Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Спасибо за советы, когда смогу обновить через апдейтер, напишу о результатах!

  • Ответов 43
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Валерий45

    12

  • Mark D. Pearlstone

    11

  • BALODYA

    8

  • apq

    6

Топ авторов темы

Изображения в теме

Опубликовано

Добрый всем!

У меня такая же проблема. Установил лицензионную версию KIS 9.0.0.736. Активировал. А обновление не работает. Грузиться за 30 мин всего 2 Мб. Потом пишет, что операция прервана истек тайм-аут ожидания сетевой операции. Обратился в службу поддержки. Высылали мне всякие программки, давали рекомендации - ничего не помогает. Теперь даже не знаю что делать? Может здесь кто поможет. Заранее спасибо!

Опубликовано
Добрый всем!

У меня такая же проблема. Установил лицензионную версию KIS 9.0.0.736. Активировал. А обновление не работает. Грузиться за 30 мин всего 2 Мб. Потом пишет, что операция прервана истек тайм-аут ожидания сетевой операции. Обратился в службу поддержки. Высылали мне всякие программки, давали рекомендации - ничего не помогает. Теперь даже не знаю что делать? Может здесь кто поможет. Заранее спасибо!

Лог обновления прикрепите. Почему не продолжили разбираться с техподдержкой?

Опубликовано (изменено)
Потом пишет, что операция прервана истек тайм-аут ожидания сетевой операции. Обратился в службу поддержки.

Если интернет нестабильный - используйте Универсальный апдейтер (ссылка в подписи).

 

Как сделать лог обновления - ссылка пункт 6 в подписи.

Изменено пользователем valet
Опубликовано
Вот лог. Интернет работает нормально

Нужен лог обновления антивируса.

Опубликовано
Извините, ошибся. Вот лог обновления.

Скорость интернет соединения у вас какая?

Опубликовано
1024

Во время обновления ничего не качаете?

Опубликовано
Нет ничего не качаю.

В основном зависает на файле pas4-0607g.xml.dif. Попробуйте скачать базы Универсальным Updater, обновить им антивирус, а позже попробуйте обновится с серверов ЛК.

Опубликовано

Да, мне в техподдержке тоже советовали скачать с помощью Updater. Пробовал. Через 30 мин скачивания выдало то же сообщение: истек тайм-аут ожидания сетевой операции.

Опубликовано
Да, мне в техподдержке тоже советовали скачать с помощью Updater. Пробовал. Через 30 мин скачивания выдало то же сообщение: истек тайм-аут ожидания сетевой операции.

Лог Updater прикрепите.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Алеся Сорокина
      Автор Алеся Сорокина
      Операционная система была переустановлена. Письмо и примеры файлов приложили. Пароль на архив virus
      virus.zip
    • PitBuLL
      Автор PitBuLL
      Замечаю третий день подряд - Kaspersky Plus ни разу не обновил (не обновляет) базы в течении суток. 
      Сообщение в Kaspersky Plus появляется, что необходимо обновить базы.
      Сам то Kaspersky Plus почему не обновляет свои базы? 
      Настройки Kaspersky Plus по умолчанию, обновление баз соответственно должно быть автоматическим.
      Вот опять сутки прошли, пришлось обновить базы вручную.
       
       
       
       
       
    • Technician6
      Автор Technician6
      Имеем корп сервер KSC14 - компьютеры видны, но в управляемых, когда переносишь их в нужную группу, они просто не переносятся и вываливается ошибка как на скрине.

       
      ни через веб интерфейс ни через консоль не переносится. Вопрос, как исправить?
    • Владимир Д.
      Автор Владимир Д.
      В выходные подобрали пароль от входа через удаленный рабочий стол и зашифровали компьютер. Также третьими лицами были внесены изменения в систему, при загрузке появляется сообщение (см. Изображение WhatsApp 2025-08-11.jpg), а вход под другой учетной записи не возможен, ошибка - Службе "Служба профилей пользователей" не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя.
      Сканирование Farbar Recovery Scan Tool производилось из среды восстановления Windows.
       

      FRST.rar
    • Viacheslau T
      Автор Viacheslau T
      Здравствуйте.

      На днях знакомый прислал книгу которую я искал, но как оказалось, он ее скачал с сайта-клона flibusta.su который наполнен вирусами и майнерами.
      Файл был открыт, но касперский вовремя его снес. Однако, видимо проблема прошла глубже.
      При старте пк получаю уведомления от касперского(см 1 изобр.), что "Остановлен переход на сайт", но самого перехода от моего лица не происходит.
      Перед созданием темы прогнал Dr.Web CureIt! и KVRM(2 и 3 изображ.). Первая утилита ничего не нашла, вторая выдала список ошибок обработки файлов, но возможно это связанно с тем, что эти приложения были активны.
      Пока-что не собирал логи, т.к. не до конца понимаю, если я остановлю касперкий, скрипт подтянет майнер с вирусного сайта или нет?
      Описание события:
      ```
      Событие: Остановлен переход на сайт
      Пользователь: DESKTOP-579T290\tsvirkovv
      Тип пользователя: Инициатор
      Имя приложения: MSPCManager.exe
      Путь к приложению: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftPCManager_3.17.10.0_x64__8wekyb3d8bbwe\PCManager
      Компонент: Интернет-защита
      Описание результата: Запрещено
      Тип: Вредоносная ссылка
      Название: flibusta.su
      Точность: Точно
      Степень угрозы: Высокая
      Тип объекта: Веб-страница
      Имя объекта: flibusta.su
      Причина: Базы
      Дата выпуска баз: Вчера, 09.08.2025 15:47:00

      Событие: Остановлен переход на сайт
      Пользователь: DESKTOP-579T290\tsvirkovv
      Тип пользователя: Инициатор
      Имя приложения: MSPCManager.exe
      Путь к приложению: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftPCManager_3.17.10.0_x64__8wekyb3d8bbwe\PCManager
      Компонент: Интернет-защита
      Описание результата: Запрещено
      Тип: Вредоносная ссылка
      Название: http://flibusta.su/favicon.ico
      Точность: Точно
      Степень угрозы: Высокая
      Тип объекта: Веб-страница
      Имя объекта: favicon.ico
      Путь к объекту: http://flibusta.su
      Причина: Базы
      Дата выпуска баз: Вчера, 09.08.2025 15:47:00
      ```
      Пожалуйста, сориентируйте порядок действий и проверок, которые нужно провести с минимальными рисками, т.к. не хотелось бы потерять систему.




×
×
  • Создать...