Проблема с быстрым поиском руткитов

[Lacoste]

именно,

но они, американский офис, видя что вопрос на русском, передадут его наверное в русский офис...

на вопрос то ответят, но сколько такой транзишен займет времени...

Да, так и есть.

[MASolomko]

На деле получилось вот так:

Был создан вопрос на русском языке, а ответ в таком виде (можно сказать культурно послали )

Раскрывающийся текст:

 

PLEASE DO NOT REPLY TO THIS EMAIL OR RESPOND TO THE CASE FROM YOUR PERSONAL CABINET

 

Kaspersky Lab Americas is currently undergoing some changes in the way support requests are being handled. When accessing support, you should have been directed to the following page: http://usa.kaspersky.com/support/ This change has been made to ensure a more timely response to your technical support requests.

 

Your request through the old system has been closed. I apologize for any delay that you have experienced. Please use our online Knowledge Base (FAQ) to obtain the information that you need: http://usa.kaspersky.com/support/ If you are not able to find an answer, then submit your case from this site.

 

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Kaspersky Lab Américas está actualmente en algunos cambios en la forma en que las solicitudes de apoyo están a cargo. Al acceder a la página de soporte, usted debería haberse dirigido a la página siguiente: http://usa.kaspersky.com/support/ Este cambio se ha hecho para garantizar una respuesta más oportuna a sus solicitudes de apoyo técnico.

 

Su solicitud a través del viejo sistema se ha cerrado. Nos disculpas cualquier retraso que usted ha experimentado. Por favor, utilice nuestra base de conocimientos (FAQ) para obtener la información que usted necesita:http://kb.kaspersky.es/ Si usted no puede encontrar una respuesta, después porfavor de abrir su caso en la siguiente dirección de web: http://latam.kaspersky.com/soporte/home-support-case.php

 

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Kaspersky Lab Amerique a change la maniere dont l'aide est en cours de traitement. Lorsque vous accedez a l'appui, vous devez vous rendre ici: http://usa.kaspersky.com/support/ . Ce changement a ete fait pour ameliorer notre reponse.

 

Votre demande initiale a ete ferme. Je m'excuse pour tout retard. S'il vous plait utiliser notre base de connaissances (FAQ) pour obtenir les informations dont vous avez besoin: http://grandpublic.kaspersky.fr/ http://usa.kaspersky.com/support/ . Si vous n'etes pas en mesure de trouver une reponse, s'il vous plait soumettre votre probleme a partir d'ici. Merci.

 

 

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Kaspersky Labs Américas esta atualmente fazendo algumas modificações no processo dos pedidos de suporte está sendo tratada. Acessando suporte, você deve ter sido dirigido à página seguinte: http://latam.kaspersky.com/soporte Esta modificação foi feita para assegurar uma resposta mais oportuna aos seus pedidos de suporte técnicos.

 

O seu pedido pelo velho sistema foi fechado. Peço desculpa por qualquer atraso que você experimentou. Por favor usa a nossa Base de Conhecimento online (documentos de perguntas feitas por usuários) para obter a informação que você precisa : http://latam.kaspersky.com/soporte . Se você não foi capaz de encontrar uma resposta, submeta o seu caso deste síte.

 

 

Thank you. Gracias. Merci.

 

Kaspersky Lab Americas