Перейти к содержанию

проблемы с установкой антивируса


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте! Возникла проблема сустановкой антивируса, выплывает сообщение о запущенном процессе установки другой программы, в то же время ,судя по флэшкам, которые бывают в этом компе, есть на нём троянсая пограмма, вредоносные ПО. Подскажите как установить в этом случае антивирус (дистрибутивы для kav 20010 имеются),как остановить установку или снять её с автозагрузки правильно? Присылаю логи AVZ,HJT,JSI . ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

avz4.zip

hijackthis.log

GetSystemInfo_TEACHER_Учитель_2010_03_25_12_19_23.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присылаю логи AVZ,HJT,JSI.

 

kan-antonina, размер архива с отчётами AVZ слишком большой. там, случайно, нет карантина (папка Quarantine) или инфицированных объектов (папка Infected)? если есть, удалите из архива и перевыложите в свой же пост (редактировать). выкладывание здесь карантинов не приветствуется.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

avz4.zip - Это архив с АВЗ. Зачем он? Нужны логи после выполнения скриптов номер 3 и номер 2, а заражение по логу hijackthis присутствует.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если не понимаете, что от вас просят:

 

AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить".

begin
ExecuteStdScr(3);
RebootWindows(false);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

 

AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить".

begin
ExecuteStdScr(2);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

 

После этих действий в папке Log появятся необходимые архивы.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте! По поводу папки карантина,возможно, она тоже попала на загрузку. Дело в том , что компьютер ,на котором проводились выше названные прцессы, страшно гонит. Выход в интернет на тот момент был невозможен,поэтому пришлось отправлять всё с другого компа,который в свою очередь не мог остановиться с проверкой флэшки и постоянно зависал(на нём стоит kav 2010,обновлённый). Если можно, заблокируйте или удалите все фалы, которые были мной присланы. На сегодняшний день ,после всех этих прроцедур, удалось установить пробник kav2010,(диспетчер задач наконец показал процесс установки,удалось его снять на время пока устанавливали kav)ждём лицензионный ключ, обновления готовы на другом компе. Спасибо всем,кто откликнулся на мой клик о помощи!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • bzhero
      Автор bzhero
      Добрый день. Выполняю установку Kaspersky Standart с официального сайта. В окне с установщиком доходит до 90%, а далее вирус закрывает установщик, когда заново пытаюсь установить - все сначала. И так уже несколько раз. Когда пытаюсь зайти в антивирус (открыть приложение) из "Безопасности Windows" - ничего не происходит. Помогите пожалуйста
       
      Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Компьютерная помощь
    • Даниил.Б
      Автор Даниил.Б
      Купил новый SSD m2 kingston fury 1tb, поставил во второй слот на материнке, включаю, начались фризы. Виндовс может зависнуть и перезагрузить, либо просто зависнуть и черный экран. Иногда бывает, что включается, пользоваться можно но с фризами. Вытащил этот SSD, все так же осталось.

      Вытащил все диски кроме винды. Ставил все диски по очереди в разных комбинациях и в разные слоты. Дергал оперативку. Поставил новую винду 11, пробовал ставить на старый M2 и на новый M2. (НИЧЕГО ИЗ ЭТОГО НЕ ПОМОГЛО)

      В диспетчере все работает стабильно без скачков нагрева/перегрева и т.д.

      Компьютеру год, всё работало стабильно, в биосе только поднимал частоту оперативки с 4800 до 6000 при заявленной производителем 6400.

      В интернете тупо ничего про эту проблему.

      Материнская плата:MSI B760 gaming plus Wi-Fi

      Процессор: intel i7 12700kf

      Оперативная память: Gskill DDR5 32 6400 MHz

      Видеокарта: Gigabyte RTX 4060TI

      Накопители (HDD/SDD): HDD 1tb, SSD Samsung 250, MSI SSD m2 500, Kingston fury SSD m2 1tb

      Блок питания: gamemax 850 pro

      Сис-ма охлаждения: deep cool ag620 argb
    • rustam253
      Автор rustam253
      Всем привет.
      Купил SSD и салазки, чтоб установить его вместо дисковода на ноут.
      Жесткий вынимать не планировал - хочу в дальнейшем использовать его как хранилище данных.
      Прошу подсказать, как мне установить ОС на SSD? Есть ключ от предустановленной windows8.1. 
      Хотел бы установить и windows10 и linux для пробы.
      Нужно ли удалять windows8.1 с жесткого диска перед установкой или нет?
      Всем заранее благодарен.


    • Couita
      Автор Couita
      Здравствуйте!
      Файл troubleshoot.exe из папки Касперского ничего не делает, при попытке запустить (через Касперского и вручную) ни к чему не приводит. Окно UAC появляется о том что пытаюсь открыть, нажимаю что согласен, и ничего далее.

    • m7a7s7
      Автор m7a7s7
      День добрый.
      Установил KSC 15.1, на клиентах остались KES 11.3.0.773.
      При автоматической установке KES 12.8.0 и вместе с ним Агента Kaspersky Security Center (15.1.0.20748), устанавливается только агент, антивирус не устанавливается. Задача зависает на 50%, так и висит.
      Подозреваю, что это происходит из за установленного на клиенте KES 11.3.0.773/
      Создал задачу для его удаления, но задача выдает ошибку "Невозможно загрузить утилиту деинсталляции с помощью Агента администрирования. На данном устройстве не установлен Агент администрирования." Хотя Агент администрирования 15.1 на клиенте установлен.
×
×
  • Создать...