Евгений Малинин 122 Опубликовано 10 апреля, 2010 Share Опубликовано 10 апреля, 2010 Какого нормальное время ответа с newvirus? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 256 Опубликовано 10 апреля, 2010 Share Опубликовано 10 апреля, 2010 Какого нормальное время ответа с newvirus? все зависит от загруженности аналитиков и от того может ли автодятел разобраться с файлом сам. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Евгений Малинин 122 Опубликовано 10 апреля, 2010 Автор Share Опубликовано 10 апреля, 2010 Тут просто такая ситуация... Отправил 2 дня назад на почту файл, пришёл такой ответ: Здравствуйте, Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит антивирус с последними обновлениями. Письмо будет передано на рассмотрение вирусному аналитику. mms.jar Файл в процессе обработки. С уважением, Лаборатория Касперского Через некоторое время повторил запрос, дополнив новыми подозрительными файлами. Запрос, на этот раз через Персональный кабинет: Здравствуйте, Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит антивирус с последними обновлениями. Письмо будет передано на рассмотрение вирусному аналитику. autorun.inf, mms.jar, rxcge.exe Файлы в процессе обработки. С уважением, Лаборатория Касперского Вот и вопрос- сколько может длиться обработка и стоит ли ещё раз повторить запрос? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 256 Опубликовано 10 апреля, 2010 Share Опубликовано 10 апреля, 2010 Вот и вопрос- сколько может длиться обработка и стоит ли ещё раз повторить запрос? мне последнее время отвечают быстро, а раньше бывало такое как вы описываете Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 101 Опубликовано 10 апреля, 2010 Share Опубликовано 10 апреля, 2010 При всей моей лояльности, и уважении к ЛК, быстрее папа римский ответит, чем вирлаб. Я вяло жду с начала февраля. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 256 Опубликовано 10 апреля, 2010 Share Опубликовано 10 апреля, 2010 Я вяло жду с начала февраля. ого , а дублировать отправку/запрос пытались? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
AgentMC 22 Опубликовано 11 апреля, 2010 Share Опубликовано 11 апреля, 2010 ИМХО, для гбт вполне позволительно "пнуть" кое-кого из "близких" к саппорту, думаю ясно кого я имею в виду. И ещё я некоторое время назад Наталии Пасынковой писал - через часов 12 пришли письма. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lacoste 180 Опубликовано 11 апреля, 2010 Share Опубликовано 11 апреля, 2010 ИМХО, для гбт вполне позволительно "пнуть" кое-кого из "близких" к саппорту, думаю ясно кого я имею в виду. Вам ответы очень нужны? Еще раз повторю - хотите ответ, пишите из личного кабинета. Из других мест - могут ответить, а могут и нет - по желанию. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
C. Tantin 225 Опубликовано 11 апреля, 2010 Share Опубликовано 11 апреля, 2010 Сообщение от модератора C. Tantin Тема закрыта. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения