Загрузка CPU при обновлении баз KIS\KAV 2010

[Lacoste]

Здравствуйте господа.

 

Навеяно этой темой:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...160531&st=0

 

Мне нужно на данный момент от Вас следующее:

 

ВАЖНО:

 

Продукт должен быть установлен KIS/KAV 2010 736 сборка со всеми патчами ( a.b )

 

1) Необходим ПК с такими же или близкими к этим системными требованиями (у кого есть?):

 

* Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 + все обновления)

* Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 2 + все обновления)

* Microsoft Windows XP Professional x64 Edition + все обновления

 

 

 

* Intel Pentium 300 МГц или выше (или аналогичный)

* 256 Мб свободной оперативной памяти

 

* Microsoft Windows Vista Home Basic (32/64 бит)

* Microsoft Windows Vista Home Premium (32/64 бит)

* Microsoft Windows Vista Business (32/64 бит)

* Microsoft Windows Vista Enterprise (32/64 бит)

* Microsoft Windows Vista Ultimate (32/64 бит)

 

 

 

* Intel Pentium 800 МГц 32 бит (x86) / 64 бит (x64) или выше (или аналогичный)

* 512 Мб свободной оперативной памяти

 

* Windows 7 Starter (32/64 бит)

* Microsoft Windows 7 Home Basic (32/64 бит)

* Microsoft Windows 7 Home Premium (32/64 бит)

* Microsoft Windows 7 Professional (32/64 бит)

* Microsoft Windows 7 Ultimate (32/64 бит)

 

 

 

* 1 ГГц 32-бит (x86)/64-бит (x64) или выше

* 1 Гб RAM (32-бит) или 2 GB RAM (64- бит)

 

2) На данном ПК необходимо выполнить пункт 5:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...t&p=1056489

 

И выложить отчет.

 

3) Затем необходимо собрать трассировки во время обновления. Шаги:

- Запускаем трассировки

- Запускаем обновление

- Воспроизводим проблему

- Ждем завершение обновления

- Выключаем трассировки.

 

Трассировки (или "трейсы") - это запись всех действий, всех "шагов" KAV/KIS, которые помогут разработчикам локализовать и устранить проблему. Для того, чтобы их получить, нужно сделать следующее. Откройте главное окно программы, нажмите ссылку Поддержка в левой нижней части окна, затем нажмите ссылку Трассировки. В разделе Трассировка выберите уровень трассировки. Если разработчик "Лаборатории Касперского" не указал уровень трассировки, то в этом случае следует установить уровень Обычный (500). После этого нажмите кнопку Включить, воспроизведите проблему и нажмите кнопку Выключить. Дальше зайдите в папку, где хранятся трассировки:

Для операционной системы Microsoft Windows Vista - C:\ProgramData\Kaspersky Lab\

Для операционной системы Microsoft Windows XP - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\

Файлы трассировок создаются в текстовом формате txt с уникальным именем: [AVP]_[Версия продукта]_[Дата создания]_[Время создания]_[Случайные символы]_[Тип трассировки]. Например, AVP.9.357_06.27_14.50_b78.ALL.log.

Выгрузите KIS/KAV (нажмите правой кнопкой мыши в трее по стилизованной букве "К" => Выход), найдите все файлы трассировок (обычно их 3), заархивируйте их и выложите сюда.

 

Спасибо.

[apq]

* Intel Pentium 300 МГц или выше (или аналогичный)

* 256 Мб свободной оперативной памяти

Danilka или выше это сколько, а то у меня Core2Duo 2x3.16, + 4 RAM, пойдет?

[Lacoste]

apq

 

* Windows 7 Starter (32/64 бит)

* Microsoft Windows 7 Home Basic (32/64 бит)

* Microsoft Windows 7 Home Premium (32/64 бит)

* Microsoft Windows 7 Professional (32/64 бит)

* Microsoft Windows 7 Ultimate (32/64 бит)

 

 

 

* 1 ГГц 32-бит (x86)/64-бит (x64) или выше

* 1 Гб RAM (32-бит) или 2 GB RAM (64- бит)

 

Такое есть? Яж написал - такие или близкие к таким системные требования.

[apq]

Такое есть? Яж написал - такие или близкие к таким системные требования.

сори, к сожалению нет

[Евгений Малинин]

Вопрос: для PURE это делать?

[Umnik]

В Pure живет KIS 736. Делайте.

[-=Kirill Strelets=-]

3) Затем необходимо собрать трассировки во время обновления. Шаги:

- Запускаем трассировки

- Запускаем обновление

- Воспроизводим проблему

- Ждем завершение обновления

- Выключаем трассировки.

 

А если у меня нет проблем, то делать не надо?

[Lacoste]

-=Kirill Strelets=-

 

Не надо.

[vit9696]

Комп - точно "доктор прописал" ОЗУ 512 мб 4 пень, и Винда 7, делать? Проблем правда нет

[Lacoste]

vit9696

 

Нет.

[alexkid]

а что значит

* Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 + все обновления)

* Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 2 + все обновления)

Ведь все обновления это уже sp3?

[Lacoste]

Закрыто.