Перейти к содержанию

Проблема с установкой и работой антивируса


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

КОСЯК с установкой КАСПЕРА на Windows SP3 ОЧЕВИДЕН!

Мало того, не ставиться никакая из версий! Ни KIS2009, ни KIS2010.

На оффициальном сайте есть мануал, в котором описано решение проблемы только в случае, если КАСПЕР УЖЕ СТОИТ на SP2 и вы собираетесь установить SP3. Там написанно, что перед таким обновлением системы, нужно ОТКЛЮЧАТЬ САМОЗАЩИТУ КАСПЕРА, но НЕТ НИ СЛОВА, как установить каспера на SP3. А ошибка ЕСТЬ!

Приложение работает не коректно! То есть, после перезагрузки, постоянно теряет файл лицензии... после того как прописываешь лицензию, говорит что НЕВОЗМОЖНО ЗАПУСТИТЬ ВСЕ КОМПОНЕНТЫ СИСТЕМЫ, типа запустите востановление Каспера... если запустить, FATAL ERROR !

Включаются лишь модули: веб антивир., почтовая защита, анти-баннер, и еще что-то... а основное ВЫКЛЮЧЕННО!

Файловый антив., контроль программ, проактивная защита, сетевой экран, защита от сетевых атак и т.д. ВСЕ ВЫКЛЮЧЕННО!

Сам лично ставил на 8 компов (Win SP3), ГЛЮК В КАЖДОМ! (снимал винты, сканил на другой машине Каспером, ничего не находил) ГЛЮК ИМЕННО В SP3.

Опубликовано
КОСЯК с установкой КАСПЕРА на Windows SP3 ОЧЕВИДЕН!
Сборка или чистый Windows?
Опубликовано
КОСЯК с установкой КАСПЕРА на Windows SP3 ОЧЕВИДЕН!

Мало того, не ставиться никакая из версий! Ни KIS2009, ни KIS2010.

На оффициальном сайте есть мануал, в котором описано решение проблемы только в случае, если КАСПЕР УЖЕ СТОИТ на SP2 и вы собираетесь установить SP3. Там написанно, что перед таким обновлением системы, нужно ОТКЛЮЧАТЬ САМОЗАЩИТУ КАСПЕРА, но НЕТ НИ СЛОВА, как установить каспера на SP3. А ошибка ЕСТЬ!

Приложение работает не коректно! То есть, после перезагрузки, постоянно теряет файл лицензии... после того как прописываешь лицензию, говорит что НЕВОЗМОЖНО ЗАПУСТИТЬ ВСЕ КОМПОНЕНТЫ СИСТЕМЫ, типа запустите востановление Каспера... если запустить, FATAL ERROR !

Включаются лишь модули: веб антивир., почтовая защита, анти-баннер, и еще что-то... а основное ВЫКЛЮЧЕННО!

Файловый антив., контроль программ, проактивная защита, сетевой экран, защита от сетевых атак и т.д. ВСЕ ВЫКЛЮЧЕННО!

Сам лично ставил на 8 компов (Win SP3), ГЛЮК В КАЖДОМ! (снимал винты, сканил на другой машине Каспером, ничего не находил) ГЛЮК ИМЕННО В SP3.

А что мешает переустановить программу в таких случаях, если уже ошибку выбивает?

Опубликовано
А что мешает переустановить программу в таких случаях, если уже ошибку выбивает?

То, что на компах работают люди... Переставлять винду надо время, а после 20-00 на работе сидеть не хочется! Да и к томуже, на них стоят 1С-Бухгалтерия с ограниченным числом установок (не более трех раз), два раза уже переставляли! третий, последний не хочется расходовать!

