Не могу установить версию 2010

[Катерина]

Не могу установить версию 2010. До середины мая у меня была версия Антивиру Касперского 2009 года.Истек срок лицензии.Придя в магазин,попросила продление версии 2009.Мне была продана программа Антивиру Касперского 2010-продление.Эта версия просит удалить 2009,а потом бесконечно выдает окно "Для продолжения установки требуется перезагрузка программы". После перезагрузки,опять все снова.В чем ошибка?До окна "Активация программы" дело не доходит.

[Welder1987]

Катерина

удалите все продукты ЛК как написано здесь

скачайте и установите заново KAV 2010

[MASolomko]

Если у Вас после этого проблема осталась, то выполните действия во 2-м сообщении 5-й пункт.