Перейти к содержанию

Не устанавливается Kaspersky Internet Security 2010


Рекомендуемые сообщения

Запустите утилиту удаления (ссылка в подписи) с параметрами для версии 2009 и 2010 (в статье по ссылке описано как это сделать).

Установите SP 2 на Висту. Пробуйте установить KIS 9.0.0.736.

 

Если проблема не решится - сделайте новый отчет GSI (пункт 5 - ссылка в подписи).

Изменено пользователем valet
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

a_n_n_a., судя по оставшимся драйверам KIS утилитой Вы не пользовались? Или все-таки пользовались, но она не отработала?

C:\Windows\System32\wpclsp.dll - это хук от Vista Parental Control. Отключите Родительский контроль Висты, в KIS есть свой.

И поставьте сервис-пак 2 на Висту. Многие проблемы в нем решены.

Изменено пользователем valet
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

a_n_n_a, файл C:\Windows\System32\wpclsp.dll проверяли на http://www.virustotal.com/ru/ ? какие результаты?

http://www.virustotal.com/ru/reanalisis.ht...8c35-1269252694

 

удалите еще драйвер C:\Windows\System32\drivers\klmouflt.sys

Я почистила систему, он удалился. И потом перестал двигаться курсор. Долго мучалась, скопировала его с другого компа и курсор ожил=)

 

a_n_n_a., судя по оставшимся драйверам KIS утилитой Вы не пользовались? Или все-таки пользовались, но она не отработала?

Пользовалась, но, судя по всему, ничего не помнялось=)))

 

 

Хотя теперь при установке комп не зависает, а появляется ошибка: Прекращена работа KIS 2010. И выбрасывает с инсталяции=)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

a_n_n_a, попробуйте провериться на вирусы, создав специальную тему-запрос здесь Уничтожение вирусов, если хелперы скажут что система чиста, будем дальше тогда тут искать решение

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

a_n_n_a почему не выполнили то, что написал Акок в теме "уничтожение вирусов"? вот ваша тема http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...mp;#entry243011

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я почистила систему, он удалился. И потом перестал двигаться курсор. Долго мучалась, скопировала его с другого компа и курсор ожил=)

Странно. никаких проблем после удаления данного файла быть не должно. В каком смысле вы почистили систему? На компьютере где взяли снова файл Касперский стоит? Повторите.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • decadannce
      От decadannce
      Пытаюсь установить Kaspersky, но из раза в раз установка закрывается примерно на 95%, никаких ошибок, просто закрывается и больше не открывается
    • npc_admin
      От npc_admin
      Здравствуйте.
      Прошу совета в сложившийся ситуации. Есть задача перенести KSC на новый сервер. KSC версии 11.0.0.1131. На новом сервере, естественно, нужно ставить последнюю, актуальную версию Центра. Затем туда накатывать резервную выгрузку из старого Центра. Но! Для того, чтобы это получилось, нужно старый Центр версии 11 обновить до актуальной, а прежде чем обновляться, нужно сделать бэкап. Так вот проблема заключается в том, что пароль от базы данных KAV утерен и восстановить его не получается. Пытался сбросить пароль в SQLEXPRESS разными способами – не удалось. Вопрос, какое решение видится в этой ситуации?  На данный момент, мое видение – ставить последнюю версию Центра на новом сервере, делать настройки с чистого листа, потом подтягивать клиентов  (порядка 25 машин в офисе).
    • Алексей_
      От Алексей_
      Добрый день, коллеги!
      Помогите разобраться почему не работает 
      на KSC 15.1.0 добавил "Kaspersky Security для виртуальных сред 6.2 Легкий агент" + необходимые плагины по инструкции
      хочу развернуть SVM, с помощью развертывания из оболочки - не работает. (ввожу логин root и пароль, единственный полный админ на VMware ESXi) - скрин1
      хотя в параметрах подключения к инфраструктуре пишет все ок - скрин2
      подключаюсь к хосту в той же подсети VMware ESXi 6.5 - скрин3
       


       

    • ChaoticNeutral
      От ChaoticNeutral
      Внезапно перестали открываться сайты в браузере хром при включённой защите Kaspersky Internet Security. На всякий случай проверила ещё microsoft edge, там то же самое. Ещё вчера всё было хорошо  Открывается, как ни странно, гугл. А вот сайт моего провайдера, гугловая почта, сайт касперского, яндекс и многое другое не открывается. В стиме также не загружается store. Это на Windows 10, подключение через кабель. На других устройствах (windows 11, android, ios) в той же локальной сети такой проблемы нет.
      Пробовала синхронизировать время на устройстве (adjust date\time - sync now). Пробовала отключать проверку защищённых соединений в настройках сети.
      Пока не понимаю, куда копать.
      P. S. При отправке сообщения отображалась ошибка "извините, что-то пошло не так". Поэтому получились дубликаты темы. К сожалению, не могу удалить их самостоятельно.
    • cringemachine
      От cringemachine
      Коллеги, добрый день.
      В документации к продукту Kaspersky Endpoint Security написано - "По истечении срока действия коммерческой лицензии приложение прекращает выполнять свои основные функции".
       
      Уважаемые эксперты, подскажите, пожалуйста, какие функции становятся недоступными после истечения срока действия лицензии? Только получение обновлений антивирусных баз с сервера обновлений и KSC или вдобавок ряд других функций? Каких?
×
×
  • Создать...