Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Добрый день Виктор, я установил на свой телефон Kaspersky Mobile Security 9.0. и при повторном входе он запросил пароль, я точно помню какой вводил, но он его не принимает, что делать? и переустановить не получается

ответ напишите на почту melnik379@mail.ru

Евгений Малинин
Опубликовано

Описанная вами ситуация не может быть в принципе... Единственное, почему KMS не принял пароль - вы его не правильно ввели (например, вместо 6 нажали 5)...

 

Только что данная тема делает в этом разделе (вопросы к Е.К.)?

 

Теперь, что касается Вашей проблемы...

На сайте службы тех. поддержки есть статья: http://support.kaspersky.ru/mobile/kms9sym...h?qid=208637428 ... Судя по всему, вам поможет перепрошивка или жёсткий сброс...

 

Если не знаете, как сделать Hard Reset, напишите модель и фирму производителя смартфона...

Опубликовано
Описанная вами ситуация не может быть в принципе... Единственное, почему KMS не принял пароль - вы его не правильно ввели (например, вместо 6 нажали 5)...

 

Только что данная тема делает в этом разделе (вопросы к Е.К.)?

Да сейчас переведут в другой раздел...

И попробуйте вспомнить пароль ,так как может быть перепрошивка устройства

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • IvanCherneev
      Автор IvanCherneev
      Добрый день!
      Очень нужен дистрибутив Kaspersky Endpoint Security 11.10. Поделитесь дистрибутивом, пожалуйста.
    • JuffiZ
      Автор JuffiZ
      Доброго времени суток. На моем устройстве (ПК) в прошлом времени (около полугода назад) работали в компании Сбермаркет (ныне сбол) оператором и была установлена программа Kaspersky Endpoint Security. Работавший человек уже не работает в вашей компании, а антивирус всё еще работает. Программа сильно мешает. Хотелось бы удалить его, но запрашивает пароль. Куда мне обратиться и что мне с этим делать? 
    • andrew75
      Автор andrew75
      На сайте выложили дистрибутивы.
      Даже раньше обещанного
    • XOMA302
      Автор XOMA302
      Привет я сделал все что было указанно в Порядке оформления запроса о помощи CollectionLog-2025.07.30-19.49.zip вот логи что просили прикрепить, помогите люди
    • Sergsob98
      Автор Sergsob98
      Доброго времени суток!
      У меня установлен сервер администрирования Kaspersky Security Center 15.2 на Linux, доступ к нему осуществляется через веб-интерфейс. Подскажите, где найти функцию Wake on LAN, чтобы можно было удалённо включать компьютеры? 
       
      Сообщение от модератора thyrex Перенесено из технического раздела
×
×
  • Создать...