Принтер зависает

[Metal71]

МФУ HP LaserJet M1522n.

 

Проблема: не всегда допечатывает страницы. т.е. страниц пущено 50-т ,а он скажем встал на 30 и выдал ошибку. и всё. После нажатия на кнопку очистить (на принтере) у него на дисплее висит очистка и всё он так и висит.

 

Ещё вариант: на дисплее надпись - "Печать документа", а он стоит на месте/не печатает.

 

Я уже скоро этому МФУшнику кишки выпущу.

 

Может кто нибудь подсказать, как решить данную проблему?

[CAIIIKA]

Точно в чём проблема не могу сказать, но если попробовать такие варианты:

1. Посмотреть и поставить свежие драйвера.

2. Провод от компьютера до МФУ какой длинны? Возможно проблемы в проводе.

3. Сколько МФУ лет?

4. Какую ошибку выдаёт? Поконкретней если можно.

5. Сколько уже эта ПРОБЛЕМА беспокоит.

Изменено 12 мая, 2010 пользователем CAIIIKA

[Omnividente]

Metal71 это при подключении к компу?

Пробуйте отключить принтер от компа вообще, и пустите штук 100 чистых копий (чтоб бумагу не тратить).

Изменено 12 мая, 2010 пользователем Omnividente

[Ta2i4]

Metal71, как вариант, по шагам:

1. Пуск - Выполнить

2. Введите services.msc и нажмите ОК.

3. В появившемся окне найдите службу "Диспетчер печати"

4. Кликните на этой службе правой кнопкой мыши, в меню выберите "Перезапустить".

У меня этот порядок часто помогает. У фирмы HP часто такие глюки бывают. Печать внезапно останавливается, и документ из очереди не удалить.

А если не перезапускать службу, то печать обычно сама продолжается после рестарта системы.

 

 

Чтобы попытаться раз и навсегда устранить проблему:

1. Заходим в "Принтеры и факсы" (на XP) или "Устройства и принтеры" (на семерке).

2. На нужном принтере клик правой кнопкой мыши. Пункт "Свойства принтера"

3. Вкладка "Дополнительно". Поставить "Печать прямо на принтер".

После этого ошибки должны исчезнуть, но приложение, из которого ведется печать, будет как бы зависшим на время печати.

Изменено 12 мая, 2010 пользователем Ta2i4

[EAlekseev]

2. Провод от компьютера до МФУ какой длинны? Возможно проблемы в проводе.

Модель неплохая. У нас таких МФУ куплено достаточно много. Подключаем их для печати непосредственно к ЛВС, у них есть Ethernet-порт. При сканировании/печати по USB, согласен, они не очень любят длинные кабели, но на "стандартном" (1.8 метра, USB 2.0) работают без проблем.

 

Попробуйте поменять кабель или подключите аппарат к другому компьютеру (может быть проблемы с портом) для тестирования.

[Metal71]

CAIIIKA

2. Провод от компьютера до МФУ какой длинны? Возможно проблемы в проводе.

3. Сколько МФУ лет?

4. Какую ошибку выдаёт? Поконкретней если можно.

5. Сколько уже эта ПРОБЛЕМА беспокоит.

 

2. Провод стандартный. Примерно 1-1,5 метра.

3. МФУ новый, примерно 4 месяца.

4. Ошибка если ещё раз будет сделаю скрин или запишу. Если успею а то девки как всегда убирут не глядя.

5. Проблема беспокоит примерно неделю.

 

Ta2i4

Попробовал первый совет, даже чуть его улучшил. Жду результатов, второй пока не пробовал.

 

Результаты к концу дня.

[Metal71]

Уже 6-ть дней меня не беспокоят. Помогло, сделав так: