Соня 0 Опубликовано 6 апреля, 2010 Share Опубликовано 6 апреля, 2010 Здравствуйте! недавно купила антивирусную программу Интернет секьюрити 2010. так вот не могу ее обновить, при попытке обновления выходит замечание об ошибке загрузки файлов обновлений. как мне это устранить и наконец начать нормально работать? ответьте плиз Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mvs 368 Опубликовано 6 апреля, 2010 Share Опубликовано 6 апреля, 2010 1) какая именно версия у вас установлена? 2) что является источником обновления? 3) лог обновления можно увидеть? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 6 апреля, 2010 Share Опубликовано 6 апреля, 2010 Также проверьте дату и время на компьютере. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sergey2000 0 Опубликовано 11 апреля, 2010 Share Опубликовано 11 апреля, 2010 Также проверьте дату и время на компьютере. Здравствуйте. У меня тоже похожая проблема. Стояла у меня программа Kaspersky Anti-Virus 2010, обновлялась хорошо до тех пор пока я не попал в больницу на два месяца. После этого программу обновить не удавалось. Пишет к примеру : 11.04.2010 5:05:22 Файл загружен index/../bases/av/kdb/i386/base167c.kdc 30,8 KБ 11.04.2010 5:05:22 Загрузка файла... index/../bases/av/kdb/i386/base168c.kdc 11.04.2010 5:05:23 Соединение разорвано http://dnl-19.geo.kaspersky.com/ 11.04.2010 5:05:24 Выбран источник обновлений http://dnl-08.geo.kaspersky.com/ Так продолжается несколько раз , затем соединение разрывается окончательно. Я установил Kaspersky Internet Security 2010, думал может он обновиться, но происходит тоже самое. Интернет работает хорошо . Программой Download Master 30.00 MB трафика, закачивает за 10 минут. Были времена когда интернет был намного хуже, а обновление шло до конца. Сегодня пытался обновить ночью в 4 утра, загрузило 40 MB и всё сбросило. Время и дата установлены верно( а как иначе , как можно по другому установить?) Источником является "По умолчанию" Лаборатория Касперского. Прокси сервер прописан. Даже не знаю ,что делать, хоть переходи на другой антивирус! Может вы подскажете в чём проблема . Спасибо. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 11 апреля, 2010 Share Опубликовано 11 апреля, 2010 Здравствуйте. У меня тоже похожая проблема. Стояла у меня программа Kaspersky Anti-Virus 2010, обновлялась хорошо до тех пор пока я не попал в больницу на два месяца. После этого программу обновить не удавалось. Пишет к примеру : В это время за компьютером кто-нибудь был? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
vit9696 415 Опубликовано 11 апреля, 2010 Share Опубликовано 11 апреля, 2010 (изменено) Здравствуйте. У меня тоже похожая проблема. Стояла у меня программа Kaspersky Anti-Virus 2010, обновлялась хорошо до тех пор пока я не попал в больницу на два месяца. После этого программу обновить не удавалось. Пишет к примеру : 11.04.2010 5:05:22 Файл загружен index/../bases/av/kdb/i386/base167c.kdc 30,8 KБ 11.04.2010 5:05:22 Загрузка файла... index/../bases/av/kdb/i386/base168c.kdc 11.04.2010 5:05:23 Соединение разорвано http://dnl-19.geo.kaspersky.com/ 11.04.2010 5:05:24 Выбран источник обновлений http://dnl-08.geo.kaspersky.com/ Так продолжается несколько раз , затем соединение разрывается окончательно. Я установил Kaspersky Internet Security 2010, думал может он обновиться, но происходит тоже самое. Интернет работает хорошо . Программой Download Master 30.00 MB трафика, закачивает за 10 минут. Были времена когда интернет был намного хуже, а обновление шло до конца. Сегодня пытался обновить ночью в 4 утра, загрузило 40 MB и всё сбросило. Время и дата установлены верно( а как иначе , как можно по другому установить?) Источником является "По умолчанию" Лаборатория Касперского. Прокси сервер прописан. Даже не знаю ,что делать, хоть переходи на другой антивирус! Может вы подскажете в чём проблема . Спасибо. А без прокси пробовали? Логи обновлений сюда. Отчет/Полный отчет/Обновление/Сохранить файл сюда. Соня, для вас тоже самое! Изменено 11 апреля, 2010 пользователем vit9696 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sergey2000 0 Опубликовано 11 апреля, 2010 Share Опубликовано 11 апреля, 2010 А без прокси пробовали? Логи обновлений сюда.