Помогите

[cshatry]

Помогите пожалуйста!

попросила помощи в разделе "Компьютерная помощь" - посоветовали обратиться сюда.

 

Сегоня появилось окно программы - называется XP Smart Security, выглядит вот так

 

при попытке активации выдает окно, где нужно купить лицензию на использование

 

 

Мне эта программа даром не нужна - как пользовалась Касперским - так и собираюсь дальше, но дело в том. что все попытки ее отключить приводят к тому, что опять всплывает окно с предложением покупки. Причем, Центр обеспечения Безопасности Windows выдает сообщение, что антивирусное програмное обеспечение отключено, хотя до этого все было нормально и там отображался антивирус Касперского. Мой антивирус работает в нормальном режиме, однако же оповещение центра всплывает каждые 5 минут. Отключение Центра почему-то ни к чему не привело, так же как и отключение брандмауера Windows. Полная проверка Касперским тоже ни к чему не привела.

Очень нуждаюсь в Вашей помощи!

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

hijackthis.log

[Bl@ckMC]

Базы свежие?

[cshatry]

да, сегодня обновлялись

[Bl@ckMC]

Строгое предупреждение от модератора thyrex

Не влезайте в лечение, пожалуйста. Особенно, если оно еще не начиналось

Устное предупреждение

Изменено 19 марта, 2010 пользователем thyrex

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
TerminateProcessByName('c:\documents and settings\Христина\local settings\application data\ave.exe');
QuarantineFile('c:\documents and settings\Христина\local settings\application data\ave.exe','');
DeleteFile('c:\documents and settings\Христина\local settings\application data\ave.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

quarantine.zip из папки AVZ отправьте через форму http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html. В строке "Подробное описание возникшей ситуации:" напишите пароль на архив "virus" (без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Полученный ответ сообщите здесь.

 

Сделайте новые логи

[cshatry]

спасибо большое Bl@ckMC! Касперский 2010 действительно справился! Причем, у меня стоял Касперский 2009 и лицензия оказалась действительна для 2010 на весь оставшийся у меня срок! Вчера пыталась проверить некоторыми другими антивирусами - так эта гадость повреждала их - они даже не запускались.

правда после лечения нарушилась ассоциация exe файлов, но это исправила с помощью avz4

сменила расширение с exe на com. Далее Файл-Мастер поиска и устранения проблем. Выбрала Системные проблемы и степень опасности "Все". Запустила. Нашел нарушения ассоциаций и еще несколько проблем - "исправить", перезагрузилась - все работает!

Всем спасибо!

тему можно закрыть.

Изменено 20 марта, 2010 пользователем cshatry

[Bl@ckMC]

Пожалуйста,Ключ от KAV 2010 подходит и для 2010 версии.

Изменено 20 марта, 2010 пользователем Bl@ckMC

[_Strannik_]

cshatry А где новые логи после лечения?Как просил thyrex.

[cshatry]

вот

virusinfo_syscure.zip

virusinfo_syscheck.zip

hijackthis.log

Изменено 20 марта, 2010 пользователем cshatry

[thyrex]

Чисто

 

Установите Internet Explorer 8