Apollon Опубликовано 3 мая, 2010 Поделиться Опубликовано 3 мая, 2010 Данная статья применима для домашних продуктов Лабораторий Касперского Q: Поставил новый продукт Лабораторий Касперского, но не могу скачать базы постоянные обрывы А: В данном случае рекомендуется скачать Универсальную Утилиту обновления тут - используя Графический Интерфейс в комплекте, можете настроить его под себя и даже при обрывах интернета докачивать антивирусные базы. А так же по советоваться на форуме поддержки пользователей. Q: Купил лицензию в магазине, а на коробке написано "2 ПК 1 Год" - имею ли я право ставить эту лицензии на два домашних компьютера ? А: Да можете смело ставить, но только на свои два домашних компьютера, а не на один домашний и один компьютер с работы или же лицензию купленную в складчину с другом/подружкой/соседом, так как это нарушает "лицензионные права" Q: Скачал дистрибутив продукта, начал установку, но после установки антивирус не запускается в чём может быть проблема? А: Возможны несколько причин: 1. Вы попытались установить антивирус на уже заражённый компьютер, и вредоносное программное обеспечение они же "вирусы" не даёт продолжить дальнейшую настройку и запуск продукта. 2. Возможен конфликт файлов в вашей Операционной Системы с антивирусом - чтобы её выяснить выполните пункт 5 отчёта GSI и ссылку с автоматического анализатора протокола утилиты приведите в своей теме. 3. Ваша ОС не поддерживается продуктом Лабораторий Касперского Q: Домашний продукт Лабораторий Касперского меня устраивает в плане полноценной защиты, но заканчивается пробная лицензия, а я хочу продлить её, какие есть варианты? А: 1. Вы можете заказать электронную лицензию на официальном сайте производителя 2. Купить коробочную версию продукта в софт магазинах вашего города. 3. В интернет магазине у партнёра ЛК например вот здесь Q: Видел в интернете другие скины для КИС/КАВ, где мне их взять? А: В файловом архиве нашего фан клуба, большой выбор альтернативных скинов, выбирайте какой понравится Q: Включил Анти Баннер в КИС, но он блокирует не все не запрашиваемые окна, это можно как то решить? А: Да в этой теме, есть постоянно обновляющиеся Чёрные и Белые списки которые вы можете использовать. Чтобы их разместить в модуле Анти Баннера сделайте следующие: Настройки => строчка Анти Баннер => поставьте галочки на против "Использовать чёрный список адресов" и "Использовать белый список адресов" после этого => там же кнопка "настройка"=> импорт в открывшемся окне укажите файл.txt с именами: ABBLxxxxxx.txt - основной чёрный список. Импортируется в чёрный список антивируса, где х число, месяц и год ABBL-COUNTERS.txt - чёрный список счётчиков. Дополняет собой основной чёрный список при необходимости. А это для белого списка используем выше описанный способ, но только жмём кнопку "настройка" - на против "Использовать белый список адресов" и загружаем белый список ABWL.txt - белый список. Импортируется в белый список антивируса. Q: На Windows Mobile установлен КМС, читал на форуме про безсигнатурную защиту от СМС - Троянов, где мне взять саму статью и как всё это настроить? А: Данная статья размещена здесь, а так же полная инструкция, по настройке данного метода борьбы с смс-троянами. Дополнения к FAQ Q: У меня на компьютере три операционных системы, могу ли я на них установить один и тот же ключ для касперского, который расчитан до 2-х ПК? A: Конечно можете, вы имеете право его установить на два компьютера с любым количеством установленных на них операционных систем. Q: Мне пришлось переустановить систему, на которой был установлен лицензионный касперский, как мне его активировать заново чтоб мой ключ не попал в черный список. A: Просто введите заново код активации, который вы вводили при прошлой активации, ключ не попадет в черный список, так как вы не нарушаете лицензионное соглашение. Q: А что такое Kaspersky Virus Removal Tool 2010? A: Kaspersky® Virus Removal Tool 2010 - это программа для лечения зараженного компьютера от вирусов и всех других типов вредоносных программ. В своей работе Kaspersky® Virus Removal Tool использует эффективные алгоритмы обнаружения вредоносных программ из арсенала Антивируса Касперского® и AVZ. Полная статья Q: Где можно скачать Kaspersky® Virus Removal Tool 2010? A: Свежий дистрибутив можно скачать тут Kaspersky Virus Removal Tool Q: Мой компьютер заражён вирусами, что делать? A: 1. Можем вам предложить оформить заявку по этому адресу AVPTool 911 - требует регистраций! 2. Обратится в наш раздел уничтожения вирусов 3. А так же на Вирус Инфо Требует регистрацию! 4. И VirusNet Info Требует регистрацию! На всех ресурсах проводят качественное и бесплатное лечение ваших компьютеров Сообщение от модератора Apollon Есть чем дополнить? Велком в ЛС Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения