KSC не загружает обновления!!!

[Escael]

Добрый день. С 15 августа на Сервер администрирования KSC 13.2 перестали загружаться обновления баз в хранилище С ошибкой "Задача обновления завершена. Удаленная сторона закрыла соединение (сервер обновлений или прокси-сервер)". С чем это может быть связано? Адреса серверов пингуются.

[oit]

А откуда загружаются обновления? С какого-то другого ксц? Сетевой папки?

При этом, прокси не настраивали там и там?

[Escael]

14 минут назад, oit сказал:

А откуда загружаются обновления? С какого-то другого ксц? Сетевой папки?

При этом, прокси не настраивали там и там?

 

Загружаются напрямую с серверов Касперского. Прокси не используется. С 15 августа никаких изменений в сетевой инфраструктуре не было. Но обновки почему-то не прилетают. 

[oit]

Я бы предложил:

1. Перезагрузить ксц

2. Очистить хранилище обновлений

3. Пересоздать задачу закачки обновлений

[Escael]

12 минут назад, oit сказал:

Я бы предложил:

1. Перезагрузить ксц

2. Очистить хранилище обновлений

3. Пересоздать задачу закачки обновлений

Первым же делом сделал все перечисленное, пока без результата

[oit]

8 минут назад, Escael сказал:

Первым же делом сделал все перечисленное, пока без результата

По http получится?

https://support.kaspersky.ru/15052#block2

[Escael]

34 минуты назад, oit сказал:

По http получится?

https://support.kaspersky.ru/15052#block2

 

Изначально настроено по http. Все работало до 15 августа. По https - тоже ничего

[Goddeimos13]

Может лицензия закончилась 😄

[oit]

В техподдержку

[Escael]

20 часов назад, Goddeimos13 сказал:

Может лицензия закончилась 😄

Нет, все норм)