Устарели базы

[Dzhakhar]

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...296dcf6d0d8a94f

 

это то ?

 

ну как ?

[Mark D. Pearlstone]

Хм, перезагрузите ПК и попробуйте обновить антивирус. Если не поможет, то сделайте сразу новый отчёт GSI, а то этот у вас с ошибкой.

[Dzhakhar]

что дальше делать ? скажите пожалуйста

[Денис-НН]

Может просто случайная ошибка GUI?

Попробуйте перезапустить КИС.

Правой кнопкой мышки на значке в трее- выход, а через минуту запустите - главное меню - программы - касперский.

[Dzhakhar]

после того , как я сделаю отчет , тогда поможет ?

 

после того , как я сделаю отчет , тогда поможет ?

[Mark D. Pearlstone]

после того , как я сделаю отчет , тогда поможет ?

Сначала перезагрузка ПК, потом пробуйте обновить, если не выходить, то тогда отчёт.

[Dzhakhar]

я перезагрузил комп , к сожалению не помогло

 

теперь буду делать отчет с помощью программы , которую я скачал GetSystemInfo . После завершения отчета , на главный экран выпадает адрес с отчетом . С ним что делать7

[Mark D. Pearlstone]

я перезагрузил комп , к сожалению не помогло

 

теперь буду делать отчет с помощью программы , которую я скачал GetSystemInfo . После завершения отчета , на главный экран выпадает адрес с отчетом . С ним что делать7

Архив и ссылку к сообщению прикрепите.

[Dzhakhar]

мне дали ссылку , с поздравлением . а архив откуда взять7

[Mark D. Pearlstone]

мне дали ссылку , с поздравлением . а архив откуда взять7

На рабочем столе.

[Dzhakhar]

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...6f7cc16ee18cb1e GetSystemInfo_MICROSOF_0801F6_Admin_2011_10_11_21_04_10.zip

 

 

вот так ? я правильно сделал ?

 

что дальше

[_Strannik_]

Что касательно обновления. в КИС 2012 это по ходу большая проблема ,сталкивался много раз..то лицензия слетает,то базы повреждены и ничего сделать нельзя.. помогало только переустановка КИС...

Dzhakhar, Переустанавливать ли КИС или нет решать вам..мне помогало только это... плюс почистите папку Temp

Изменено 11 октября, 2011 пользователем Stranniky

[Mark D. Pearlstone]

Что-то у вас постоянно только 1 процесс avp.exe. Переустановите программу.

[Dzhakhar]

получается мне надо удалить КИС и установить обратно ? У меня до конца срока осталось 329 дней . если я переустановлю КИС , то у меня лицензия останется ? Будет ли он как сейчас ?

[_Strannik_]

переустановлю КИС , то у меня лицензия останется ? Будет ли он как сейчас ?

При удалении КИС Нажмите сохранение обьектов и поставьте галочку напротив информация об активации

 

Изменено 11 октября, 2011 пользователем Stranniky