлено правильно! Мне то лучше знать который у нас час!

 

И вот теперь на границе март-апрель отказывается обновлять базы опять.

Почитал форумы - связано с неправильным системным временем.

 

Странным образом эти казусы происходят в период, в который мы раньше переходили

на зимнее/летнее время.

 

Спасибо команде Касперского, что теперь мы, оставаясь в летнем времени и зимой,

остаемся незащищенными от вирусов два раза в год, тратя время на то, чтобы разобраться в чем дело,

почему не обнавляются базы, заплатив при этом бешенные бабки за лицензию.

 

Спасибо.

 

Просто хотел сообщить, что, как мне кажется, чтобы отсечь ворованные лицензии

они лаборатория ввела привязку к локальному времени, не учтя, что зимнее время отменили.

Раздражает, что приходится тратить личное время на устранение этой неполадки,

которую они могли предусмотреть.

 

Удачи всем.

Изменено 8 апреля, 2012 пользователем ViGrUs