Суббота - Воскресенье выходной?

[olhovik]

Hi All

Так получилось что в офисе зоопарк из антивирусов. Купленные Антивирус Касперского, drweb, есть триальные Symantec И Mcafee из того соображения что если с пк даётся полугодовая подписка бесплатная то почему бы и не.

В четверг (по видимому) притащили новый червяк. Тело червяка я вижу и autoran.inf который его запускает то же вижу, но ни один из антивирусов его не видит. Главное не вижу откуда запускается.

Высылаю тело вируса в т.ч. и в лк. Нет ответа. Повторно в субботу, дублирую по почте на newvirus - нет ответа, в воскресенье нет ответа. Дата выпуска баз изменяется, вот она воскресная база, но вируса он не видит.

Ситуация с неопознанным вирусом возникает не первый раз. В прошлый через полчаса пришёл ответ что да, вирус, описание добавлено в базу, обновитесь.

Вот у меня и предложение - может всё таки вернуть систему когда круглосуточно работали антивирусные аналитики?

Всё таки ваши конкуренты (не буду называть) работают круглосуточно и сигнатуры присланного вируса добавили и я таки вынужден попользовать их лечебную утилиту с нарушение соглашения в коммерческих целях.

[Kapral]

Вир. лаб работает круглосуточно

[olhovik]

Вир. лаб работает круглосуточно

 

Вот как. Раньше то точно так было, а сейчас не уверен, может оставили 1 человека который не справляется.

Или может какой то технический сбой.

Если написал не в этой теме прошу модераторов перенести сообщение в более приличествующую.

[Kapral]

Сообщение от модератора Kapral

Ждем ответа сотрудников ЛК

 

Автор отделом не ошибся , т.к. проблема встречается и реально решить её можно из ЛК

 

Все сообщения не от сотрудников ЛК будут удалятся

 

(сам нарывался на такое), решал путем обращения напрямую к сотруднику вир.лаба. Но это способ не правильный

 

Информация передана нужным сотрудникам ЛК

[Alexey Malanov]

Здравствуйте, olhovnik.

Присланные Вами файлы были задетектированы как P2P-Worm.Win32.Palevo.aatd. Обновление в ближайшее время будет доступно пользователям.

 

Обращаем Ваше внимание на то, что запросы, отправленные через форму из Личного кабинета от пользователей, подтвердивших наличие лицензионного ключа, обрабатываются в течение 24 часов. Обработка запросов от пользователей без действующего лицензионного ключа, даже при условии использования Личного кабинета, может занять продолжительное время.