Ошибка обновления kav 6.0.2.678 winwksru

[Stass48]

Здравствуйте! Не могу корректно обновить Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations версии 6.0.2.678. Порядок моих действий был таков:

 

1) Переустановил Windows

2) Установил антивирус

3) Подключился к Интернету и скачал пробный ключ на 30 дней

4) Запустил обновление антивирусных баз и получил следующую ошибку:

 

Так же прикладываю и GSI отчет: GetSystemInfo_FXSTUDIO_Admin_2010_05_02_22_02_58.txt

 

Очень надеюсь на помощь, заранее спасибо. С ув. Стас.

[Bl@ckMC]

Скачайте и установите 6.0.4.1424 вер. предварительно удалив 6.0.2.678

Изменено 2 мая, 2010 пользователем Bl@ckMC

[vit9696]

Конфиг компа можно?

[apq]

vit9696, глянь в отчете GSI, там будет очень подробный конфиг

[Stass48]

Извиняюсь, что так долго, просто службу Справки и Поддержки запускал (без этого информацию показывать отказывается). Вот отчет о системе, который дает Windows:

 

Имя ОС Microsoft Windows XP Professional

Версия 5.1.2600 Service Pack 2 Сборка 2600

Изготовитель ОС Microsoft Corporation

Имя системы FXSTUDIO

Изготовитель Gigabyte Technology Co., Ltd.

Модель G33M-S2

Тип Компьютер на базе X86

Процессор x86 Family 6 Model 15 Stepping 11 GenuineIntel ~2400 МГц

Процессор x86 Family 6 Model 15 Stepping 11 GenuineIntel ~2400 МГц

Процессор x86 Family 6 Model 15 Stepping 11 GenuineIntel ~2400 МГц

Процессор x86 Family 6 Model 15 Stepping 11 GenuineIntel ~2400 МГц

Версия BIOS Award Software International, Inc. F6, 19.11.2007

Версия SMBIOS 2.4

Папка Windows C:\WINDOWS

Системная папка C:\WINDOWS\system32

Устройство загрузки \Device\HarddiskVolume1

Язык Россия

Аппаратно-зависимый уровень (HAL) Версия = "5.1.2600.3023 (xpsp_sp2_qfe.061030-0020)"

Имя пользователя FXSTUDIO\Admin

Часовой пояс Финляндия (лето)

Полный объем физической памяти 2 048,00 МБ

Доступно физической памяти 1,57 ГБ

Всего виртуальной памяти 2,00 ГБ

Доступно виртуальной памяти 1,95 ГБ

Файл подкачки 3,85 ГБ

Файл подкачки C:\pagefile.sys

 

 

Сейчас попробую переустановить на 6.0.4.1424.

[C. Tantin]

Stass48, а зачем, если не секрет, вам антивирус для рабочих станций? Или это на работе? Почему тогда пробным ключом?

 

В любом случае - обновите антивирус, как советовали во 2 сообщении темы.

И неплохо было бы установить последний сервиспак на винду (SP3).

[Stass48]

Установил версию более поновее... Все заработало... Но уж больно то все хорошо! Аж прямо не верится! Обновился он у меня всего за секунд 30, не более... Не выводит никаких надписей триала, не просит сканировать весь компьютер, не задалбывает всякими сообщениями.. Вам не кажется это странным?

[Kapral]

А почему должно казаться странным

 

Все эти проблемы видны админу а не пользователю

[Stass48]

Я имею ввиду, что предыдущий антивирус при первом обновлении качал очень много файлов и все это занимало почти 100 мегабайт и качалось где-то минут 15... А тут так прямо и минуты не прошло...

[Kapral]

Если вы про 678 билд - то он уже давно устарел вместе с имеющимися в нем базами

 

Кстати - странные проблемы у обычного пользователя

Эти проблемы должны волновать вашего сисадмина.

 

Почему он не выполняет свои обязанности?

[Stass48]

Ах да, я про базы совсем не подумал. Спасибо Вашему форуму за оперативность в помощи даже новичкам (!), не всегда такое бывает, к сожалению на некоторых форумах присутствует некая "дедовщина". Еще раз благодарю, проблема полностью решена!