Перейти к содержанию
Задай вопрос Алексею Тодирашу!

Снова не запускается Kaspersky Password Manager.

NikitaDob

От NikitaDob
в Помощь по персональным продуктам

 Share

Рекомендуемые сообщения

NikitaDob Постоялец

NikitaDob

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Здравствуйте. Данная проблема уже была во время профилактики, однако решилась простой переустановкой KPM. Но теперь даже переустановка и полное удаление через kavremover не помогают. При запуске KPM ненадолго крутиться кружок возле мышки, тем временем в диспетчере задач появляется его процесс, далее нагружает процессор сначало на 7 с чем-то процентов, потом от 15 до 14 процентов и завершается самостоятельно.  Как можно решить эту проблему? KPM для меня очень важен. Заранее спасибо.

Изменено пользователем NikitaDob
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Friend Корифей

Friend

Опубликовано
Опубликовано

Ссылка на ваш отчет:

Подозреваю, что проблема с не совсем корректной работой самозащиты и доступами папок ЛК.

Попробуйте выполнить следующее:

1. Удалите все продукта Лаборатории Касперского без сохранения каких-либо данных:

  • Kaspersky Internet Security (21.3.10.391)
  • Kaspersky Password Manager (10.1.0.360)
  • Kaspersky Secure Connection (21.3.10.391)

2. Перезагрузите компьютер.
3. Убедитесь, что следующих папок нет:
  

C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\
C:\ProgramData\Kaspersky Lab
C:\Users\Default\AppData\Local\Kaspersky Lab
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab
C:\Users\79682\AppData\Local\Kaspersky Lab
C:\Users\79682\Documents\Kaspersky Password Manager

4. Перезагрузите компьютер и установите Kaspersky Password Manager https://www.kaspersky.ru/downloads/password-manager

5. Проверьте проблему.
 

Если ее нет, установите последнюю версию антивируса. https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/Kaspersky4Win/21.7.7.393/startup.exe

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
NikitaDob Постоялец

NikitaDob

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Ах да, забыл уточнить - это проблема как раз появилась после попытки установить последнюю версию антивируса. Точнее я подозреваю. что это после этого, так как до этого всё прекрасно работало. Когда я обновлял антивирус до последней версии, меня попросило перезагрузиться. После перезагрузки антивирус не запускался - писало, что не удалось инициализировать Microsoft .Net Framework, попробуйте переустановить эту платформу (что-то вроде этого, уже точно не помню). И так каждый раз при запуске. Даже если удалить KIS и поставить KS, то всёравно та же проблема. В "Компонентах Windows" Microsoft Net Framework 3.5 включён. Ну и после этого уже не работает.

 

Сделал всё, как вы сказали (удалил всё без сохранения данных и перезагрузился), и установил KPM по вашей ссылке. Проблема осталась.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Friend Корифей

Friend

Опубликовано
Опубликовано

Попробуйте выполнить рекомендации отсюда: https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-перестал-запускаться-после-установки-обновления-windows-11-kb5013943-24409/?do=findComment&comment=104645

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
NikitaDob Постоялец

NikitaDob

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Это для устранения проблемы с KS или с KPM?

Операция завершена, но компонент WCF-HTTP-Activation не был включен.
Возможно, требуемый родительский компонент не включен. Вы можете использовать параметр /enable-feature /all для автоматического включения всех родительских компонентов из следующего списка. Если они уже включены, см. файл журнала для получения дополнительных сведений.
IIS-NetFxExtensibility, IIS-ApplicationDevelopment, IIS-WebServer, IIS-WebServerRole, IIS-RequestFiltering, IIS-Security, NetFx4Extended-ASPNET45, WAS-ProcessModel, WAS-WindowsActivationService, WAS-NetFxEnvironment, WAS-ConfigurationAPI

 

Операция завершена, но компонент WCF-NonHTTP-Activation не был включен.
Возможно, требуемый родительский компонент не включен. Вы можете использовать параметр /enable-feature /all для автоматического включения всех родительских компонентов из следующего списка. Если они уже включены, см. файл журнала для получения дополнительных сведений.
WAS-ProcessModel, WAS-WindowsActivationService, WAS-NetFxEnvironment, NetFx4Extended-ASPNET45, WAS-ConfigurationAPI

dism.log

 

image.thumb.png.48c31bf40b86f53d8ccc796af208775f.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
NikitaDob Постоялец

NikitaDob

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Извините, но я не совсем понял - что именно надо скачивать на этом сайте? image.thumb.png.e8163d5174d688c427fdb5b89782cd51.png

 

Я вроде разобрался, нажав на надпись сверху (если не знаешь, что скачивать) и установил для запуска классических приложений и для консольных. Что мне дальше делать?

KPM по-прежнему не запускается.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
NikitaDob Постоялец

NikitaDob

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
1 час назад, ska79 сказал:

Пробовали удалять kpm с помощью kavremover? https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block1

Да, пробовал. И уже писал об этом выше. 

 

12 минут назад, andrew75 сказал:

Думаю сами мы тут уже ничего не решим, пора писать в техподдержку - https://support.kaspersky.com/b2c

Хорошо, буду обращаться в тех. поддержку. Надеюсь, что смогу решить проблему через ТП.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
NikitaDob Постоялец

NikitaDob

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)

Такой вопрос появился: можно ли поставить антивирус и Kaspersky Secure Connection обратно прямо сейчас, или лучше дождаться решения проблемы через Т.П. и только потом ставить KIS и KSC обратно? Заранее спасибо.

