По проблеме в антивируснике

[Павел Яковлевич]

В закладке «защита» пункта 2 возникла запись след. содержания «На вашем компьютере обнаружены опасные объекты. Рекомендуется их обработать.

Однако при нажатии на эту ссылку «обработать эти объекты» возникает диалоговое окно с надписью «обнаружены опасные объекты ( всего 1) но нет этого обьекта и При помощи кнопки Обработать не получается т.к она не активна , а при помощи кнопки Обработать все также ничего не получается. На экране только синий фон, Весь компьютер обработан полностью -причина осталась. Какие действия предпринять?

[Maratka]

В закладке «защита» пункта 2 возникла запись след. содержания «На вашем компьютере обнаружены опасные объекты. Рекомендуется их обработать.

Однако при нажатии на эту ссылку «обработать эти объекты» возникает диалоговое окно с надписью «обнаружены опасные объекты ( всего 1) но нет этого обьекта и При помощи кнопки Обработать не получается т.к она не активна , а при помощи кнопки Обработать все также ничего не получается. На экране только синий фон, Весь компьютер обработан полностью -причина осталась. Какие действия предпринять?

 

Нужно знать:

1) Версию продукта

2) Используется ли скин сторонних разрботчиков

3) Также - пригодятся скрины окошек антивируса, где пишется все это безобразие

[FKA]

У меня такое бывает когда я втыкаю в комп флешку ( у меня там тестовый вирус eicar ). Удалять его я не хочу, поэтому в выскочившем алерте нажимаю "пропустить", потом выдергиваю флешку, но запись в отчете остаётся, приходится потом её удалять. Может и у Вас "опасный объект" уже удален ( не антивирусом )? Может Вы чистили систему уже после обнаружения "объекта"?

Изменено 17 июля, 2007 пользователем FKA