Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравствуйте,

 

 

Для начала, я являюсь пользователем вашего домашнего антивируса с 2006 года, всегда покупал лицензии и горя не знал.

 

Но не в этот раз! У меня стоял касперский версии 7.0 и заканчивалась лицензия. Я приобрел новую через интернет магазин. Попытался поставить, но программа заругалась, что надо скачать и установить новую версию продукта. Хорошо, скрипя зубами я скачал это чертову версию примерно за 30 часов. В данный момент у меня интернет только через спутник и скорость около 1-2кб/сек(да такая скорость все еще бывает господа разработчики). Установил новую версию и тут она меня просит скачать обновления, всего каких-то 70 мегабайт одним куском, при сбое в закачке качается с нуля, что делает закачку через саму программу невозможной! Полез на сайт, чтобы скачать зип архив и надо же какая радостная новость – зип архивов для новой версии не существует! То есть либо качай 70 мегабайт одним куском(никакие докачки невозможны, так мне ответили по телефону в службе поддержки) либо сиди с прошлогодними базами.

 

 

Пришлось снести версию 2010 и поставить предыдущую версию 7.0, вот только теперь надо скачивать к ней зип архив, который слетел при установке новой версии. Лучше уж у меня будут базы за прошлое воскресенье и версия 7.0, чем базы за прошлый год.

 

Скажите, планируются ли зип архивы для версии 2010 или вы порекоммендуете таким пользователям, как я, со слабым интернетом, пользоваться антивирусными программами других производителей?

 

Сообщение от модератора vasdas
Тема перемещена, Евгений Касперский не оказывает помощи по продуктам компании.
Опубликовано (изменено)

Воспользуйтесь Утилитой обновления - в подписи. В вашем случае она поможет. т.к. поддерживает функцию докачки. + Модеры - перенесите тему.

Изменено пользователем vit9696
пользователь
Опубликовано
Скажите, планируются ли зип архивы для версии 2010

Нет, не планируются, но можно договориться и я (или любой другой форумчанин) выложит вам этот архив на бесплатный файлообменник.

 

т.к. поддерживает функцию докачки.

Ничего подобного.

Евгений Малинин
Опубликовано
Ничего подобного.

Поддерживает-поддерживает... Она в кэш сначала пишет :(

пользователь
Опубликовано
Поддерживает-поддерживает... Она в кэш сначала пишет

А антивирус сразу в а/в базу? :(

Даже не смешно.

Посмотри любой лог обновления. Сперва качает (спрашивается куда, уж не в кэш ли), а только потом - копирует в а/в базы и только после удачного копирования базы считаются обновленными.

Опубликовано
Нет, не планируются, но можно договориться и я (или любой другой форумчанин) выложит вам этот архив на бесплатный файлообменник.

 

Можно и выложить. Вот тут базы для 2010 линейки от 26 апреля http://narod.ru/disk/20132090000/2010.zip.html

Опубликовано

Проблема в размере обновления я так понимаю. Хотя честно говоря удивлен скорости спутника

Опубликовано

А можно решить так проблему:сохранить антивирусные базы своего KIS,и выложить.Получиться,так скачать их и установить?

пользователь
Опубликовано
А можно решить так проблему:сохранить антивирусные базы своего KIS,и выложить.Получиться,так скачать их и установить?

А смотря как сохранять будете. Если с помощью встроенной функции копирования баз, то получится, а если просто скопируете - нет.

Опубликовано

Только вот встроенная функция копирования обновления - скопирует базы для всей линейки (а если не хватит то докачает)

Опубликовано
и тут она меня просит скачать обновления, всего каких-то 70 мегабайт одним куском

Yury12 Такой большой обьём обновлений только первый раз,последующие обновления идут около 1 мб.

Второе насколько я помню с 11 января 7-я версия уже не поддерживается.так что используйте 8 версию.хотя лучше конечно 2010.насчет обновлений,при такой скорости используйте утилиту обновления.как было написано в посте № 2 или вот ссылка http://support.kaspersky.ru/updater?level=2

Опубликовано (изменено)

Здравствуйте,

 

 

Для начала, я являюсь пользователем вашего домашнего антивируса с 2006 года, всегда покупал лицензии и горя не знал.

 

Но не в этот раз! У меня стоял касперский версии 7.0 и заканчивалась лицензия. Я приобрел новую через интернет магазин. Попытался поставить, но программа заругалась, что надо скачать и установить новую версию продукта. Хорошо, скрипя зубами я скачал это чертову версию примерно за 30 часов. В данный момент у меня интернет только через спутник и скорость около 1-2кб/сек(да такая скорость все еще бывает господа разработчики). Установил новую версию и тут она меня просит скачать обновления, всего каких-то 70 мегабайт одним куском, при сбое в закачке качается с нуля, что делает закачку через саму программу невозможной! Полез на сайт, чтобы скачать зип архив и надо же какая радостная новость – зип архивов для новой версии не существует! То есть либо качай 70 мегабайт одним куском(никакие докачки невозможны, так мне ответили по телефону в службе поддержки) либо сиди с прошлогодними базами.

 

 

Пришлось снести версию 2010 и поставить предыдущую версию 7.0, вот только теперь надо скачивать к ней зип архив, который слетел при установке новой версии. Лучше уж у меня будут базы за прошлое воскресенье и версия 7.0, чем базы за прошлый год.

 

Скажите, планируются ли зип архивы для версии 2010 или вы порекоммендуете таким пользователям, как я, со слабым интернетом, пользоваться антивирусными программами других производителей?

================================================================================

==

 

Точно такая же проблема у моей дочери. С марта месяца сидит с необновленными базами. И утилиту скачала для обновления , но она как выдала ошибку 15 и ни с места. Предлагали скачать версию 9.0.0.736, но при такой скорости как у вас Антивирус окажется золотым- при скачке версии и обновления.

Изменено пользователем Максимовна
пользователь
Опубликовано
насчет обновлений,при такой скорости используйте утилиту обновления.как было написано в посте № 2 или вот ссылка http://support.kaspersky.ru/updater?level=2

Stranniky, утилита, конечно, хорошая, но отнюдь не волшебная. Я не думаю, что в данном случае эта утилита поможет - скачать нужно 70 метров и качаться они будут 30 часов. За эти 30 часов обновления выйдут несколько раз.

 

Точно такая же проблема у моей дочери. С марта месяца сидит с необновленными базами. И утилиту скачала для обновления , но она как выдала ошибку 15 и ни с места. Предлагали скачать версию 9.0.0.736, но при такой скорости как у вас Антивирус окажется золотым- при скачке версии и обновления.

А что вы предлагаете?

Опубликовано (изменено)
Я не думаю, что в данном случае эта утилита поможет - скачать нужно 70 метров и качаться они будут 30 часов. За эти 30 часов обновления выйдут несколько раз.

можно взять флешку с утилитой и пойти к знакомым или на работу, вобщем туда где нормальный интернет и скачать базы

 

Точно такая же проблема у моей дочери. С марта месяца сидит с необновленными базами. И утилиту скачала для обновления , но она как выдала ошибку 15

скорее всего в полном пути к утилите есть не латинские символы. утилиту не на рабочий стол сохраняла дочь? еще для справки, расшифровки кодов ошибок утилиты можно посмотреть здесь http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635475

Изменено пользователем apq
  • Согласен 1

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
×
×
  • Создать...