Касперский Интернет Секьюрити 7.0

[arman87]

Здраствуйте!

Проблема у меня, то есть у компьютера такова: вчера заметил, что антивирус не запускается. Попробовал запустить, не получается. Я не очень хороший знаток в этой области, поэтому не знаю что делать. Надеюсь на вашу помощь. Спасибо!

Вот лог файлы:

Сообщение от модератора MedvedevUnited

Тема перемещена из раздела "Помощь по продуктам".

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

hijackthis.log

[snifer67]

Выполните скрипт в avz

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('D:\QGS.exe','');
QuarantineFile('D:\autorun.inf','');
QuarantineFile('C:\QGS.exe','');
QuarantineFile('C:\autorun.inf','');
DelBHO('{9DC7B255-C5B5-4DA0-81FC-D6B70FEB8FC5}');
QuarantineFile('C:\Program Files\IEUpdate\ieupdate.dll','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\userini.exe','');
QuarantineFile('c:\windows\system32\wuauolts.exe','');
TerminateProcessByName('c:\windows\system32\wuauolts.exe');
DeleteFile('c:\windows\system32\wuauolts.exe');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\userini.exe');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','userini');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','userini');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','userini');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','userini');
DeleteFile('C:\Program Files\IEUpdate\ieupdate.dll');
DeleteFile('C:\autorun.inf');
DeleteFile('C:\QGS.exe');
DeleteFile('D:\autorun.inf');
DeleteFile('D:\QGS.exe');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(9);
ExecuteRepair(13);
RebootWindows(true);
end.

ПК перезагрузится.

 

Выполнить скрипт в AVZ.

var
 qfolder: string;
 qname: string;
begin
 qname := GetAVZDirectory + '..\Quarantine\quarantine.zip';
 qfolder := ExtractFilePath(qname);
 if (not DirectoryExists(qfolder)) then CreateDirectory(qfolder);
 CreateQurantineArchive(qname);
 ExecuteFile('explorer.exe', qfolder, 1, 0, false);
end.

Вы увидите папку с архивом. Это - карантин.

Карантин отправьте через форму http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html . В строке "Подробное описание возникшей ситуации:", напишите пароль на архив "virus"(без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Полученный ответ сообщите здесь.

Сделайте новые логи.

[vit9696]

После лечения установить Kaspersky Internet Security 9.0.0.736 активировать вашим ключом от 7.0.

Изменено 22 мая, 2010 пользователем vit9696