хотим устноваить антивирус,но есть проблемы

[djrio]

Здравствуйте Уважаемые знатоки и работники,у нас организация маленькая,до сегодняшнего дня у нас 4 компьютера были слишком заражены различными вирусами.Щас достали деньги на покупку антивируса КИС 2010. Просим Вас помочь в разрешение этих вопросов:

 

1-й компьютер.когда я начал устнавливать все как бы прошла установка,но касперкский не хочет запускаться. сразу говорю что на этом компьютере regedit, диспетчер задач отключены вирусом.ОС стоит виндовс СП2 версия 5.1.

 

на этом же компьютере после проверки касперским с диска(знакомый дал,она не устанавливая проверяется), после очистки выдает ошибки ввиде "Виндовс не удалось найти файл csrCs.exe...."но это как бы вирус. но как сделать чтоб не ругался, диспетчер задач,регедит не работают,а касперский не устанавливается,смотрите выше проблему.

 

2-й компьютер. там стоит windows XP SP1, так там касперский при установке выдает ошибку "Для установки программы требуется Windows XP с установленным пакетом обновлений 2 или выше",в таком случае что мне делать,не переустанавливая ОС?

 

Просим помочь в устранении этих проблем,чтоб купить лицензию нужно сначало как бы установить,а у нас такие траблы.если не трудно то по шагово объясните как новичку что там делать.(просто для программиста денег нету,а я как бы начинающий уровень)

[lifestory]

Антивирус конечно лучше ставить на чистую машину.

У вас n- количество компьютеров.

придется лечить каждый компьютер.

Выполните правила http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

Желательно для каждого компьютера создать тему.

Не в коем случае не выполняйте одни и те же действия предложные хелпером на всех компьютерах.

Для каждого компьютера, свой метод лечения.

[Илья Константинович]

Поставьте, пожалуйста, Windows XP SP3 или Windows 7 или Vista

 

2-й компьютер. там стоит windows XP SP1, так там касперский при установке выдает ошибку "Для установки программы требуется Windows XP с установленным пакетом обновлений 2 или выше",в таком случае что мне делать,не переустанавливая ОС?

Просто скачайте и установите SP3

[djrio]

не снося винду как можно будет установить КИС2010?

[vasdas]

не снося винду как можно будет установить КИС2010?

 

Чтобы установить антивирус на ваши компьютеры нужно сначала их вылечить, для этого выполните правила раздела и выложите здесь логи с каждой машины.

Также нужно обновить компьютеры с SP1, KIS/KAV не установится если сервис пак ниже чем SP2, рекомендуется SP3.

[evgeniy_andreev]

Сообщение от модератора thyrex

Советы пользователь уже получил

Изменено 7 мая, 2010 пользователем thyrex

[djrio]

вот логи,если можно пожалусйта скрипты.

avptool_sysinfo.zip

[snifer67]

На каком форуме будете лечится?

[djrio]

спасибо я через касперксийй 911 сделал ужеогромное спасибощас делаю 3-й компьютер,когда будут проблемы напишу в 911.