Изменено пользователем NikitaDob
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
kmscom Мудрец

kmscom

Опубликовано
Опубликовано

Не вижу взаимосвязи. Это независимые друг от друга продукты. Их можно ставить и удалять а любой комбинации и последовательности

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Friend Корифей

Friend

Опубликовано
Опубликовано
20.08.2022 в 22:20, kmscom сказал:

Не вижу взаимосвязи. Это независимые друг от друга продукты. Их можно ставить и удалять а любой комбинации и последовательности

А она есть)  Общие папки, самозащита продукта и т.д.  :rolleyes:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • KL FC Bot
      Обновление Kaspersky Password Manager | Блог Касперского
      От KL FC Bot
      Мы ежедневно трудимся, чтобы наши продукты и решения оставались одними из лучших — как по нашему собственному мнению, так и по версии независимых исследователей. Делаем это всесторонне: добавляем новые фичи, боремся с новыми вредоносными программами, облегчаем миграцию и всячески улучшаем пользовательский опыт.
      Сегодня расскажем о большом обновлении Kaspersky Password Manager для мобильных устройств, которое, уверены, сделает хранение и управление паролями, кодами двухфакторной аутентификации и шифрованными документами еще удобнее. Во всех магазинах приложений это обновление появится в течение ноября 2024 года. О продвинутой фильтрации, работе поиска, синхронизации и многом другом — в этом материале.
      Коротко о главном
      Мобильной версии нашего менеджера паролей в этом году исполняется 10 лет (а версии для компьютеров — и все 15), и за это время нам удалось собрать лучшие практики в одном приложении. Несколько последних лет мы проводили исследования, в которых изучали шаблоны поведения пользователей Kaspersky Password Manager, и на их основе глобально поменяли навигацию в мобильных версиях менеджера паролей.
      Что нового:
      Заменили боковое меню с основными функциями продукта на навигационную панель, теперь все функции распределены по разделам. Создали отдельный раздел для поиска внутри приложения и улучшили сценарии его работы. Сделали работу с избранными записями еще удобнее, теперь они закрепляются в самом верху списка записей. Создали и вывели кнопку раздела «Синхронизация» на видное место. Сгруппировали генератор, импорт и проверку паролей в отдельный раздел «Инструменты». Изменения доступны всем пользователям Kaspersky Password Manager для Android (версии приложения 9.2.106 и выше) и iOS (версии приложения 9.2.92 и выше).
       
      View the full article
    • Acteon_927
      Kaspersky Password Manager после окончания платной подписки.
      От Acteon_927
      Будет ли KPM иметь доступ к старым паролям (более 100 штук) после окончания платной подписки?
    • MASolomko
      [Лицензия] Kaspersky Password Manager (Windows, Mac OS, Android, iOS)
      От MASolomko
      В данной теме представлен обзор с подробным описанием подарочной лицензии, которую можно получить из магазина фан-клуба по бонусной программе, на ярмарке проекта «Универ Касперского 2020», за форумное бета-тестирование и т. п.
      .
      Пожалуйста, не обсуждайте в этой теме лицензии других решений защиты.
      .
      .

      KASPERSKY PASSWORD MANAGER
      .
      Мультиплатформенный диспетчер паролей (менеджер паролей), который избавит вас от необходимости придумывать и помнить большое количество паролей.
      . Домашняя страница | Google Play | Mac App Store | iTunes | Страница поддержки
      .
      При использовании «Kaspersky Password Manager» для авторизации на веб-сайте или в программе вы можете быть уверены в безопасности своей личной информации. Пароли, создаваемые при помощи данного диспетчера паролей, устойчивы к попыткам взлома и надёжно защищают данные ваших учётных записей от злоумышленников. Вся конфиденциальная информация хранится в зашифрованном виде в специальном облачном хранилище, что позволяет синхронизировать данные на разных устройствах и всегда пользоваться последней версией базы паролей.
      .
      Просматривать и управлять синхронизированной информацией на облачном хранилище можно и через веб-консоль, которая встроена на портале «My Kaspersky». Данная возможность может быть недоступна для определённых локализаций веб-интерфейса портала.
      .
      .
      Ключевые функции
      Создание надёжных паролей и их безопасное хранение. Автоматизация процесса авторизации и ввода информации на веб-страницах и в программах. Автоматическую синхронизацию и подстановку на всех устройствах, работающих на платформах Windows®, Mac OS, Android™ и iOS. .
      Особенности предоставляемых лицензий
      .
      Продукт «Kaspersky Password Manager 8.0» предлагается в двух версиях: бесплатная и премиум.
      .
      Бесплатная имеет следующие ограничения: только 15 учётных записей и 1 запись личных данных будут активными и актуальными на всех устройствах, остальные записи не будут синхронизироваться.
      Электронные лицензии для премиум-версии распространяются с отметкой «не для продажи» (NFR) и без права продления со скидкой после её окончания, но с возможностью получения поддержки по используемому продукту.
      .
      Электронные лицензии для продукта «Kaspersky Password Manager 5.0» (Windows) распространялись с отметкой «не для продажи» (NFR), но с возможностью получения поддержки по используемому продукту и перехода на новые версии в течении 1 года с момента её активации.
      .
      Может быть предоставлена лицензия, которая предназначена для распространения на территории Российской Федерации.
      .
      .
      Доступные лицензии для приобретения:
      Kaspersky Password Manager 8.0 — 1/3 учётных записей, 1 год. "Фотографии и скриншоты":
       
    • Bercolitt
      Kaspersky Password Manager инструкция
      От Bercolitt
      Есть ли обучающая инструкция по Kaspersky Password Manager с примерами и видео?
       
    • blackleoninc
      Kaspersky password manager очень медленная работа
      От blackleoninc
      Коллеги, подскажите, у меня на разных компьютерах безумно медленная работа kaspersky password manager. Ввожу мастер пароль и kpm может 30, может 90 секунд висеть. Иногда висит пока не перезапустишь, в чем может быть проблема?
×
×
  • Создать...