Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравствуйте!

 

У меня возникли в процессе эксплуатации такие проблемы:

 

1. Когда появляется окно защиты (родительский котроль и т.п.) - не всегда можно ввести пароль (он у меня на английской языке и с цифрами) - дело в том, что на английский язык можно переходить толькопри помощи мыши ( на панели задач внизу экрана ) в противном случае (при переходе клавишами) - пароль вовсе не набирается. А бывает не набрать его пока комп. не перезагрузишь.

Собственно вопрос: Это глюк каспера или глюк системы? Как с этим бороться, причем такое наблюдалось на нескльких компах с разнми ОС - ками, поетому подозрение на Антивирус Касперского.

 

2. Не удалось продлить лицензию Касперского 2009 а пришлось снова покупать другого - касперского 2010 (без скидок соответственно) - это такой капиталистический ход или опять глюк? Подскажите плиз!

 

3. Можно ли активировать Касперского 2010 без выхода в интернет (как получить там какой - нить ключ) чтоб компьютеры на работе перестали пищать, что пробная лицензия закончилась.Тут дело в следующем: Когда ставил Касперского интернет секюрити 2010 - модем работал. Потом модем сгорел и выйти интернет другой возможности нет (пока со зряплаты через месяц не куплю другой сотовый модем). Еси есть какой нить вариант - подскажите пожалуйста, а то начальник уже меня доедает, уж очень тревожный шеф попался и ему эти надписи спать не дают, а он мне. Да и программка у нас на компьютерах стоит за 300 т.р. - я его в принципе понимаю.

 

Заранее благодарен за любые ответы, которые хоть чем нибудь смогут мне помочь.

 

С ув. Нурм А.Л.

 

Сообщение от модератора Falcon
Перемещено в подходящий раздел.
Опубликовано (изменено)

2. всё нормально продляется. Что не получилось?

3. Получаете ключ тут. Вводите ваш код активации на компьютере без интернета, через некоторое время выбивает ошибку, что Не удалось подключится к серверу активации и появится возможность активировать вашим скаченным ключом.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Опубликовано

NAL, предоставьте, пожалуйста, снимки экранов по поводу 1 проблемы. По поводу 2 проблемы - опишите Ваши действия подробнее (можете приложить снимки экрана, если возможно).

Опубликовано
2. Не удалось продлить лицензию Касперского 2009 а пришлось снова покупать другого - касперского 2010 (без скидок соответственно) - это такой капиталистический ход или опять глюк?

Это не глюк и капиталистический ход. KAV/KIS 2009 больше не продается. Вам надо было приобрести со скидкой KAV/KIS 2010.

То есть - у вас есть KAV/KIS 2009 вы идете и покупаете KAV 2010 на два ПК за 720 руб или KIS 2010 на два ПК за 960 руб (на ваш выбор).

 

2. всё нормально продляется. Что не получилось?

Топикстартер думал, что нужно продляться только на тот антивирус, который был приобретен. А это не так.

 

компьютеры на работе

Сколько у вас рабочих компьютеров? Может быть, стоит приобретать корпоративные антивирусы?

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Yann
      Автор Yann
      И снова здраствуйте.
      Недавно обращался по поводу вируса который пережил снос винды и форматирование, казалось что проблема была решена, но как оказалось не полностью.
      Сегодня при скачке экзешника мод менеджера с официального сайта снова был детект антивирусом, тоже самое что было при скачивании экзешника браузера из прошлой темы.
      Пробовал скачивать с других устройств, по той же ссылке и проблем не возникало, другие люди по моей просьбе повторяли это действие и тоже без проблем, так что это очевидно не проблема ресурса с которого скачивалось.
      Такое ощущение что он пытается подделывать здоровые исполнительные файлы на лету, как только они попадают на пк.
      Ради интереса сделал несколько попыток скачать надеясь увидеть в журнале карантина что нибудь полезное.
      Судя по всему маскируется под временные файлы системы, доктор веб определяет его как trojan.siggen31.50695, при этом ни CureIt ни KVRT ничего не находят при скане.
      С системой пока что никаких проблем нету, не излишних нагрузок, не просадок стабильности, но очевидно что там что то осталось.
      Прошу помощи добить эту заразу!
      Прикладываю новые логи и скрин из журнала карантина:
       
      CollectionLog-2025.08.26-18.15.zip
    • Yann
      Автор Yann
      Добрый день!
      Проблема с вирусом/майнером, нагружал CPU до максимальных значений и система в целом была нестабильна.
      При открытии диспетчера задач несколько раз автоматически закрывал его или сбрасывал нагрузку на процессор, впрочем через другие утилиты мониторинга нагрузку можно было наблюдать постоянно.
      Попытался скачать Dr.Web что бы провести скан, поскольку защитник винды ничего не показал, но вирус не дал запустить экзешник установщика из за отсутствия прав администратора.
      После этого я не на шутку перепугался и полностью снес винду, отформатировал/удалил каждый раздел на дисках и установил новую.
      Первым же делом скачал Dr.Web, в этот раз установка прошла без проблем и я провел полный скан который ничего не нашёл, посчитав что проблемы окончены начал скачивать гугл хром, но при попытке установки его экзешника антивирус заругался на угрозу и поместил экзешник и ещё один файл,в карантин и брэндмауер указал что процесс updater.exe пытается выйти в сеть и разумеется я запретил ему это, при этом я снова получил ошибку об отсутствии необходимых прав.
      После этого система кажется стабильной, ошибки с правами и повышенной нагрузки я не наблюдаю, провел ещё проверку с помощью Kaspersky Virus Removal tool и все было чисто, но я совершенно не уверен в том что так будет всегда и хотел бы получить экспертное мнение.
      Прикладываю логи автологера и скриншот файлов попавших в карантин:

      CollectionLog-2025.08.22-04.48.zip
    • Stierlitz87
      Автор Stierlitz87
      Здравствуйте! Требуется помощь в обнаружении и удалении вируса. После включения ноута зависают окна проводника, приложений, панель задач (не реагируют на нажатие и не выделяются), не работает контекстное меню приложений в трее. При включении диспетчера задач, процессор со 100% нагрузки моментально падает на 3-10%. После включения диспетчера задач на время зависание в проводнике, приложениях, панели задач пропадает. В трее без изменений, контекстное меню не работает. Пожалуйста, помогите найти решение.
      CollectionLog-2025.08.28-11.37.zip
    • Сергей1202
      Автор Сергей1202
      Сегодня на смартфоне после перехода по рекламной ссылке появилось  вот ЭТО и постоянно напоминает о себе, может это и не вирус вообще но что значит "name os tone " и откуда оно взялось?


    • Юрий Григорьев
      Автор Юрий Григорьев
      Добрый день!
      У меня возникла такая проблема:
      В kaspersky security center 10 не активна кнопка для запуска/остановки kaspersky endpoint security на клиентских тачках. Для некоторых административных групп она активна, а для остальных - нет. Я не могу разобраться в чем косяк и как исправить.
       
      Проблема2. Поставили на клиента новую версию kes и агента, в административной группе на сервере компьютер есть, но в kes не указано, что он работает под политикой. В чем может быть причина и как исправить?

×
×
  • Создать...