Не могу установить KIS 2010

[D100sh]

Здравствуйте! Не могу установить KIS 2010. Купил диск в магазине. До этого стоял NOD32. Закончилась лицензия. Удалил через Uninstall программы. Начинаю устанавливать KIS 2010 и на этапе "УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ" происходит "ОТКАТ ДЕЙСТВИЯ" и программа не устанавливается. Не выдает ни каких ошибок, ничего. Просто не устанавливается и все.

(WinXP Pro SP2; Pentium4 2.4 ГГц ОЗУ 2.25)

 

За ранее, большое Спасибо!

GetSystemInfo_100SH_637D71B63_Дима_2010_05_04_22_16_08.zip

[apq]

D100sh, предполагаю что NOD некорректно удалился. попробуйте воспользовать советом отсюда http://support.kaspersky.ru/kis2010/error?qid=208636474

Изменено 4 мая, 2010 пользователем apq

[D100sh]

Большое спасибо за содействие! Дело в том что при включении "отобразить скрытые файлы", файлы не отображаются. Захожу снова в свойства папки, а там все так же, как будто я до этого ничего и не менял.

[apq]

D100sh, утилиту удаления NOD32 пробовали запускать?

[leninson]

Воспользуйтесь данной статьей http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636377

[apq]

D100sh, удалите файлы

C:\Documents and Settings\Дима\Local Settings\Temp\nodtmpb\pr_amon.dll

C:\Documents and Settings\Дима\Local Settings\Temp\nodtmpb\pr_nod32.dll

это остатки от NOD32

 

так же проверьте на virustotal.com/ru эти обекты

C:\Documents and Settings\Дима\Local Settings\Temp\Bin\acadFeui\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\adresc16.dll

C:\Documents and Settings\Дима\Local Settings\Temp\vrayuninst.dll

C:\Documents and Settings\Дима\Local Settings\Temp\Bin\acadFeui\Program Files\Root\slidelib.exe

если на вирустотале будет детект на файлы, то идите в уничтожение вирусов, так как вероятно у вас заражение. и это одна из причин из-за которой KIS не устанавливается

 

так же стоит поставить SP3, так как у вас Windows XP SP2

Изменено 5 мая, 2010 пользователем apq

[Invisible]

Большое спасибо за содействие! Дело в том что при включении "отобразить скрытые файлы", файлы не отображаются. Захожу снова в свойства папки, а там все так же, как будто я до этого ничего и не менял.

чтобы менялись свойства необходимо пуск/выполнить и вставть в поле "regsvr32 /i shell32.dll" без кавычек ну и нажать энтер

Изменено 5 мая, 2010 пользователем Invisible

[D100sh]

Огромное Вам спасибо! Благодаря вашей помощи удалось решить проблему!

[-=Kirill Strelets=-]

Огромное Вам спасибо! Благодаря вашей помощи удалось решить проблему!

Ну, Вы хоть скажите КАК вы решили проблему, а то интересно!