KIS 9.0.0.736 не обновляется с компьютера!

[BALODYA]

Спасибо за советы, когда смогу обновить через апдейтер, напишу о результатах!

[Валерий45]

Добрый всем!

У меня такая же проблема. Установил лицензионную версию KIS 9.0.0.736. Активировал. А обновление не работает. Грузиться за 30 мин всего 2 Мб. Потом пишет, что операция прервана истек тайм-аут ожидания сетевой операции. Обратился в службу поддержки. Высылали мне всякие программки, давали рекомендации - ничего не помогает. Теперь даже не знаю что делать? Может здесь кто поможет. Заранее спасибо!

[Mark D. Pearlstone]

Добрый всем!

У меня такая же проблема. Установил лицензионную версию KIS 9.0.0.736. Активировал. А обновление не работает. Грузиться за 30 мин всего 2 Мб. Потом пишет, что операция прервана истек тайм-аут ожидания сетевой операции. Обратился в службу поддержки. Высылали мне всякие программки, давали рекомендации - ничего не помогает. Теперь даже не знаю что делать? Может здесь кто поможет. Заранее спасибо!

Лог обновления прикрепите. Почему не продолжили разбираться с техподдержкой?

[valet]

Потом пишет, что операция прервана истек тайм-аут ожидания сетевой операции. Обратился в службу поддержки.

Если интернет нестабильный - используйте Универсальный апдейтер (ссылка в подписи).

 

Как сделать лог обновления - ссылка пункт 6 в подписи.

Изменено 29 апреля, 2010 пользователем valet

[Валерий45]

Вот лог. Интернет работает нормально

log.zip

[Mark D. Pearlstone]

Вот лог. Интернет работает нормально

Нужен лог обновления антивируса.

[Валерий45]

Извините, ошибся. Вот лог обновления.

log.zip

[Mark D. Pearlstone]

Извините, ошибся. Вот лог обновления.

Скорость интернет соединения у вас какая?

[Валерий45]

1024

[Mark D. Pearlstone]

1024

Во время обновления ничего не качаете?

[Валерий45]

Нет ничего не качаю.

[Mark D. Pearlstone]

Нет ничего не качаю.

В основном зависает на файле pas4-0607g.xml.dif. Попробуйте скачать базы Универсальным Updater, обновить им антивирус, а позже попробуйте обновится с серверов ЛК.

[Валерий45]

Да, мне в техподдержке тоже советовали скачать с помощью Updater. Пробовал. Через 30 мин скачивания выдало то же сообщение: истек тайм-аут ожидания сетевой операции.

[Mark D. Pearlstone]

Да, мне в техподдержке тоже советовали скачать с помощью Updater. Пробовал. Через 30 мин скачивания выдало то же сообщение: истек тайм-аут ожидания сетевой операции.

Лог Updater прикрепите.

[Валерий45]

Как это сделать?