Перейти к содержанию

Помогите))


Рекомендуемые сообщения

Подскажите, кто может помочь.. На компе установлен КИС бета версия 2009, купили лицензионную программу КИС 2010. Не можем удалить ни старую,ни установить новую.. При удалении бета версии пишет : не найден файл kis.mis (как то так) и не удаляет.. Отключили..Попробовали установить новую версию лицензионную,начинает устанавливать, и опять делает откат почти в конце..сперва писал тоже что не найден этот файл,а сейчас ничего уже не выдает,просто сразу сам делает откат и все.... Как нам быть, Подскажите,пожалуйста кто может.. Звонили в тех.поддержку по тел. никто никогда не отвечает,только автоответчик..)))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Подскажите, кто может помочь.. На компе установлен КИС бета версия 2009, купили лицензионную программу КИС 2010. Не можем удалить ни старую,ни установить новую.. При удалении бета версии пишет : не найден файл kis.mis (как то так) и не удаляет.. Отключили..Попробовали установить новую версию лицензионную,начинает устанавливать, и опять делает откат почти в конце..сперва писал тоже что не найден этот файл,а сейчас ничего уже не выдает,просто сразу сам делает откат и все.... Как нам быть, Подскажите,пожалуйста кто может.. Звонили в тех.поддержку по тел. никто никогда не отвечает,только автоответчик..)))

 

используйте для удаления старой версии специальную утилиту удаления продуктов Лаборатории Касперского

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. Помогите пожалуйста- после сегодняшнего утреннего обновления (Касперский интернет сек. 2010)-возникла ошибка: Лицензия:"Черный" список файлов ключей поврежден. Помогите кто чем может! :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. Помогите пожалуйста- после сегодняшнего утреннего обновления (Касперский интернет сек. 2010)-возникла ошибка: Лицензия:"Черный" список файлов ключей поврежден. Помогите кто чем может! :)

Выполните откат баз, обновите KIS заново.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. Помогите пожалуйста- после сегодняшнего утреннего обновления (Касперский интернет сек. 2010)-возникла ошибка: Лицензия:"Черный" список файлов ключей поврежден. Помогите кто чем может! :)

проблема на серверах ЛК, соро все заработает. попробуйте обновиться чуть позже

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Выполните откат баз, обновите KIS заново.

 

 

Что то базы никак не откатываються! Может подскажите куда нажать! А то я не программист а лузер

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Что то базы никак не откатываються! Может подскажите куда нажать! А то я не программист а лузер

в окне обновление, есть откатиться на предидущие базы

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

в окне обновление, есть откатиться на предидущие базы

 

Пардон! Базы у меня и так по ходу откатились от 16.02.10г. стоят!

а с обновлениями пока никак? :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

проблема на серверах ЛК, соро все заработает. попробуйте обновиться чуть позже

 

Добрый вечер!

У меня возникла аналогичная проблема, при автоматическом обновлении выскочило сообщение:

"Черный" список файлов ключей поврежден

Откат не помог. И обновление вручную тоже.

На компе установлен Касперский 2010.

 

С компьютером очень "на Вы", лузер. Помогите советом,пожалуйста, куда бежать... ;)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый вечер!

У меня возникла аналогичная проблема, при автоматическом обновлении выскочило сообщение:

"Черный" список файлов ключей поврежден

Откат не помог. И обновление вручную тоже.

На компе установлен Касперский 2010.

 

С компьютером очень "на Вы", лузер. Помогите советом,пожалуйста, куда бежать... ;)

Полная версия у вас какая антивируса и ОС?

Попробуйте: Пуск > Все программы > Антивирус Касперского > Изменение восстановление или удаление > Восстановить.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

nadstrelnikova, сделайте восстановление антивируса

 

Спасибо за совет, подскажите, плз, как его выполнить? Все операции - как при первоначальной установке? ;)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Alex2088
      От Alex2088
      Здравствуйте помогите расшифровать файлы бызы 1с. Сылку для скачиваия файла прикриплю.
        https://dropmefiles.com/f0l5Y 
      Frank_Help.txt
       
      Сообщение от модератора kmscom тема перемещена из раздела Компьютерная помощь
    • tubizzz
      От tubizzz
      Обнаружил что грузится процессор на 70% при запуске. Через процесс Хакер вижу два проводника. Один нормальный а второй как раз и грузит проц. Через доктор веб находит вирус этот, но не может вылечить, через процесс хакер его замораживать только могу. Читал на форуме про это и через прогу видит внедренный процесс
      \Net\9564\TCP\5.188.137.200-80\Device\HarddiskVolume5\Windows\explorer.exe
    • plotikkaroch
      От plotikkaroch
      Помогите удалить вирус NET:MALWARE.UR.
      Объект: dialer.exe.
      Угроза: NET:MALWARE.URL
      Путь:\Net\3816\TCP\5/188/137/200-8888\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\dialer.exe
               \Net\2508\TCP\5/188/137/200-8888\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\dialer.exe
      Не знаю, что для этого нужно делать и прикреплять. Поэтому прикрепил, что увидел в других похожих темах на этот счет.
      Виндовс не очень хочется переустанавливать из-за этого.
      Curelt его не обезвреживает, при повторном сканировании также появляются в списке. 
      Логи cureit, SysInfo, FRST, Addition: https://dropmefiles.com/AiGRB
    • Milkuf
      От Milkuf
      Помогите дочистить систему от вирусов.
      https://forum.kasperskyclub.ru/topic/465233-zakryvaetsja-programma-ustanovki-kaspersky-free/-здесь мне посоветовали создать тут тему, чтобы полностью очистить систему от вирусов.
       
      CollectionLog-2024.12.10-08.48.zip
    • Lichtqwe
      От Lichtqwe
      Активировал windows через кмс, подхватил майнера с добавлением пользователя john, не получается скачать антивирус, autologger и av block remover не запускаются даже после того как переименовал, пишет отказано в доступе
×
×
  • Создать...