Прошу помощи

[Alessandra]

Доброго времени суток!

Извините, не знала где написать, потому пишу тут.

 

Я просто не знаю к кому обратиться с данным вопросом. Дело вот в чем. У меня на ПК установлен ваш антивирус 9.0.0.736. Я давольно давно являюсь клиентом некой Инновы Системс, которая предоставляет услуги в сфере компьютерных игр. До недавнего времени их система безопасности Frost не никаким образом не влияла на процессы, а также установленные программы на моем персональном ПК. После недавного обновления, ваша программа начала конфликтовать с их ПО, выдавая сообщения: "запускаеться потенциальная опасная программа GAMEMON.DES Программа не имеет цифровой подписи, обладает высоким рейтингом опасности.", "GAMEMON.DES из группы "Слабые ограничения" пытается установить права отладчика", "GAMEMON.DES пытается изменить защищаемый ключ реестра, входящий в Группу Операционная система/системные службы". Если раньше их система Фрост сканировала программы, которые подключались непосредственно в момент загрузки клиента LineageII, то сейчас, данная программа сканирует полностью весь компьютер на наличие установленных программ, и если ей что-либо не нравиться, то Иннова Системс применяет санкции и вносит добросовестных играков в список нарушителей. Я расцениваю их действия как незаконные, но доказать что-то я не могу в силу отсутствия у меня образования в данной сфере и возможностей. Очень прошу вас войти в проблему и каким-либо образом помочь мне разобраться с Инновой Сиситемс, помочь доказать мне что их программа является шпионской, и что они недобросовестная компания. Непонятно куда идет считываемая информация, где храниться и как используется. Их официальный сайт www.l2.ru где есть сам клиент игры (бесплатный). Поможет обсолютно любая информация, которая может как-то помочь в разбирательстве с данным поставщиком услуг.

 

Заранее благодарю,

с уважением,

Александра

 

Сообщение от модератора Apollon

Внимание! Евгений Касперский не оказывает помощи!

[apq]

Alessandra, отправьте их установочный файл в вирлаб newvirus@kaspersky.com, специалисты дадут вердикт, прогармма безопасна или это шпионское ПО