VladimirT Опубликовано 25 февраля, 2010 Опубликовано 25 февраля, 2010 Здравствуйте. Наша фирма выпускает программу. Не так важно какую, но если интересно, вот описание: http://delics.ru/articles/fortstyle/ Программа обращается в Интернет за обновлением. И в этот момент Касперский блокирует это обращение: Обнаружено: PDM.DNS Query Соответственно, обновление блокируется, что мешает работе. Можно как-то легализовать эту операцию, чтобы Касперский не ругался (разумеется, речь идет не о том, как это сделать на моем компьютере, это и так понятно, а на всех компьютерах с Касперским сразу).
apq Опубликовано 25 февраля, 2010 Опубликовано 25 февраля, 2010 VladimirT, обратитесь в тех. поддержку с описанием проблемы.
VladimirT Опубликовано 25 февраля, 2010 Автор Опубликовано 25 февраля, 2010 VladimirT, обратитесь в тех. поддержку с описанием проблемы. Спасибо! А как обратиться в тех. поддержку?
ika-ilya Опубликовано 25 февраля, 2010 Опубликовано 25 февраля, 2010 Спасибо! А как обратиться в тех. поддержку? Воспользуйтесь формой: http://support.kaspersky.ru/pc_help#q5
_Strannik_ Опубликовано 25 февраля, 2010 Опубликовано 25 февраля, 2010 (изменено) Спасибо! А как обратиться в тех. поддержку? перейдите по этой ссылке опоздал уже запостили Изменено 25 февраля, 2010 пользователем Stranniky
Mark D. Pearlstone Опубликовано 25 февраля, 2010 Опубликовано 25 февраля, 2010 Так же можно отправить программу на newvirus@kaspersky.com с пометкой ложное срабатывание.
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти