Перейти к содержанию

Проблема с обновлением


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте, я ни как не могу обновить базы. Целый час идет обновление и 0%, помогите пожалуйста.

Изменено пользователем Тача
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 32
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • Тача

    13

  • Mark D. Pearlstone

    8

  • Welder1987

    5

  • illayj

    4

Top Posters In This Topic

Какая версия антивируса, ОС, скорость соединения, ничего не качаете в момент обновления?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Internet Security 2010

Версия 9.0.0.736.(а)

Когда идет обновление интернет нормально работает. Когда начинаю останавливать обновление, то очень долго все это происходит

 

ОС Windows Vista

И у меня пробная версия

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Internet Security 2010

Версия 9.0.0.736.(а)

Когда идет обновление интернет нормально работает. Когда начинаю останавливать обновление, то очень долго все это происходит

 

ОС Windows Vista

И у меня пробная версия

Лог обновления прикрепите. Отчёт > Полный отчёт > Обновления > Сохранить > архивируете и прикрепляете к сообщению.

Также выполните.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я останавливаю потому что он целый час грузится и все равно 0 %

первое обновление после установки?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я останавливаю потому что он целый час грузится и все равно 0 %

В отчёте у вас только 2 обновления: одно длинное, а второе почти сразу вами остановлено. Попробуйте запустить ещё раз.

Вы так и не ответили, качаете ли что-нибудь во время обновления. И Прикрепите отчёт GSI.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Почему так долго GSI собирает информацию, уже 40 минут прошло.

Когда идет обновление я ни чего не скачиваю.

Проблема еще в том, что до пробной версии у меня стоял касперский 7.0 и он тоже последнюю неделю не обновлялся, вот я и подумала другой антивирусник скачать, но и он тоже не обновляется

Изменено пользователем Тача
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Тача

какие-либо другие защитные программы не устанавливали? Брандмауэр Windows отключать пробовали? Что с отчетом GSI?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

я как то пробовола доктор веб устанавливать, но это было месяца 1.,5 назад. А отчет походу завис, там вообще ни чего не двигается. Брандмауэр Windows я не знаю где он у меня и есть ли вообще)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Тача

1. Удалите drweb, затем с помощью утилиты удалите остатки drweb

2. Отключите брандмауэр (Пуск -> Выполнить -> введите services.msc -> в появившимся окне найдите службу Брандмауэр Windows -> щелкните по ней правой кнопкой мыши, зайдите в Свойства и нажмите "Стоп". Выберите тип запуска "Отключено")

3. На чем завис GSI?

4. У Вас Vista 32-bit или 64-bit?

Изменено пользователем Welder1987
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • dexter
      От dexter
      Всем привет .
       
      Наконец-то прошла суматоха со сменой продукта на ПК. Теперь появились непонятки на смартфоне.
      Смотрим картинки в хронологическом порядке (из лички , прилагаются). После всех манипуляций , перехожу по ссылке после сканирования - ldc.my.kaspersky.com/r/ *** *** *** (много букв-цифр).
      Перенаправляет на глобальный сайт Касперского. Там скачиваю файл apk .
      Запускаю файл – пишет обновить приложение ?  Да. Далее показывает – приложение  не установлено , так как его пакет  недействителен (или повреждён) .

      Такой вопрос : как обновить лицензию на Касперского в смартфоне. Что делаю не так, как задумано разработчиками ?
       




    • tav
      От tav
      Всех приветствую !
       
      При обновлении баз, KSC тянет кучу не нужных мне дистрибутивов.
      Как и где в настройках это убрать ? Чтобы он с обновлениями баз не тянул дистрибутивы.
       
       
       

    • zerrods134
      От zerrods134
      Не работает центр обновления виндовс,не могу обновить винду
    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?



×
×
  • Создать...