 

GetSystemInfo_COMPUTER1_Администратор_2010_05_20_14_57_38.zip Файл отчета

Опубликовано (изменено)

AndreStels, Судя по логу, KIS у вас установлена,но не актуальная версия

Текущая версия: 8.0.0.506
Если у вас KIS 2010 не устанавливается,то установите актуальную(8.0.0.523) версию KIS 2009. Скачать можно тут: скачать

Конечно,рекомендуется установить KIS 2010(9.0.0.736)-скачать ее можно тут: скачать

 

 

P.S. У меня все в порядке работает,на sp3 все ставится нормально.Проверено.Устанавливались сначала версии kis 2009,затем kis 2010

Изменено пользователем НФР
Опубликовано
То, что на компах работают люди... Переставлять винду надо время, а после 20-00 на работе сидеть не хочется! Да и к томуже, на них стоят 1С-Бухгалтерия с ограниченным числом установок (не более трех раз), два раза уже переставляли! третий, последний не хочется расходовать!

 

GetSystemInfo_COMPUTER1_Администратор_2010_05_20_14_57_38.zip Файл отчета

Я гоорю не про переустановку ОС, а простую переустановку антивируса.

Опубликовано
Я гоорю не про переустановку ОС, а простую переустановку антивируса.

Качал последнию версию с офф.сайта, пробовал переустанавливать... Нифига!

Там где стоит SP3 не ставится воЩЬПе! Где стоит SP2 без проблем ставится все ОК.

Опубликовано
Качал последнию версию с офф.сайта, пробовал переустанавливать... Нифига!

Там где стоит SP3 не ставится воЩЬПе! Где стоит SP2 без проблем ставится все ОК.

XP SP3 оригинальная или сборка?

Опубликовано
XP SP3 оригинальная или сборка?

Я не вкурсе! Скорее всего оригинал, просто обновлена не понятно каким SP3!

Опубликовано
Качал последнию версию с офф.сайта, пробовал переустанавливать... Нифига!

Там где стоит SP3 не ставится воЩЬПе!

Ошибку какую то пишет?

Опубликовано
просто обновлена не понятно каким SP3!

а что SP3 не сайта микрософт скачан? что вы говорите непонятно каким

Опубликовано
Ошибку какую то пишет?

Какие ошибк пишет я уже описывал ранее!, т.е. не запускает все модули антивируса, и все время слитает лицензия... КАроче тупит!

А почему не оффициальный SP3, да потому что мне все это досталось в наследство! Не я винду ставил и все настраивал! Пришел в бардак и теперь потихоньку разбираюсь со всем, чтобы не мешать пользователям!

Что с Касперским делать то? где SP3 стоит, там его не установишь!

Опубликовано

AndreStels, здравствуйте,

 

Проделайте, пожалуйста, следующее:

 

- Если Антивирус Касперского (Kaspersky Internet Security) установлен, удалите его с помощью этой утилиты: http://support.kaspersky.ru/wks6/all?qid=208635705

- Загрузите компьютер в Безопасном режиме: http://support.kaspersky.ru/wks6/tech?qid=180593101

- Переименуйте файлы C:\WINDOWS\system32\tumint*.dll в C:\WINDOWS\system32\tumint*.bak и загрузите компьютер в обычном режиме

- Повторите установку Антивируса Касперского (Kaspersky Internet Security).

- Затем снова переименуйте файлы C:\WINDOWS\system32\tumint*.bak в C:\WINDOWS\system32\tumint*.dll в Безопасном режиме, перезагрузите компьютер в обычном режиме.

 

либо:

 

- Если Антивирус Касперского (Kaspersky Internet Security) установлен, удалите его с помощью этой утилиты: http://support.kaspersky.ru/wks6/all?qid=208635705

- Загрузите компьютер в Безопасном режиме: http://support.kaspersky.ru/wks6/tech?qid=180593101

- Запустите редактор реестра: http://support.kaspersky.ru/kis2009/error?qid=208635293

- Найдите ключ HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\AppInit_DLLs и отредактируйте его значение, удалив упоминания о библиотеках tumint*.dll

- Перезагрузите компьютер в обычном режиме

- Повторите установку Антивируса Касперского (Kaspersky Internet Security).

- После этого снова загрузите систему в Безопасном режиме и добавьте удаленные ранее записи о библиотеках tumint*.dll в ключ реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\AppInit_DLLs, перезагрузите компьютер в обычном режиме

Опубликовано (изменено)
Какие ошибк пишет я уже описывал ранее!, т.е. не запускает все модули антивируса, и все время слитает лицензия... КАроче тупит!

