Сбой выхода

[darin]

Здраствуйте, уважаемый Евгений Валентинович, поздравляем с праздником. Самые наилучшие пожелания Вам в этот день.

Обращаюсь к Вам с возникшими проблемами, извините , что на непрофессиональном языке. С момента установки Internet Security 2010 возникли непреодалимые проблемы. После выхода из интернета не отвечает ни одна программа. Закрыть комп через кнопку Пуск невозможно, программа не отвечает. Пропадает значок Касперского. Блокируется также повторный выход в интернет. При попытке выключения через Пуск выдаётся сообщение "Программа не отвечает :сбой инициализации приложения из-за остановки рабочей станции". Комп выключается только с кнопки на системном блоке. Изменения в Настройках указанного Антивирусника ситуации не меняют. Никто и ничто помочь не может. Проблемы возникли и продолжаются с момента установки Internet Security 2010 с 23 января 2010 при каждом включении компьютера. Автоматическое обновление зависает на 100%.

Просим Вашей помощи. Спасибо.

 

Сообщение от модератора vasdas

Даже несмотря на то что сегодня праздник, Евгений Касперский не оказывает помощи по продуктам! Читайте внимательно правила. Тема перемещена.

[vit9696]

Попробуйте восстановить продукт

Пуск/программы/kaspersky internet security 2010/Изменение, восстановление, удаление.

Также сделайте GSI в подписи

Как устанавливали, если поверх, то боюсь надо полностью попробовать деинсталировать продукт, а потом заново установить.

[Mark D. Pearlstone]

Какая у вас версия полная антивируса и ОС? До этого у вас какой антивирус был?