Не обновляются базы

[deda]

добрый день подскажите что делать если базы не обновляются

[Susumi]

Попробуйте сначала так:

Выгрузите касперского, Удалите содержимое папок

"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater\Temporary Files" и

"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases\Cache\"

Удалите файл c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases\blst2-0607g.xml

Запустите касперского и выполните обновление.

[Drru]

Ещё можно попробовать скачать обновления с помощью Утилиты обновления.

И один раз обновить продукт с её помощью. Иногда помогает.

Мало информации. Поподробней. Какая версия продукта? Что пишет? Если не поможет выложите сюда лог обновления. (Пункт №6)

[Kapral]

Лог обновления предоставьте

[Mark D. Pearlstone]

Так же напишите полную версию антивируса и ОС.