Вы же писали, что не ставится вообще. Так не ставится или не работают модули?

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Вячеслав Л.
      Автор Вячеслав Л.
      Разве может антивирус так быстро проводить полную проверку всего устройства за 11 секунд! Ну как-то не правдоподобно.
      Устройство Redmi Note 9 Pro.

    • Yann
      Автор Yann
      И снова здраствуйте.
      Недавно обращался по поводу вируса который пережил снос винды и форматирование, казалось что проблема была решена, но как оказалось не полностью.
      Сегодня при скачке экзешника мод менеджера с официального сайта снова был детект антивирусом, тоже самое что было при скачивании экзешника браузера из прошлой темы.
      Пробовал скачивать с других устройств, по той же ссылке и проблем не возникало, другие люди по моей просьбе повторяли это действие и тоже без проблем, так что это очевидно не проблема ресурса с которого скачивалось.
      Такое ощущение что он пытается подделывать здоровые исполнительные файлы на лету, как только они попадают на пк.
      Ради интереса сделал несколько попыток скачать надеясь увидеть в журнале карантина что нибудь полезное.
      Судя по всему маскируется под временные файлы системы, доктор веб определяет его как trojan.siggen31.50695, при этом ни CureIt ни KVRT ничего не находят при скане.
      С системой пока что никаких проблем нету, не излишних нагрузок, не просадок стабильности, но очевидно что там что то осталось.
      Прошу помощи добить эту заразу!
      Прикладываю новые логи и скрин из журнала карантина:
       
      CollectionLog-2025.08.26-18.15.zip
    • Yann
      Автор Yann
      Добрый день!
      Проблема с вирусом/майнером, нагружал CPU до максимальных значений и система в целом была нестабильна.
      При открытии диспетчера задач несколько раз автоматически закрывал его или сбрасывал нагрузку на процессор, впрочем через другие утилиты мониторинга нагрузку можно было наблюдать постоянно.
      Попытался скачать Dr.Web что бы провести скан, поскольку защитник винды ничего не показал, но вирус не дал запустить экзешник установщика из за отсутствия прав администратора.
      После этого я не на шутку перепугался и полностью снес винду, отформатировал/удалил каждый раздел на дисках и установил новую.
      Первым же делом скачал Dr.Web, в этот раз установка прошла без проблем и я провел полный скан который ничего не нашёл, посчитав что проблемы окончены начал скачивать гугл хром, но при попытке установки его экзешника антивирус заругался на угрозу и поместил экзешник и ещё один файл,в карантин и брэндмауер указал что процесс updater.exe пытается выйти в сеть и разумеется я запретил ему это, при этом я снова получил ошибку об отсутствии необходимых прав.
      После этого система кажется стабильной, ошибки с правами и повышенной нагрузки я не наблюдаю, провел ещё проверку с помощью Kaspersky Virus Removal tool и все было чисто, но я совершенно не уверен в том что так будет всегда и хотел бы получить экспертное мнение.
      Прикладываю логи автологера и скриншот файлов попавших в карантин:

      CollectionLog-2025.08.22-04.48.zip
    • Stierlitz87
      Автор Stierlitz87
      Здравствуйте! Требуется помощь в обнаружении и удалении вируса. После включения ноута зависают окна проводника, приложений, панель задач (не реагируют на нажатие и не выделяются), не работает контекстное меню приложений в трее. При включении диспетчера задач, процессор со 100% нагрузки моментально падает на 3-10%. После включения диспетчера задач на время зависание в проводнике, приложениях, панели задач пропадает. В трее без изменений, контекстное меню не работает. Пожалуйста, помогите найти решение.
      CollectionLog-2025.08.28-11.37.zip
    • Elly
      Автор Elly
      Вопросы по работе форума следует писать сюда. Вопросы по модерированию, согласно правилам, сюда писать не следует.
      Ответ можно получить только на вопрос, который грамотно сформулирован и не нарушает правил\устава форума.
×
×
  • Создать...