поврежден черный список

[SiDl]

всем привет ! у меня такая проблема мой антивирус пишет что поврежденн черный список

обновить антивирус я не магу,откатить базы тож не магу,где то вычитал что можно сменить источник обновления на http://dnl-01.geo.kaspersky.com/ тоже самое вылетает,короче я не знаю что делать!подскажите ктонибудь пожалуста !

у меня лицензия -антивирус касперского 9.0.0.736

Сообщение от модератора MedvedevUnited

Тема перемещена из раздела "Задай вопрос Евгению Касперскому!"

Если хотите, чтобы Вам уделили внимание, пожалуйста, уделите немного внимания и правилам нашего форума.

"Внимание! Евгений Касперский не оказывает техническую поддержку."

[leninson]

всем привет ! у меня такая проблема мой антивирус пишет что поврежденн черный список

обновить антивирус я не магу,откатить базы тож не магу,где то вычитал что можно сменить источник обновления на http://dnl-01.geo.kaspersky.com/ тоже самое вылетает,короче я не знаю что делать!подскажите ктонибудь пожалуста !

у меня лицензия -антивирус касперского 9.0.0.736

 

1) Выгрузите программу из памяти (щелкните правой кнопкой мыши на значок Касперского справа на панели задач, далее Выход).

2) Выберите пиктограмму Восстановление в меню Пуск -> Все программы -> Kaspersky Internet Security (этот пункт может быть другим, в зависимости от установленной у Вас программы)-> Изменение, восстановление или удаление.

3) Пройдите все шаги, предлагаемые Мастером установки программы и перезагрузите компьютер.

[Omnividente]

Отключите самозащиту

Удалите содержимое папок

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater\Temporary Files

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases\Cache"

Удалите файл blst2-0607g.xml из папки bases.

Включите самозащиту-обновитесь.

 

А вообще поиск по форуму хорошая штука)

[SiDl]

1) Выгрузите программу из памяти (щелкните правой кнопкой мыши на значок Касперского справа на панели задач, далее Выход).

2) Выберите пиктограмму Восстановление в меню Пуск -> Все программы -> Kaspersky Internet Security (этот пункт может быть другим, в зависимости от установленной у Вас программы)-> Изменение, восстановление или удаление.

3) Пройдите все шаги, предлагаемые Мастером установки программы и перезагрузите компьютер.

 

 

 

все нашол тыкаю востановление все проХодит потом надо выбрать какойто компонент нажимаю ок пишет компонент не найден = 

 

чего делать ?

 

а если я удалю переустановлю касперского и потом ключ введу тотже можно так ?

[Денис-НН]

Можно.

Удалите, потом активируйте вашим кодом активации.

[SiDl]

всем спасибо за помощь!

 

 

зделал токо немного по другому :

 

отключил касперского,вставил диск , потом запустил файл E:data/kav/setup 

 

далее прошол установку ,перезагрузил и все круто !=)

 

Тема перемещена из раздела "Задай вопрос Евгению Касперскому!"

Если хотите, чтобы Вам уделили внимание, пожалуйста, уделите немного внимания и правилам нашего форума.

"Внимание! Евгений Касперский не оказывает техническую поддержку."

извеняЮся =)

Изменено 26 апреля, 2010 пользователем SiDl

[Paul Ferdis]

Надо было сразу переустановить или восстановить kaspersky.

[Лариса]

Месяц назад на новый комп поставила KIS10, стабильно раз в неделю был "повреждён чёрный список" помогала только переустановка программы, базы загружались с 2009 года. Но сегодня уже даже это не помогает. Я уже устала от этой проблемы! Может есть способ избавиться от неё навсегда?

[Mark D. Pearlstone]

Месяц назад на новый комп поставила KIS10, стабильно раз в неделю был "повреждён чёрный список" помогала только переустановка программы, базы загружались с 2009 года. Но сегодня уже даже это не помогает. Я уже устала от этой проблемы! Может есть способ избавиться от неё навсегда?

Выполните. Восстановление вместо переустановки не пробовали делать? Копирование баз обновления в папку один из выходов для вас, чтобы не скачивать базы заново из интернета.

[Лариса]

Выполните. Восстановление вместо переустановки не пробовали делать? Копирование баз обновления в папку один из выходов для вас, чтобы не скачивать базы заново из интернета.

 

Спасибо за быстрый ответ! Восстановление не срабатывает, только переустановка. Время затраченное на обновление баз с 2009 года меня не сильно беспокоит, а вот постоянное повреждение "Чёрного списка" достаёт. Сейчас базы не загружаются совсем, уже три раза переустанавливала программу!

[Mark D. Pearlstone]

Спасибо за быстрый ответ! Восстановление не срабатывает, только переустановка. Время затраченное на обновление баз с 2009 года меня не сильно беспокоит, а вот постоянное повреждение "Чёрного списка" достаёт. Сейчас базы не загружаются совсем, уже три раза переустанавливала программу!

Выполните пункт 5 и 6 из этого http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...t&p=1056489 сообщения.

[Лариса]

Выполните пункт 5 и 6 из этого http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...t&p=1056489 сообщения.

 

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...2e3d2de31ea1637

log.zip

[_Strannik_]

почистить папку C:\Users\User\AppData\Local\Temp\ [1]

[Лариса]

почистить папку C:\Users\User\AppData\Local\Temp\ [1]

 

Извините, но у меня такой папки нет...

[_Strannik_]

Извините, но у меня такой папки нет...

Данная папка находится в скрытом разделе..откройте диск С нажмите сервис--свойства папки---вид-и поставьте галочку показывать скрытые файлы и папки и найдите C:\Users\User\AppData\Local\Temp\ [1] удалите всё что находится в папке Temp

Изменено 16 июня, 2010 пользователем Stranniky