После обновления Admin Kit не обновляет клиентов

[yavik]

Kaspersky Admin Kit Версия: 6.0.1710 и 60 клиентов KAW 6.0.3.837.

 

После обновления Kaspersky Admin Kit вижу окно "Запущено распространение баз", но клиенты не обновляются. Сам Kaspersky Admin Kit обновляется успешно. У всех клиентов в списке задач есть груповая задача обноление у которой в расписании стоит выполнять "При получении сервером администрирования обновлений" в качестве источника стоит сервер обновлений.

Если же запустить на админ ките груповую задачу обновление - то в результатах выполнения для всех клиентов пишет ожидает выполнения !. И не обновляет, интересно что если с админ кита в группе выбрать клиента, открыть его задачи, выбрать груповую задачу обновления и нажать запустить то клиент обновляется. То есть связь с сервером обновлений есть и обновление проходит, но почему оно не работает по сигналу от админ кита запустить распространение баз ? и при выполнении груповой задачи обновление - в результатах только ожидает выполнения, хотя по отдельности каждый компьютер с админ кита обновляется ? не пойму в чем может проблема ?

[Kapral]

Добро пожаловать на форум

 

Покажите свойства задачи (все)

[yavik]

Вот скриншоты всех свойств груповой задачи обновления клиентов.

 

 

Здесь открыл задачи одного из необновляющихся клиентов и в результатах задачи обновления вобще пусто - но почему ? Ведь из первого скриншота видно что у всех клиентов должен быть статус ожидания. И в результатах груповой задачи обновления стоит для этого клиента статус Ожидает обновления и такой статус уже 5 дней.

 

Далее нажал кнопку запустить и вдруг сразу ошибка, хотя обновление пошло и благополучно завершилось. Куда копать, не пойму в чем проблема

 

 

И почему при обновлении админ кита после окна запущено распространение баз - клиенты не обновляются. Что происходит при распространении баз ? Если широковещательная рассылка на специальный порт ? - может нужно открыть его ? .

[Kapral]

Конечно жаль что я получил ответ в пятницу вечером...

 

ладно попытаюсь предположить

1. Включены агенты обновлений

2. Включена фишка проверки обновлений

 

Хотя по первому скриншоту смотрю что последний раз задача запускалась неделю назад

Возможно дело в задаче получения обновок на админкит

[пользователь]

А на компе с админкитом никаких ошибок нет? Посмотрите в EventViewer.

Что за SQL вы используете? Если мускул, то какую версию?

 

И последнее:

После обновления Kaspersky Admin Kit

Что значит обновления?

[mvs]

попробуйте удалить групповую и глобальную задачу обновления в adminkit и создать их заново

[yavik]

ладно попытаюсь предположить

1. Включены агенты обновлений

2. Включена фишка проверки обновлений

 

Хотя по первому скриншоту смотрю что последний раз задача запускалась неделю назад

Возможно дело в задаче получения обновок на админкит

 

Агентов обновлений нет , я так понимаю что их может и не быть, поскольку все 60 компов могут успешно обновляться с админ кита и давать какому либо клиенту функции агента обновлений необязательно ? Возможно есть смысл сделать агентами обновлений 3-4 клиентов ?

 

Фишка проверки обновлений - я так понимаю Вы имеете ввиду расписание обновлений для админ кита ? В расписании получения обновлений админ кита стоит "Вручную". Дело в том что локалка изолирована физически от интернета. Поэтому для обновления админ кита в локалке приходится 1 раз в день\неделю флешкой переносить каталог updates с админ кита интернет студии в локалку, после чего кнопка обновить в админ ките локалки, в качестве источника обновлений для админ кита локалки задан сетевой ресурс на который ложится каталог updates из админ кита интернет студии.

 

Создал глобальную задачу обновления клиентов (в расписании указал запускать при получении обновлений сервером администрирования) при существующей груповой задаче в которой все почему-то в ожидании. В качестве преимуществ глобальной задачи следует отметить возможность перечислить список компьютеров к которым она будет применена после чего обновил админ кит. Клиенты автоматом опять почему-то в обновку не пошли. Только после принудительного запуска новой глобальной задачи все клиенты пошли обновляться ? Хотя некоторые с ошибками что мол задача уже запущена, т.е груповая и глобальная задачи начали конфликтовать поскольку запускаются они по одному и тому же событию получению обновок админ китом. Правильно ли использовать глобальную задачу в качестве задачи для обновления клиентов ?

 

А на компе с админкитом никаких ошибок нет? Посмотрите в EventViewer.

Что за SQL вы используете? Если мускул, то какую версию?

И последнее:

Что значит обновления?

 

Я имел ввиду что после того как в админ ките в разделе обновление нажать кнопку "получить обновления" на экране появляется сообщение запущено распространение баз, но клиенты не обновляются. Что вообще означает "запущено распространение баз" ?

Я так понимаю что после обновления админ кита должна запуститься груповая или глобальная задача у которой в расписании запуска стоит значение "запускать после получения обновлений сервером администрирования" ? Как убедиться в том, что так все и происходит ?

 

попробуйте удалить групповую и глобальную задачу обновления в adminkit и создать их заново

 

Груповую не трогал, создал глобальную задачу обновления клиентов, запустил обновление админкита и клиенты начали обновляться, но не автоматически после обновления админкита (хотя в расписании глобальной задачи обновления клиентов стоит "запускать после получения обновлений сервером администрирования" ) а только после принудительного запуска глобальной задачи обновления клиентов ? Почему ? Проблема остается

Изменено 18 марта, 2010 пользователем yavik