Отчет/Полный отчет/Обновление/Сохранить файл сюда. Соня, для вас тоже самое! Я 40.0 MB передать не смогу , у меня даже фотки долго уходят. Без прокси это посылать и принимать через телефон? Уменя приём через спутниковую тарелку. Знакомый мой выходит в сеть через модем (билайн). Как и я долго мучился , пытался обновить, в конце концов перешёл на другой антивирус. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 361 Опубликовано 11 апреля, 2010 Share Опубликовано 11 апреля, 2010 (изменено) sergey2000, а не проще ли воспользоваться утилитой обновления, у кого-то из друзей с нормальным инетом, выкачать на флешку базы. потом обновиться дома с флешки? Изменено 11 апреля, 2010 пользователем apq Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sergey2000 0 Опубликовано 11 апреля, 2010 Share Опубликовано 11 апреля, 2010 В это время за компьютером кто-нибудь был? Дети конечно играли на разделе XP , диск поделен на несколько частей . Win 7 у меня обсолютно чисная , система и несколько программ ,там точно такая же картина. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 11 апреля, 2010 Share Опубликовано 11 апреля, 2010 (изменено) Отчёт обновления вести никак не 40 метров. Ну мегабайт- два от силы. Что- то не так выбираете. Оставьте данные за последний день, сожмите архиватором - получится немного. Возникает такая проблема частенько, и причина мне не ясна. Возможно заморочки у провайдера. Или воспользуйтесь советом apq или можно выложить вам базы для КИС на файлообменник - но это много весит. Изменено 11 апреля, 2010 пользователем Денис-НН Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 12 апреля, 2010 Share Опубликовано 12 апреля, 2010 Дети конечно играли на разделе XP , диск поделен на несколько частей . Win 7 у меня обсолютно чисная , система и несколько программ ,там точно такая же картина. Выполните. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sergey2000 0 Опубликовано 12 апреля, 2010 Share Опубликовано 12 апреля, 2010 Отчёт обновления вести никак не 40 метров. Ну мегабайт- два от силы. Что- то не так выбираете.Оставьте данные за последний день, сожмите архиватором - получится немного. Возникает такая проблема частенько, и причина мне не ясна. Возможно заморочки у провайдера. Или воспользуйтесь советом apq или можно выложить вам базы для КИС на файлообменник - но это много весит. Я при возможности воспользуюсь Updater . А сколько будут весить базы? КИС 9.0.0.736 ,дата выпуска баз 14.11.2009 12:46:00 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 361 Опубликовано 12 апреля, 2010 Share Опубликовано 12 апреля, 2010 дата выпуска баз 14.11.2009 12:46:00 мегабайт 30 наверное Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sergey2000 0 Опубликовано 13 апреля, 2010 Share Опубликовано 13 апреля, 2010 мегабайт 30 наверное ЭТО не много, выложите пожалуйста. Спасибо. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 361 Опубликовано 13 апреля, 2010 Share Опубликовано 13 апреля, 2010 ЭТО не много, выложите пожалуйста. Спасибо. вы сами точно так же можете эти 30 мб скачать утилитой обновления, ставите галку "не очищать временную папку после закачки" и даже если обновление прервется почему-то, то при следующем запуске утилиты файлы просто докачаются ЭТО не много, выложите пожалуйста. а как я у себя выделю именно те файлы что вам нужны? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.