Перейти к содержанию

Не удаляются вирусы.


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте. Несколько дней назад Каспер выдал восклицательный знак и надпись: "Обнаружено вредоносное ПО"

Полезла как всегда удалять/лечить, кнопка "Исправить" не реагирует. "Нейтрализовать все"-тоже. Во вкладке "Обнаруженные угрозы" 13 компонентов со статусом "Заражен". Ничего с ними сделать не могу. Не лечаться,не нейтрализуются никак. Как с этим всем справиться?)

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

hijackthis.log

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Перед тем как сделать предыдущие логи, я скачала все по новой+обновила базы.

Сейчас повторила то же.

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

hijackthis.log

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Все сделала. Установила. Удалила. Не помогло. Все так же восклицательный знак и "Безопасность компьютера под угрозой. Обнаружено вредоносное ПО"

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Все сделала. Установила. Удалила. Не помогло. Все так же восклицательный знак и "Безопасность компьютера под угрозой. Обнаружено вредоносное ПО"

Месторасположение этих файлов? Флешка? Съемный диск?

Изменено пользователем vit9696
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Месторасположение этих файлов? Флешка? Съемный диск?

 

жесткий диск. на одном,на втором и на третьем. а некоторые файлы пишет,что открыть невозможно.

 

Выгружаете Касперского, удаляете файлы C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Report\detected.idx и detected.rpt.

 

пытаюсь найти эти файлы поиском-поиск не дал результатов,пишет(

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
пытаюсь найти эти файлы поиском-поиск не дал результатов,пишет(

Введите в адресную строку проводника C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Report.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
пытаюсь найти эти файлы поиском-поиск не дал результатов,пишет(

это скрытые папки...включите в свойствах папки отображать скрытые файлы..

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
×
×
  • Создать...